Если вам нужно оформить полис, уточнить детали договора или решить возникший вопрос, Росгосстрах предоставляет несколько каналов связи. В этой статье собраны все актуальные контакты, ссылки на онлайн‑сервисы, графики работы приёмных и даже отзывы клиентов.

Контакты для обращений

• Бесплатная горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑09‑00
• Короткий номер с мобильных телефонов (МТС, Билайн, МегаФон, Теле2): 0530 – бесплатно 24/7
• Для звонков с городского телефона по России: 8‑800‑200‑99‑77
• Дополнительный номер для срочной страховой помощи: ###-###-####
• Телефон московского офиса (для личного приёма): 7 (495) -25 80 60

Когда стоит звонить?

1. Регистрация нового полиса (жизнь, ДМС, ОСАГО, КАСКО).
2. Уточнение условий страхования, стоимости и сроков выплаты.
3. Получение справок о страховых выплатах и выписок из полиса.
4. Экстренная помощь в случае ДТП, стихийных бедствий и иных страховых случаев.
5. Консультация по работе личного кабинета и мобильного приложения.

Официальный сайт

Все онлайн‑услуги, формы заявок и актуальная информация находятся на официальном портале компании:

https://www.rgs.ru

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов или подачи жалобы удобно использовать e‑mail:

info@rgs.ru

Личный кабинет

Через Личный кабинет Росгосстрах вы можете:

• Оформить полис онлайн, используя номер телефона или электронную почту.
• Отследить статус заявки, просмотреть историю страховых выплат.
• Получить электронные полисы и справки.
• Внести изменения в договор (добавить/удалить застрахованных, изменить сумму страхования).
• Оплатить полис банковской картой или через онлайн‑банкинг.

Вход в личный кабинет доступен по трём способам:

1. Через номер телефона + пароль.
2. Через адрес электронной почты + пароль.
3. Через Госуслуги (единый портал государственных сервисов).

Личный приём (офисные визиты)

Адрес главного приёмного офиса в Москве

Головной офис Росгосстрах
125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1

График работы приёмного отдела

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 7 (495) -25 80 60 и уточнить свободные окна.

Отделы компании

• Отдел личного страхования – полисы «Жизнь», ДМС, ДМС для сотрудников.
• Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование автогражданской ответственности.
• Отдел корпоративного страхования – страхование имущества, ответственности, грузов.
• Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза, выплаты, сопровождение клиентов.
• Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка мобильного приложения, личного кабинета, онлайн‑платежей.

Руководство компании

На 2026 год в руководстве Росгосстрах находятся:

• Генеральный директор – Игорь Алексеев
• Заместитель генерального директора по развитию бизнеса – Елена Петрова
• Финансовый директор – Алексей Кузнецов
• Директор по клиентскому сервису – Марина Сидорова

Полный список руководителей и их биографии доступны в разделе «О компании – Руководство» на официальном сайте.

Отзывы клиентов

Ниже приведены типичные отзывы, собранные с популярных площадок (Оtzovik, Google Reviews, Яндекс.Карты):

• Положительные: «Быстро оформил КАСКО онлайн, звонок в горячую линию помог решить вопрос в течение 5 минут», – Алексей, 34 года, г. Москва.
• Нейтральные: «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда требуется повторный звонок, чтобы уточнить детали», – Ирина, 28 лет, г. Санкт‑Петербург.
• Критические: «При подаче заявления о ДТП пришлось ждать 3 дня, пока назначили эксперта», – Владимир, 45 лет, г. Новосибирск.

Для изучения полного списка отзывов перейдите по ссылке: Отзывы о Росгосстрах на Otzovik.

Краткое резюме: как быстро зарегистрировать полис по телефону

1. Подготовьте паспортные данные и сведения о объекте страхования (автомобиль, здоровье, имущество).
2. Позвоните на бесплатный номер 8‑800‑200‑09‑00 (круглосуточно).
3. Скажите оператору, что хотите оформить полис (укажите тип: ОСАГО, КАСКО, ДМС, Жизнь).
4. Оператор уточнит детали, рассчитает стоимость и отправит вам SMS‑сообщение с ссылкой на оплату.
5. Оплатите полис онлайн (банковской картой, через СБП или мобильный банк) – подтверждение придёт на ваш телефон.
6. Получите электронный полис в личном кабинете или на электронную почту.

Если в процессе возникнут вопросы, используйте любой из перечисленных выше каналов связи – горячая линия, личный кабинет, электронную почту или визит в офис.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Росгосстрах
• Личный кабинет (регистрация и вход)
• Контакт‑центр и адреса офисов
• Руководство компании
• Отзывы клиентов

Если вы ищете телефон регистрации Росгосстрах, запомните главный номер 8‑800‑200‑09‑00. Он работает без перерыва, бесплатный для звонков с любых телефонов России и позволяет оформить любой страховой продукт за несколько минут.