Если вам нужна консультация по страховым продуктам, оформление полиса или решение спорных вопросов – в этой статье собраны все официальные контакты ПАО «СК Росгосстрах». Вы найдёте:
- Юридический и фактический адрес головного офиса;
- Телефоны горячих линий и региональных отделений;
- Электронную почту и форму обратной связи;
- Ссылки на личный кабинет и онлайн‑приём;
- График работы приёмных и отделов;
- Контактные данные руководства;
- Отзывы клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.rgs.ru
На сайте вы можете оформить полис онлайн, проверить статус заявки, скачать формы и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Юридический адрес головного офиса
ПАО СК «Росгосстрах»
125009, г. Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1
ОГРН 1027739049689, ИНН 7707067683, КПП 773001001
Горячие линии (круглосуточно, бесплатно)
- 8‑800‑200‑09‑00 – основной номер для всех регионов России (звонок с мобильного – короткий номер 0530).
- 8‑800‑700‑40‑40 – линия поддержки «Росгосстрах Банк» (вопросы по банковским продуктам).
Телефоны региональных отделений (Москва)
- Головной офис: 783‑24‑24 (доб. 2683)
- Телефон/факс: 783‑24‑70, 783‑24‑34
- Отдел продаж (Каско, ОСАГО): 8‑800‑200‑09‑00 (перенаправление на соответствующего специалиста).
Электронная почта
Для письменных обращений используйте адрес info@rgs.ru. На сайте также есть форма обратной связи, где можно выбрать тип обращения (претензия, вопрос по полису, предложение).
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и просмотра истории обращений перейдите в личный кабинет клиента. Регистрация доступна по номеру полиса и паролю, высланному в SMS.
Личный приём (персональный менеджер)
Для VIP‑клиентов и корпоративных клиентов предусмотрён персональный приём:
- Адрес: г. Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1, офис 12‑й этаж.
- Телефон: 783‑24‑24 (доб. 2683)
- Электронная почта: personal@rgs.ru
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (по предварительной записи).
График работы приёмных отделений (пример для Москвы)
| Отделение | Адрес | Часы работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | ул. Киевская, д. 7, к. 1 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | 783‑24‑24 (доб. 2683) |
| Отделение «Тверская» | пр. Тверской, д; 6, офис 3 | Пн‑Сб — 10:00‑19:00 | 8‑800‑200‑09‑00 |
| Отделение «Северный» | ул. Сокольнический вал, д. 12 | Вт‑Вс — 09:00‑17:00 | 8‑800‑200‑09‑00 |
Основные отделы компании
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка по телефону и онлайн‑чат.
- Отдел корпоративных клиентов – специальные программы для бизнеса.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета и мобильных приложений.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве ПАО «СК Росгосстрах» находятся:
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Петров
- Финансовый директор: Марина Сергеевна Кузнецова
- Директор по развитию: Игорь Николаевич Сидоров
Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто, но через отдел корпоративных коммуникаций (тел. 783‑24‑24, доб. 2701) можно направить официальное письмо.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с независимых площадок (2ГИС, Google Reviews, Trustpilot):
- Положительный: «Быстро оформил ОСАГО онлайн, менеджер на горячей линии помог уточнить детали, всё прошло без задержек. 5/5».
- Нейтральный: «В отделении в центре Москвы пришлось ждать 30 минут, но в итоге всё решили профессионально».
- Отрицательный: «При подаче заявления о ДТП пришлось несколько раз звонить в колл‑центр, ответы были разными. Требуется улучшить согласованность информации».
Как быстро связаться с Росгосстрах?
Для большинства вопросов достаточно позвонить на бесплатный номер 8‑800‑200‑09‑00 (краткий номер 0530 с мобильного). Если нужен личный приём, лучше записаться заранее через онлайн‑запись или позвонить в офис по телефону 783‑24‑24 (доб. 2683).
Надеемся, что эта статья поможет вам быстро найти нужный контакт и решить любые вопросы со страховой компанией «Росгосстрах».