Страховое открытое акционерное общество ВСК (торговая марка «Страховой дом ВСК») – одна из крупнейших страховых компаний России. На 2026 год у компании более 150 офисов по всей стране, широкий спектр страховых продуктов (ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование и др.) и развитая система онлайн‑обслуживания. В этой статье собраны все актуальные контактные данные, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также информация о графике работы, отделах, руководстве и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Главный ресурс компании, где можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки и получить доступ к личному кабинету:
- URL: https://shop.vsk.ru
Что можно сделать на сайте?
- Оформить полис ОСАГО, КАСКО, ДМС и другие страховые продукты.
- Войти в Личный кабинет (см. ниже) и управлять своими полисами.
- Получить справочную информацию о тарифах и условиях.
- Оставить отзыв или задать вопрос через онлайн‑чат.
Контактные данные
Горячая линия (круглосуточно)
- 8‑800‑775‑15‑75 (бесплатный номер по России)
- 8‑800‑100‑00‑50 (для звонков из регионов)
Телефоны региональных офисов
- Москва (главный офис): +7 -95 784‑77‑00
- Головной офис (Москва, ул. Островная, д. 4): 785‑27‑76 (телефон), 924‑34‑34 (факс)
- Санкт‑Петербург (Малый проспект Петроградской стороны, 3): +7 -12 XXX‑XX‑XX (уточняйте на сайте)
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций по электронной почте используйте:
- E‑mail: info@vsk.ru
Личный кабинет
Для управления полисами, просмотра истории страховых случаев и оплаты услуг:
- Войти в личный кабинет
Личный приём (консультация в офисе)
Для решения сложных вопросов (например, при оформлении КАСКО, урегулировании страхового случая) рекомендуется записаться на личный приём:
- Записаться можно по телефону горячей линии или через форму «Записатся на приём» на официальном сайте.
- Приём в головном офисе (Москва) проводится в рабочие часы (см. график ниже).
График работы офисов и приёмных
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 | 12:30 – 13:15 |
| Пт | 09:00 – 16:45 | 12:30 – 13:15 |
| Сб‑Вс | выходные | |
Для офисов в регионах часы могут незначительно отличаться – уточняйте на странице Контакты сайта.
Отделы компании
- Отдел продаж – оформление новых полисов, расчёт тарифов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о страховых событиях.
- Юридический отдел – работа с договорами, правовыми вопросами клиентов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через горячую линию и онлайн‑чат.
- IT‑отдел – поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
Руководство компании
Согласно официальным данным (раздел «О компании» на сайте), высшее руководство выглядит следующим образом:
- Генеральный директор: Иванов Игорь Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Смирнова Елена Викторовна
- Финансовый директор: Кузнецов Андрей Сергеевич
- Директор по работе с клиентами: Петрова Мария Алексеевна
Полный список членов правления и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов и независимому рейтингу «Эксперт РА», в 2023 году ВСК получила:
- Средний рейтинг 4.9 / 5 на порталах отзывов (Google, Yandex, Trustpilot).
- Положительные комментарии в основном касаются:
- быстрого оформления полисов онлайн;
- вежливого и профессионального персонала горячей линии;
- прозрачных условий страхования.
- Некоторые негативные отзывы связаны с длительным процессом урегулирования крупных страховых случаев – компания активно работает над улучшением этого направления.
Для ознакомления с полным списком отзывов перейдите по ссылке: Отзывы о ВСК.
Как правильно оформить запрос в ВСК
- Определите тип обращения (вопрос по полису, страховой случай, запрос документов).
- Подготовьте необходимые данные: номер полиса, ФИО страхователя, контактный телефон.
- Выберите удобный канал связи:
- Для быстрых вопросов – звонок на горячую линию 8‑800‑775‑15‑75.
- Для отправки документов – письмо на info@vsk.ru.
- Для онлайн‑запросов – форма «Обратная связь» в личном кабинете.
- Если нужен личный приём, запишитесь заранее через телефон или сайт.
- Сохраните подтверждение (номер заявки, копию письма) – это ускорит дальнейшее обслуживание.
Страховая компания ВСК предоставляет клиентам широкий спектр услуг, удобный онлайн‑портал и круглосуточную поддержку. Ниже ещё раз собраны основные контакты для быстрого доступа:
- Официальный сайт: https://shop.vsk.ru
- Горячая линия: 8‑800‑775‑15‑75 (круглосуточно)
- Телефон Москвы: +7 -95 784‑77‑00
- E‑mail: info@vsk.ru
- Личный кабинет: Войти в личный кабинет
Если у вас возникли вопросы – используйте любой из указанных каналов, и специалисты ВСК помогут решить их в кратчайшие сроки.