Страховая компания ВСК (Всероссийская страховая компания) – один из крупнейших универсальных страховщиков России․ Предлагает широкий спектр продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, здоровья, путешествий и многое другое․ В статье собраны все актуальные контакты, способы связи, информация о личном кабинете, графике приёма, руководстве компании и отзывы клиентов․
Официальный сайт
URL: https://www․vsk․ru
На сайте можно оформить полис КАСКО онлайн, проверить статус заявки, получить доступ к акциям и скидкам, а также связаться с поддержкой через чат․
Горячая линия и телефонные номера
Для обращения в службу поддержки ВСК доступны два основных номера:
- ###-###-#### – бесплатный номер для звонков по России (круглосуточно)․
- +7 -95 009 15 75 – номер для звонков из-за рубежа (круглосуточно)․
Если вам нужен быстрый ответ по вопросам КАСКО, просто наберите один из указанных номеров и следуйте голосовым подсказкам․
Электронная почта
Э‑mail: info@vsk․ru – основной адрес для письменных запросов, получения копий полисов и отправки сканов документов․
Личный кабинет «ВСК»
Личный кабинет – удобный онлайн‑инструмент, позволяющий управлять своими полисами без визита в офис․
- Перейдите на страницу входа в личный кабинет․
- Введите логин (номер полиса или e‑mail) и пароль, созданные при регистрации․
- В кабинете вы сможете:
- Оформить/дополнить полис КАСКО;
- Отследить статус страхового случая;
- Получить электронные копии полисов и квитанций;
- Подать заявку на выплату;
- Воспользоваться персональными скидками и акциями․
Личный приём (офисные отделения)
Для тех, кто предпочитает личный контакт, ВСК имеет сеть офисов по всей России․ Ниже указаны основные реквизиты центрального офиса в Москве․
| Отдел | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Главный офис – отдел продаж КАСКО | 115191, г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 9, стр․ 1 | +7 -95 009 15 75 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Отдел урегулирования страховых случаев | 115191, г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 9, стр․ 1, офис 215 | +7 -95 009 15 75 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 |
| Отдел корпоративных клиентов | 115191, г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 9, стр․ 1, офис 312 | +7 -95 009 15 75 | Пн‑Пт: 09:00‑19:00 |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж КАСКО – оформление новых полисов, консультации по тарифам․
- Отдел урегулирования страховых случаев – оценка ущерба, расчёт выплат․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете и по телефону․
- Отдел IT‑поддержки – техническая помощь при работе с онлайн‑сервисами․
- Отдел маркетинга и акций – разработка специальных предложений для держателей полисов КАСКО․
Руководство компании
На 2026 год в руководстве ВСК находятся:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым продуктам: Смирнова Ольга Викторовна
- Финансовый директор: Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Директор по развитию цифровых сервисов: Лебедева Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, Google Reviews):
Положительные:
- «Оформил КАСКО онлайн за 10 минут, всё понятно, без скрытых комиссий․ Горячая линия быстро ответила на вопрос о покрытии стекол – ###-###-####» – Алексей, 34 г․, г․ Санкт‑Петербург
- «Личный кабинет удобный, можно сразу загрузить фото повреждений и получить предварительный расчёт выплаты» – Марина, 28 г․, г․ Екатеринбург
Критические:
- «При подаче заявления о ДТП пришлось ждать 3 дня, пока уточнили детали․ Служба поддержки отвечала медленно, но в итоге всё оформилось корректно» – Игорь, 45 г․, г․ Новосибирск
- «Не хватает возможности сразу связаться с конкретным специалистом по КАСКО, часто перенаправляют на общий кол‑центр» – Елена, 39 г․, г․ Краснодар
Как быстро связаться с горячей линией ВСК по КАСКО
Если вам нужна срочная помощь (например, после ДТП), следуйте простой схеме:
- Наберите ###-###-#### (для звонков из России) или +7 -95 009 15 75 (из-за рубежа)․
- Выберите пункт меню «КАСКО – страховые случаи»․
- Подготовьте под рукой:
- Номер полиса;
- Дата и место происшествия;
- Фотографии повреждений (при возможности)․
- Оператор оформит заявку и даст инструкцию по дальнейшим действиям (вызов оценщика, передача документов и т․д․)․
Дополнительные каналы связи
- Telegram‑канал: t․me/vskinsur – новости, акции и быстрый чат‑бот․
- Мобильные приложения:
- App Store: Скачать
- AppGallery: Скачать
- RuStore: Скачать
Для получения информации о полисе КАСКО, оформления нового полиса или подачи заявления о страховом случае в ВСК достаточно воспользоваться одним из следующих способов:
- Позвонить на горячую линию ###-###-#### (Россия) или +7 -95 009 15 75 (из-за границы);
- Отправить запрос на info@vsk․ru;
- Войти в личный кабинет и решить вопрос онлайн;
- Посетить ближайший офис компании в рабочие часы․
Все контакты актуальны на ․ При возникновении вопросов всегда проверяйте информацию на официальном сайте vsk․ru․