Важное замечание: возврат страховых взносов возможен только в случаях,
предусмотренных законодательством РФ и договором страхования. Перед подачей
заявления рекомендуется внимательно изучить условия вашего полиса.
Когда можно потребовать возврат страховых взносов?
- Отказ от заключения договора в течение 14 дней с момента его подписания (право
на отказ от договора). - Прекращение действия полиса по инициативе страхователя (например, досрочное
расторжение договора). - Смерть застрахованного до начала страхового периода (в случае, если полис
предусматривал возврат премии). - Наличие ошибок в договоре, которые делают его недействительным.
Пошаговая инструкция по возврату страховых взносов
- Подготовьте необходимые документы:
- Копию полиса страхования жизни.
- Копию паспорта (страницы с фотографией и регистрацией).
- Квитанцию об оплате страховых взносов (если оплата была банковской).
- Справку о состоянии здоровья (только если требуется по условиям полиса).
- Составьте заявление о возврате страховых взносов. Ниже – готовый шаблон.
- Отправьте заявление и документы в один из способов:
- Лично в отделение Сбербанк Страхование.
- По почте (заказным письмом с уведомлением).
- Через Личный кабинет (раздел «Обращения»).
- Ожидайте решения страховой компании. Срок рассмотрения – до 30 календарных дней.
- Получите возврат средств на указанный банковский счёт или наличными в отделении.
Образец заявления
В Сбербанк Страхование От _______________________________ ФИО полностью Паспорт: серия ___ номер ________ ИНН: _______________ Адрес: ___________________________ Телефон: _________________________ E‑mail: __________________________ Заявление о возврате страховых взносов Я, _______________________________ (ФИО полностью), заключил(а) договор страхования жизни № ___________ от «__» _______ 20__ г. в Сбербанк Страхование. В соответствии с пунктом ___ Договора и ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу возвратить уплаченные страховые взносы в размере ____________ (прописью) рублей. Причина возврата: _______________________________________________ (отказ от договора в течение 14 дней / досрочное расторжение / иное) Приложения: Копия полиса страхования жизни. Копия паспорта. Квитанция об оплате страховых взносов. Иные документы (при необходимости). «__» _______ 20__ г. ______________________ (подпись)
Как подать заявление через личный кабинет
Для подачи заявления онлайн выполните следующие действия:
- Перейдите на сайт https://www.sberbank-insurance.ru и войдите в Личный кабинет.
- Выберите раздел «Обращения» → «Создать новое обращение».
- В поле «Тема обращения» укажите «Возврат страховых взносов». Прикрепите скан‑копии документов.
- Отправьте запрос. Вы получите подтверждение о получении обращения на e‑mail.
Контактная информация для обращения
| Официальный сайт: | https://www.sberbank-insurance.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных офисов: |
|
| Электронный адрес: | support@sberbank-insurance.ru |
| Личный кабинет: | https://www.sberbank-insurance.ru/lk |
| Личный приём (офис в Москве): | ул. Тверская, 7, офис 310 |
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Отделы, отвечающие за возврат: |
|
| Руководство: |
|
| Отзывы клиентов: | Отзовик – Сбербанк Страхование, Google Maps |
Полезные рекомендации
- Сохраняйте оригиналы всех документов. Копии могут потребоваться в случае
уточнений со стороны страховой компании. - Отслеживайте статус обращения. В личном кабинете можно увидеть
текущий этап обработки заявления. - Если решение не удовлетворительно, подайте жалобу. На сайте
Роспотребнадзор есть форма подачи
жалобы на страховую компанию.
Соблюдая указанные правила и используя готовый образец заявления, вы сможете
быстро и без лишних сложностей оформить возврат страховых взносов в Сбербанк
Страхование.