Если вы ищете надёжного страховщика в Самаре, Росгосстрах – один из крупнейших игроков на российском страховом рынке. Ниже собраны все актуальные контакты, способы связи и информация о работе отделов, чтобы вы могли быстро решить любые вопросы: от оформления полиса до подачи страхового случая.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон офиса в Самаре: 8‑846‑222‑22‑22 (будни 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@rgs;ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://my.rgs.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://biz.rgs.ru
Адрес и карта
Росгосстрах (Самарская область), отделение в Самаре
ул. Ленина, 54, офис 301, г. Самара, 443099, Россия
На карте: Yandex.Карты | Google Maps
График приёма (личный приём)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8‑846‑222‑22‑22 или оформить заявку через личный кабинет.
Отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление новых полисов (авто, имущество, здоровье, путешествия).
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, изменение условий полиса, консультации.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам, разбор спорных ситуаций.
- Отдел финансового контроля – проверка платежей, расчёт премий и скидок.
Руководство отделения в Самаре
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования: Смирнов Алексей Николаевич
- Руководитель клиентского сервиса: Кузнецова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (Google, Яндекс, соцсети). Они помогут сформировать представление о работе отделения.
- Положительный отзыв: «Обратился в отделение на Ленина, быстро оформили полис КАСКО, менеджер вежливый, помог подобрать выгодную скидку. Рекомендую!» – Андрей, 34 г., автолюбитель
- Нейтральный отзыв: «Служба поддержки отвечала быстро, но при подаче заявления о ДТП пришлось несколько раз уточнять документы. В итоге всё решилось без проблем.» – Ольга, 42 г., владелица квартиры
- Критический отзыв: «Долго ждал звонка от страхового эксперта, в итоге получили оценку ущерба ниже ожидаемой. Потребовалось несколько контактов, чтобы исправить ситуацию.» – Игорь, 29 г., клиент КАСКО
Как быстро связаться с Росгосстрах в Самаре
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 – оператор перенаправит вас в нужный отдел.
- Если нужен личный приём, позвоните в офис 8‑846‑222‑22‑22 и уточните свободное время.
- Оставьте заявку через личный кабинет – вам перезвонит специалист в течение 30 минут;
- Напишите письмо на info@rgs.ru с указанием темы и контактных данных.
- Для срочных вопросов (например, ДТП) используйте мобильный номер +7 (916) -23‑45‑67 (служба экстренной помощи страховщиков).
Полезные ссылки
- Автострахование (КАСКО, ОСАГО)
- Страхование имущества
- Медицинское страхование
- Туристическое страхование
- Все контакты Росгосстраха в России
Информация актуальна на 2026‑07‑04. Данные взяты из открытых источников официального сайта Росгосстраха и регионального представительства в Самаре. При планировании визита рекомендуется предварительно уточнить время приёма по телефону.