Что это? – это официальный документ, который клиент страховой компании «СОГАЗ» использует для подачи заявления о возврате уплаченной страховой премии (страховки) по кредиту. В статье подробно описаны все этапы: от скачивания бланка до получения денег обратно.
Правовая основа возврата страховых премий
- Федеральный закон № 353‑ФЗ «О страховании» (ст. 30) устанавливает право страхователя требовать возврат страховых взносов в случае расторжения договора.
- Согласно правилам «СОГАЗ», срок рассмотрения заявления и возврата средств – не более 7 дней с момента получения полного пакета документов.
- Если страховой полис был оформлен в рамках коллективного страхования, заявление может подавать банк‑кредитор от имени всех заёмщиков.
Где скачать бланк заявления
Бланк доступен в нескольких форматах (Word, PDF) и может быть получен:
- Через личный кабинет на официальном сайте www.sogaz.ru – раздел «Документы и формы».
- По ссылке скачать бланк (DOCX).
- По запросу в службу поддержки (см. контакты ниже) – документ будет выслан на электронную почту.
Как правильно заполнить заявление
Образец заполнения:
| Поле | Что указывать |
|---|---|
| ФИО | Полное имя, как в паспорте |
| Серия и номер паспорта | Серия, номер, дата выдачи, кем выдан |
| ИНН / СНИЛС (по желанию) | Для ускорения обработки |
| Контактный телефон | Мобильный +7 XXX XXX‑XX‑XX |
| Электронная почта | Укажите рабочий e‑mail |
| Номер полиса страхования | Указывается в договоре (пример: 1234567890) |
| Банковские реквизиты для возврата | Наименование банка, БИК, номер счёта, корр. счёт |
| Причина отказа от страховки | Например: «Досрочное погашение кредита», «Отказ от страхования» |
| Дата и подпись | Дата подачи заявления и подпись заявителя |
Важно: все поля должны быть заполнены разборчиво, без пропусков. При подаче в бумажном виде приложите копию паспорта и выписку из банка о погашении кредита (если причина – досрочное погашение).
Способы подачи заявления
- Через личный кабинет – загрузите скан‑копию заполненного бланка в разделе «Мои обращения». После загрузки получите автоматическое подтверждение.
- По почте – отправьте оригинал заявления и копии документов на адрес офиса «СОГАЗ» (см. ниже).
- Лично в офисе – сдайте заявление под подпись в регистратуре.
- Через банк‑кредитор (для коллективного страхования) – банк собирает заявления от всех заёмщиков и передаёт их в «СОГАЗ».
Сроки и порядок возврата
- Компания обязана рассмотреть заявление в течение 7 календарных дней с момента получения полного пакета документов.
- После одобрения возврат производится на указанный банковский счёт в течение 5 рабочих дней.
- В случае отказа в возврате клиент получает письменный отказ с указанием причин.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://www.sogaz.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 (800) -77‑77‑77 |
| Телефон службы поддержки: | 8 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | support@sogaz.ru |
| Личный кабинет: | https://my.sogaz.ru |
| Личный приём (офис в Москве): | ул. Тверская, д. 7, офис 12 |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда) |
| Отделы, отвечающие за возврат страховки: |
|
| Руководство компании: |
|
| Отзывы клиентов: | Отзовик – отзывы о «СОГАЗ», Google Maps – рейтинг 4,3 |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли вернуть страховку, если кредит уже полностью погашен?
Да. При досрочном погашении кредита страховая премия рассчитывается пропорционально оставшемуся сроку действия полиса. Возврат производится в соответствии с пунктом 5.2 договора.
Какие документы обязательны к приложению?
Обязательно: оригинал (или копию) заявления, копию паспорта, выписку из банка о погашении кредита (если причина – досрочное погашение), банковские реквизиты получателя.
Можно ли подать заявление онлайн, если у меня нет доступа к личному кабинету?
Да. Отправьте заполненный бланк скан‑копией на support@sogaz.ru с темой «Возврат страховки». В письме укажите номер полиса и контактный телефон.
Что делать, если в течение 7 дней я не получил ответ?
Свяжитесь с горячей линией 8 (800) -77‑77‑77, уточните статус обращения и попросите предоставить подтверждение о получении заявления.
Возврат страховой премии в «СОГАЗ» – процесс, который можно выполнить полностью онлайн, если у вас есть доступ к личному кабинету, либо традиционным способом через офис. Главное – правильно заполнить бланк, приложить необходимые документы и соблюдать сроки подачи.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте указанные выше контакты. Компания «СОГАЗ» обязана рассмотреть ваше заявление в течение 7 дней и вернуть средства в оговоренные сроки.
Помните: всегда сохраняйте копию отправленного заявления и подтверждение о его получении (квитанцию, электронный ответ). Это ускорит процесс и избавит от недоразумений.