Многие клиенты‚ оформив кредит в банке «Русский Стандарт»‚ получают обязательный полис страхования (жизни‚ от осложнений беременности‚ от потери работы и др.). Если страховой полис не был использован‚ его стоимость можно вернуть. В статье подробно описаны условия возврата‚ необходимые документы‚ образец заявления и все контактные данные‚ которые понадобятся для общения со страховой компанией.
Содержание
- Что такое возврат страховки и когда он возможен
- Условия возврата страховой премии
- Какие документы нужны
- Пошаговая инструкция
- Образец заявления об отказе от договора страхования
- Контактные данные страховой компании
- Отзывы клиентов
Что такое возврат страховки?
Возврат страховки – это возврат уплаченной страховой премии (страховой суммы) клиенту в случае‚ если страховой полис не был активирован (не наступило страховое событие) и клиент отказывается от договора страхования в установленный срок.
Условия возврата страховой премии
- Заявление об отказе от договора страхования должно быть подано в течение 14 календарных дней с момента оформления кредита (или с момента получения полиса‚ если полис оформлялся отдельно).
- Полис должен быть полностью неиспользованным – никаких страховых выплат не должно быть получено.
- Сумма возврата – полная стоимость страховой премии‚ за исключением расходов‚ предусмотренных договором (например‚ комиссии за оформление).
- Возврат производится в течение 30 календарных дней со дня получения полного пакета документов.
Какие документы нужны для возврата
Для ускорения процесса подготовьте следующий пакет:
- Копия договора страхования (основной разворот).
- Копия паспорта (страница с фотографией и регистрацией).
- Справка из банка о досрочном погашении кредита (если возврат связан с погашением кредита).
- Заполненное заявление об отказе от договора страхования и возврате страховой премии (см. образец ниже).
- При необходимости – копия платежного поручения‚ подтверждающего оплату страховой премии.
Пошаговая инструкция по возврату страховки
Следуйте этим шагам‚ чтобы получить деньги без лишних задержек:
| Шаг 1. | Убедитесь‚ что срок подачи заявления (14 дней) ещё не истёк. Если срок уже прошёл – возврат может быть отклонён. |
| Шаг 2. | Скачайте образец заявления (см. ниже) и заполните его полностью. |
| Шаг 3. | Соберите пакет документов (см. раздел «Какие документы нужны»). |
| Шаг 4. | Отправьте заявление и документы одним из способов:
|
| Шаг 5. | Ожидайте подтверждения получения заявления (обычно в течение 2‑3 рабочих дней). При необходимости страховая компания может запросить дополнительные документы. |
| Шаг 6. | После проверки ваш запрос будет одобрен‚ и страховая премия будет перечислена на указанный банковский счёт в течение 30 календарных дней. |
Образец заявления об отказе от договора страхования
Ниже – готовый шаблон‚ который можно скопировать в любой текстовый редактор и распечатать.
АО «Русский Стандарт Страхование» Адрес: 115088‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12‚ офис 5 Заявление об отказе от договора страхования и возврате страховой премии Я‚ _______________________________ (ФИО полностью)‚ паспорт: серия ___ номер __________‚ выдан _______________‚ зарегистрирован(а) по адресу: ______________________________________‚ телефон: ______________________‚ e‑mail: ______________________‚ на основании договора страхования № __________ от __________‚ заключённого с АО «Русский Стандарт Страхование»‚ прошу: Отказать в дальнейшем действии договора страхования. Возвратить уплаченную страховую премию в размере __________ рублей на банковский счёт № __________ (или наличными в офисе). Приложения: Копия договора страхования. Копия паспорта. Справка из банка о досрочном погашении кредита (при наличии). Квитанция об оплате страховой премии.
Контактные данные АО «Русский Стандарт Страхование»
| Официальный сайт: | https://www.russtandard.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑00‑00 |
| Телефон отдела обслуживания: | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@russtandard.ru |
| Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): | https://www.russtandard.ru/lk |
| Личный приём (офис в Москве): | г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12‚ офис 5 |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (без перерыва); суббота‚ воскресенье, выходные |
| Отделы: |
|
| Руководство (по состоянию на 2026 г.): |
|
Отзывы клиентов о возврате страховки
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ сайты-отзовики).
- Ирина‚ 34 г.‚ Москва: «Подала заявление в течение недели после погашения кредита‚ документы отправила в личный кабинет. Через 22 дня деньги пришли на карту. Всё быстро и без лишних вопросов.»
- Сергей‚ 41 г.‚ Санкт‑Петербург: «Сначала получил отказ‚ потому что не приложил справку из банка. После уточнения в колл‑центре отправил её повторно – решение положительное‚ возврат в течение 28 дней.»
- Ольга‚ 29 г.‚ Новосибирск: «Оформляла страховку от осложнений беременности‚ но потом отказалась от полиса. Заявление подала в офис‚ сотрудники помогли собрать пакет. Деньги вернули в полном объёме‚ но процесс занял почти месяц из‑за проверки документов.»
- Андрей‚ 45 г.‚ Екатеринбург: «Горячая линия отвечала быстро‚ но советовали лично прийти в офис‚ чтобы ускорить процесс. После визита в отдел клиентского сервиса всё прошло без задержек.»
Возврат страховой премии в АО «Русский Стандарт Страхование» – процесс достаточно простой‚ если соблюдать сроки и предоставить полный пакет документов. Главное – подать заявление в течение 14 дней‚ а затем ждать до 30 дней на перечисление средств. При возникновении вопросов используйте официальные контакты‚ указанные в разделе Контактные данные.
Если у вас остались вопросы‚ позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 или напишите на info@russtandard.ru. Наши специалисты помогут оформить заявление и ускорить процесс возврата.