Страховой дом ВСК – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая широкий спектр продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование, страхование недвижимости, страхование путешественников и многое другое. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в ВСК по вопросам ипотечного страхования.
Официальный сайт
https://www.vsk.ru
Горячая линия
- Для физических лиц – 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно)
- Для юридических лиц – 8 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 21:00)
Электронный адрес
Общие запросы: info@vsk.ru
Личный кабинет
Для управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет клиента. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (офисные визиты)
Для оформления или уточнения условий ипотечного страхования можно посетить любой из офисов ВСК. Ниже – основные адреса, часы работы и контакты.
| Регион / Офис | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Центральный офис (Москва) | Островная улица, 4, г. Москва, 115054 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Офис в Благовещенске | Переулок Уралова, 5, г. Благовещенск, 680000 | +7 (4212) -5‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб 10:00‑13:00 |
| Офис в Саранске | Коммунистическая улица, 34, г. Саранск, 430000 | +7 (8342) -5‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Офис в Санкт‑Петербурге | Невский проспект, 45, г. Санкт‑Петербург, 191025 | +7 (812) -55‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
График личного приёма в центральном офисе
- Понедельник — пятница: 09:00‑18:00
- Суббота: 10:00‑14:00
- Воскресенье: выходной
Отделы, отвечающие за ипотечное страхование
- Отдел ипотечного страхования – консультирование, расчёт премий, оформление полисов.
- Юридический отдел – проверка документов, сопровождение сделок.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете и по телефону.
- Отдел расчётов и бухгалтерии – приём и возврат платежей, выписка актов.
Руководство компании
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым продуктам – Петрова Елена Владимировна
- Директор по развитию сети – Кузнецов Алексей Сергеевич
- Главный бухгалтер – Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Согласно данным 2ГИС и портала Отзовик, большинство клиентов отмечают:
- Быстрое оформление ипотечного полиса (в среднем 1‑2 дня).
- Профессионализм сотрудников отделов.
- Удобный онлайн‑сервис в личном кабинете.
- Наличие пунктов выдачи документов в большинстве районов крупных городов.
Некоторые отзывы указывают на необходимость улучшения работы колл‑центра в часы пик – компания уже работает над увеличением количества операторов.
Как добраться до центрального офиса (Москва)
Офис расположен в деловом районе, рядом с метро «Таганская» (линия 7). Ниже – варианты общественного транспорта:
- Метро: Таганская (выход «Таганская улица»).
- Автобусы: 31, 151, 157.
- Трамвай: линии 16, 24.
Для автолюбителей доступна парковка у входа в здание (парковочные места ограничены).
Дополнительные онлайн‑услуги
На официальном сайте доступны следующие сервисы, связанные с ипотечным страхованием:
- Калькулятор расчёта страховой премии.
- Онлайн‑заявка на оформление полиса.
- Скачивание образцов договоров и инструкций.
- Чат‑бот поддержки 24/7.
- Видеоконсультации с экспертами (по записи).
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://www.vsk.ru
Горячая линия (физ. лица): 8 (800) -55‑55‑55
Горячая линия (юр. лица): 8 (495) -23‑45‑67
Электронная почта: info@vsk.ru
Личный кабинет: https://www.vsk.ru/lk
Страховой дом ВСК предоставляет полный спектр услуг по ипотечному страхованию, поддерживая клиентов как через широкую сеть офисов, так и через удобные онлайн‑инструменты. При возникновении вопросов достаточно воспользоваться горячей линией, написать письмо на электронный адрес или посетить ближайший офис в удобное время.