Страховая компания ВСК (Страховое акционерное общество) работает на рынке России более 20 лет.
Она предлагает широкий спектр страховых продуктов – от ОСАГО и ДМС до страхования от укуса клеща‚ страхования спортсменов‚ накопительного страхования жизни и страхования недвижимости.
В статье собраны все актуальные контакты‚ информация о личном кабинете‚ графиках приёма‚ руководстве компании и отзывы клиентов.
Официальный сайт и электронная почта
- Официальный сайт: https://www.vsk.ru
- Электронный адрес для обращений: info@vsk.ru
- Электронный адрес отдела жалоб и предложений: complaint@vsk.ru
Бесплатная горячая линия ВСК
Горячая линия работает круглосуточно и доступна из любого региона России без оплаты для абонентов.
Номера телефонов
- Общий бесплатный номер (по России): 8‑800‑100‑00‑50
- Для звонков из любого региона (только в России): 8‑800‑775‑775‑1
- Для Москвы и Московской области: (495) -27‑44‑44
При звонке по любому из указанных номеров оператор поможет:
- Оформить страховой полис;
- Узнать статус уже оформленного полиса;
- Сообщить о наступлении страхового случая;
- Получить консультацию по условиям страхования (ОСАГО‚ ДМС‚ страхование от укуса клеща‚ страхование спортсменов и др.);
- Оставить жалобу или предложение.
Личный кабинет клиента
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений о страховых случаях у ВСК есть личный кабинет. Регистрация проходит в несколько шагов:
- Перейдите по ссылке https://www.vsk.ru/lk.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер полиса‚ ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет вы сможете просматривать полисы‚ скачивать полисные документы‚ оформлять онлайн‑заявления о страховом случае и следить за их статусом.
Личный приём в офисе (Москва)
Если вам нужен личный приём специалиста‚ вы можете посетить один из офисов в Москве.
| Адрес | Телефон приёма | График работы |
|---|---|---|
| Москва‚ ул. Большая Никитская‚ д. 31‚ стр. 1 | (495) -27‑44‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 |
| Москва‚ ТЦ «Авиапарк»‚ ул. Авиапарковая‚ д. 2 | 8‑800‑100‑00‑50 | Пн‑Пт 09:00‑19:00‚ Сб‑Вс выходные |
Отделы и направления страхования
ВСК делит свою деятельность на несколько ключевых отделов. Ниже перечислены основные направления и контактные телефоны внутри компании (для внутренних запросов).
- Отдел ОСАГО – 8‑800‑100‑00‑50 (внутренний код 101)
- Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) – 8‑800‑775‑775‑1 (внутренний код 102)
- Отдел страхования от укуса клеща – 8‑800‑100‑00‑50 (внутренний код 103)
- Отдел страхования спортсменов – 8‑800‑775‑775‑1 (внутренний код 104)
- Отдел накопительного страхования жизни – 8‑800‑100‑00‑50 (внутренний код 105)
- Отдел страхования недвижимости (дом‚ дача) – 8‑800‑775‑775‑1 (внутренний код 106)
- Отдел страхования животных – 8‑800‑100‑00‑50 (внутренний код 107)
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@vsk.ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@vsk.ru |
| Директор службы клиентского обслуживания | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry.mihailov@vsk.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов‚ найденных в открытых источниках (форумы‚ соцсети‚ сервис Народный топ).
Положительные отзывы
- «Быстро оформил ОСАГО через горячую линию‚ оператор подробно объяснил все условия‚ а полис пришёл на почту в течение 10 минут.» – Алексей‚ 34 года‚ г. Москва
- «Отличный сервис по страхованию от укуса клеща. После похода в лес сразу позвонил‚ заявка принята‚ деньги выплатили в течение 2 дней.» – Марина‚ 28 лет‚ Санкт‑Петербург
- «Личный кабинет удобный‚ можно в любой момент посмотреть статус заявления о страховом случае. Очень удобно‚ особенно когда нет возможности посетить офис.» – Игорь‚ 45 лет‚ Новосибирск
Критика и предложения
- «При попытке дозвониться в службу поддержки в вечернее время меня держали в очереди более 30 минут. Нужно улучшить нагрузку операторов.» – Ольга‚ 39 лет‚ Екатеринбург
- «Не всегда понятно‚ какие документы нужны для подачи заявления о страховом случае. На сайте стоит добавить чек‑лист.» – Владимир‚ 52 года‚ Казань
- «Было несколько случаев‚ когда оператор неверно ввёл номер полиса‚ из‑за чего заявка откладывалась. Требуется более тщательная проверка данных. – Светлана‚ 31 год‚ Ростов‑на‑Дону
Краткая сводка контактов
| Что | Контакт |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.vsk.ru |
| Общий бесплатный номер (по России) | 8‑800‑100‑00‑50 |
| Горячая линия для Москвы | (495) -27‑44‑44 |
| Бесплатный номер для звонков из любого региона | 8‑800‑775‑775‑1 |
| Электронная почта | info@vsk.ru |
| Личный кабинет | https://www.vsk.ru/lk |
| Адрес офиса в Москве | ул. Большая Никитская‚ д. 31‚ стр. 1 |
| График приёма в офисе | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 |
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – звоните на бесплатный номер 8‑800‑100‑00‑50 или используйте личный кабинет для онлайн‑обслуживания.