АльфаСтрахование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги по ОСАГО, КАСКО, добровольному страхованию жизни и имуществу․ В Ростове‑на‑Дону сеть офисов позволяет клиентам быстро оформить полис, подать заявление о страховом случае и получить консультацию специалистов․

Список офисов АльфаСтрахование в Ростове‑на‑Дону (ОСАГО)

Офис в 1‑й Машиностроительный переулок, 8/1

• Адрес: г․ Ростов‑на‑Дону, 1‑й Машиностроительный переулок, 8/1
• Телефон: 8 (495) -88‑09‑99
• Горячая линия (по России): 8 (800) -33‑09‑99
• Электронная почта: info@alfastrah․ru
• График работы: Пн‑Пт 08:00‑19:00 (без перерыва), Сб‑Вс выходные
• Услуги: оформление и изменение ОСАГО, КАСКО, страхование Гражданской ответственности владельцев ТС, консультации по страховым случаям․

Офис на ул․ Суворова, 117/73

• Адрес: г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Суворова, д․ 117/73
• Телефон: 7 (863) -00‑29‑02
• Горячая линия: 8 (800) -33‑09‑99
• Электронная почта: suvorova@alfastrah;ru
• График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс выходной
• Услуги: пункт урегулирования убытков ОСАГО, оформление полисов, консультации по КАСКО, страхование автотранспорта․

Офис на ул․ Советская, 31

• Адрес: г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Советская, д․ 31
• Телефон: 7 (863) -00‑29‑02
• Горячая линия: 8 (800) -33‑09‑99
• Электронная почта: sovetskaya@alfastrah․ru
• График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:30, Сб‑Вс выходные
• Услуги: оформление ОСАГО и КАСКО, приём заявлений о страховых случаях, консультации по добровольному страхованию․

Офис на ул․ Евдокимова, 102Б

• Адрес: г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Евдокимова, д․ 102Б
• Телефон: 7 (863) -00‑29‑02
• Горячая линия: 8 (800) -33‑09‑99
• Электронная почта: evdokimova@alfastrah․ru
• График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:30, Сб‑Вс выходные
• Услуги: оформление ОСАГО, КАСКО, страхование автотранспорта, приём документов для урегулирования убытков․

---

Общие контакты компании

• Официальный сайт: https://www․alfastrah․ru
• Горячая линия (по России): 8 (800) -33‑09‑99
• Телефон справочного центра (Ростов‑на‑Дону): 7 (863) -00‑29‑02
• Электронный адрес для обращений: support@alfastrah․ru
• Личный кабинет (для физических лиц): https://lk․alfastrah․ru

Личный приём (по записи)

Для получения консультации «один‑на‑один» рекомендуется записаться заранее․ Записаться можно:

1. Позвонив в любой из указанных выше телефонов․
2. Через форму обратной связи на официальном сайте․
3. Через мобильное приложение «АльфаСтрахование» (раздел «Запись к специалисту»)․

График личного приёма в офисах

Офис	Пн‑Пт	Сб	Вс
1‑й Машиностроительный, 8/1	08:00‑19:00	09:00‑14:00	выходной
ул․ Суворова, 117/73	09:00‑18:00	09:00‑14:00	выходной
ул․ Советская, 31	09:00‑18:30	—	выходной
ул․ Евдокимова, 102Б	09:00‑17:30	—	выходной

---

Структура отделов в офисах Ростова‑на‑Дону

• Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление новых полисов, изменение условий, продление․
• Пункт урегулирования убытков (ПУУ) – приём заявлений о ДТП, оценка ущерба, выплата компенсаций․
• Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, помощь в личном кабинете․
• Отдел страхования жизни и здоровья – консультации по добровольному страхованию, оформление полисов․

---

Руководство регионального представительства

На 2026 год в региональном представлении Ростовской области работают:

• Генеральный директор региона: Игорь Петрович Соколов
• Заместитель директора по продажам: Елена Владимировна Кузнецова
• Начальник отдела урегулирования убытков: Алексей Сергеевич Михайлов
• Руководитель клиентского сервиса: Татьяна Николаевна Громова

---

Отзывы клиентов

Согласно данным портала 2ГИС и Google Reviews, средний рейтинг офисов АльфаСтрахование в Ростове‑на‑Дону составляет 4,3 из 5 (на основе более 80 отзывов)․ Основные плюсы, отмечаемые клиентами:

• Быстрое оформление ОСАГО в течение 15‑30 минут․
• Профессиональные и вежливые сотрудники․
• Удобное расположение офисов (центр города, рядом с метро)․

Критика обычно касается:

• Ожидания в часы пик (в среднем 10‑15 минут)․
• Необходимости записи для обращения в ПУУ․

---

Как оформить ОСАГО в офисе АльфаСтрахование (пошаговая инструкция)

1. Подготовьте паспорт и водительское удостоверение․
2. Узнайте номер автомобиля (ГРЗ) и технические данные (модель, год выпуска)․
3. Позвоните в любой из указанных офисов и запишитесь на приём (можно онлайн через личный кабинет)․
4. Приходите в назначенное время, заполните заявление и оплатите полис (приём наличных, картой, через терминал)․
5. Получите полис в электронном виде (на email) и/или в бумажном виде․

После оформления полиса вы получаете доступ к личному кабинету, где можно просматривать историю полисов, подавать заявления о страховых случаях и получать онлайн‑поддержку․

---

Полезные ссылки

• ОСАГО – официальная страница АльфаСтрахование
• Личный кабинет клиента
• Контактный центр и карта офисов
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8 (800) -33‑09‑99 или писать на support@alfastrah․ru․ Наши специалисты помогут подобрать оптимальный полис ОСАГО и ответят на любые ваши вопросы․