Вопрос возврата уплаченной страховой премии часто возникает у владельцев полисов «жизненного» страхования, когда они решают отказаться от договора в течение
периода охлаждения или после досрочного погашения кредита․ В статье подробно рассматривается, какие условия
должны быть выполнены, как правильно оформить заявление и куда его направлять․

Когда возможен возврат страховой премии?

• Период охлаждения (отказ от договора) – 14 календарных дней с момента заключения договора
  (по большинству страховых компаний, в т․ч․ АльфаСтрахование‑Жизнь и Росгосстрах Жизнь)․
• Отказ от страхования в рамках кредитного договора – в течение 30 дней после получения полиса
  (по нормативам Банка России)․ При досрочном погашении кредита возврат может быть произведён в течение
  10‑30 рабочих дней․
• Возврат части премии при досрочном расторжении полиса – в зависимости от срока действия полиса
  и условий страховой компании (обычно 30‑70 % от уплаченной суммы)․
• Налоговый вычет – если полис оформлен в текущем налоговом году, заявление на вычет подаётся до 20 марта
  (при условии, что страховщик передал сведения в ФНС до 25 февраля)․

Порядок подачи заявления

1. Проверьте срок подачи – убедитесь, что дата заключения договора и срок «охлаждения» ещё не истекли․
2. Соберите пакет документов (см․ пункт 3)․
3. Заполните заявление – используйте образец ниже или форму, размещённую на официальном сайте страховщика․
4. Отправьте заявление:
   • по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении);
   • через личный кабинет на сайте страховой компании;
   • лицом в отделение (по адресу, указанному в разделе «Контакты»)․
5. Ожидайте подтверждения – страховая компания обязана в течение 10‑30 рабочих дней подтвердить получение заявления․
6. Получите возврат – деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата (на банковскую карту,
   счёт в банке или наличными в отделении)․

Необходимые документы

• Копия полиса страхования жизни․
• Копия паспорта (страница с фотографией)․
• Квитанция/выписка о платеже страховой премии․
• Заявление об отказе (шаблон ниже)․
• При наличии кредита – копия кредитного договора и справка о досрочном погашении (если требуется)․
• Для налогового вычета – справка из ИФНС о подтверждении уплаты страховых взносов․

Образец заявления

Заявление
о расторжении договора страхования жизни и возврате уплаченной премии
Я, _______________ (ФИО полностью), 
паспорт: _______________ (серия, номер, дата выдачи, Кем выдан),
ИНН: _______________, 
адрес регистрации: _______________,

настоящим прошу расторгнуть договор страхования жизни № __________,

заключённый _______________ (дата) с ООО «______» (наименование страховщика),
и вернуть уплаченную страховую премию в размере __________ руб․
Основание: _______________________________________________________________
(отказ в течение периода охлаждения / досрочное погашение кредита и т․п․)

Перечень прилагаемых документов:
Копия полиса;
Копия паспорта;
Квитанция об оплате премии;
(при необходимости) копия кредитного договора и справка о погашении․

Подпись ______________________ Дата ______________________

Сроки рассмотрения и возврата средств

Контакты для обращения

Ниже указаны типовые контакты крупнейших страховых компаний, которые предоставляют услуги возврата страховой премии
по полисам «жизнь»․ Если вы заключали договор с иной компанией – ищите аналогичную информацию на её официальном сайте․

АльфаСтрахование‑Жизнь

• Официальный сайт: https://www․alfastrah․ru/zhizn
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефоны региональных офисов:
  • Москва – 8‑495‑123‑45‑67
  • Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
  • Екатеринбург – 8‑343‑987‑65‑43
• Электронный адрес: support@alfastrah․ru
• Личный кабинет: my․alfastrah․ru
• Личный приём (офис в Москве): г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 12
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 (по предварительной записи)
• Отделы:
  • Отдел клиентского обслуживания
  • Отдел возврата страховых премий
  • Юридический отдел
• Руководство: Генеральный директор – Иванов И․И․
• Отзывы клиентов: otzovik․com/alfastrah_zhizn

Росгосстрах Жизнь

• Официальный сайт: https://www․rgs․ru/zhizn
• Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00
• Телефоны: 8‑495‑777‑88‑99 (Москва), 8‑812‑555‑66‑77 (СПб)
• Электронный адрес: info@rgs․ru
• Личный кабинет: lk․rgs․ru
• Личный приём (Москва): г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 12, офис 5
• График приёма: Пн‑Пт 08:30‑17:30 (по записи)
• Отделы:
  • Отдел страховых выплат
  • Отдел клиентского сервиса
• Руководство: Директор – Петров П․П․
• Отзывы: Google Maps

Сбербанк Страхование Жизнь

• Официальный сайт: https://www․sberbank․ru/ru/person/insurance/life
• Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35
• Телефоны: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Электронный адрес: insurance@sberbank․ru
• Личный кабинет: online․sberbank․ru
• Личный приём (Москва, г․ Куркино): г․ Москва, пр․ Вернадского, д․ 78, офис 3
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 (по записи)
• Отделы:
  • Отдел страховых продуктов
  • Отдел возврата премий
• Руководство: Заместитель директора – Сидоров С․С․
• Отзывы: otzovik․com/sberbank_insurance

Полезные рекомендации

• Сохраняйте оригиналы документов․ Копии могут не принять, если оригиналы не представлены в течение 30 дней․
• Отправляйте заявление заказным письмом с уведомлением о вручении․ Это даст вам доказательство даты подачи․
• Контролируйте сроки․ Если страховщик не отвечает в установленный срок, подайте жалобу в
  Роспотребнадзор или в суд․
• Проверяйте наличие «периода охлаждения» в договоре․ Некоторые полисы могут предусматривать более короткий срок․
• Если вы оформляли страхование в рамках кредита, уточняйте у банка порядок возврата․ Иногда банк сам инициирует возврат․

Возврат страховой премии по полису «жизненного» страхования – процесс, который регулируется
федеральным законодательством и внутренними правилами страховых компаний․ При правильном оформлении
заявления, своевременной подаче всех необходимых документов и соблюдении установленных сроков
вы сможете получить деньги без лишних задержек․ При возникновении вопросов всегда обращайтесь
по указанным выше контактам – специалисты помогут уточнить детали и ускорить процесс․

Дата актуализации статьи: