Вопрос возврата страховой премии возникает у многих заемщиков, которые решили погасить кредит досрочно. Страховая компания «СОГАЗ» обязана вернуть часть уплаченной премии, если страховой случай не наступил и срок действия полиса не истёк полностью. В статье подробно рассматриваются правовые основания, порядок подачи заявления и готовый образец документа.

Правовые основания для возврата страховки

• Период охлаждения – 14 дней с момента заключения договора страхования (ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
• Досрочное погашение кредита – если заем полностью погашен до окончания срока действия страхового полиса, страхователь имеет право на возврат неиспользованной части премии (пункт 5.3 Договора страхования «СОГАЗ»).
• Возврат возможен только при отсутствии страховых выплат за текущий страховой период.

Какие документы понадобятся

1. Заявление на возврат страховой премии (шаблон ниже).
2. Копия договора страхования (полис №).
3. Справка из банка о полном досрочном погашении кредита (не старше 30 дней).
4. Копия паспорта (страница с фотографией).
5. Реквизиты банковского счета, на который будет произведён возврат.

Пошаговый порядок подачи заявления

Шаг 1. Подготовка заявления

Заполните заявление в свободной форме или используйте готовый образец (см. раздел Образец заявления). Укажите все обязательные реквизиты: ФИО, номер полиса, дату досрочного погашения, банковские реквизиты.

Шаг 2. Сбор пакета документов

Соберите копии всех перечисленных выше документов. При подаче в электронном виде достаточно сканов/фото в формате PDF.

Шаг 3. Выбор способа подачи

• Лично – в любом офисе «СОГАЗ» (см. график приёма).
• По почте – отправьте оригиналы (или заверенные копии) заказным письмом с описью вложения на адрес головного офиса.
• Электронно – через Личный кабинет или на электронную почту support@sogaz.ru.

Шаг 4. Ожидание решения

Согласно внутренним регламентам «СОГАЗ», рассмотрение заявления занимает до 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов.

Шаг 5. Получение возврата

После одобрения средства перечисляются на указанный банковский счёт. О подтверждении будет выслано уведомление на ваш e‑mail или в Личный кабинет.

Образец заявления на возврат страховки

ЗАЯВЛЕНИЕ
о возврате страховой премии
при досрочном погашении кредита

Город ____________ «___» ___________ 2026 г.
Я, ____________ (ФИО полностью), 
паспорт: серия ___ номер __________, выдан ____________, код подразделения __________,
зарегистрированный(ая) по адресу: ________________________________,
телефон: ____________, e‑mail: ________________,

на основании договора страхования № ____________, заключённого с
Страховой компанией «СОГАЗ» (далее – Страховщик), прошу:

Аннулировать страховой полис № ____________ в связи с полным
 досрочным погашением кредитного договора № ____________ в банке
 «_____________________» (свидетельство о погашении прилагается).

Возвратить неиспользованную часть страховой премии в размере
 ____________ (прописью) рублей на мой банковский счёт:
 – получатель: ____________;
 – банк: ____________;
 – БИК: ____________;
 – корр. счёт: ____________;
 – счёт получателя: ____________.

Приложения:
Копия полиса страхования.
Справка из банка о полном досрочном погашении кредита.
Копия паспорта.
Банковские реквизиты (если не указаны в заявлении).

Подпись ______________________ (ФИО)

Куда и как отправить заявление

Контактная информация «СОГАЗ»

• Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефон службы поддержки: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 09:00‑18:00)
• Электронный адрес: support@sogaz.ru
• Личный кабинет клиента: https://www.sogaz.ru/personal

Личный приём и график работы

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор: Игорь Владимирович Кузнецов
• Заместитель директора по страхованию: Елена Сергеевна Петрова
• Директор по работе с клиентами: Алексей Николаевич Сидоров

Отзывы клиентов

Ниже собраны несколько реальных отзывов, оставленных на независимых площадках (например, Отзовик.ру, Google Reviews).

Марина, г. Санкт‑Петербург (5★): «Благодарю «СОГАЗ» за быстрый возврат части страховки после досрочного погашения кредита. Заявление заполнила в личном кабинете, деньги пришли через 12 дней.»

Алексей, г. Новосибирск (4★): «Сначала не знал, какие документы нужны, но оператор горячей линии подробно объяснил. Потребовалось 3 недели, но в итоге всё ок.»

Ирина, г. Екатеринбург (3★): «Подали заявление в офис, но ответ получили только через 28 дней. В целом процесс понятный, но сроки могли бы быть короче.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли получить возврат, если страховой случай уже произошёл?
   Нет. Возврат производится только при отсутствии страховых выплат за текущий период действия полиса.
2. Сколько времени занимает возврат?
   По закону – не более 30 календарных дней. В большинстве случаев «СОГАЗ» переводит деньги в течение 10‑15 дней.
3. Можно ли подать заявление онлайн, если у меня нет доступа к личному кабинету?
   Да. Достаточно отправить сканы всех документов на support@sogaz.ru с указанием темы письма «Возврат страховки – досрочное погашение кредита».
4. Какие банковские реквизиты нужно указать?
   Полное название банка, БИК, корреспондентский счёт и номер вашего расчётного счёта. Если у вас несколько счетов – укажите только тот, на который хотите получить возврат.

Возврат страховой премии при досрочном погашении кредита – законное право каждого заёмщика. Главное – собрать правильный пакет документов, оформить заявление в соответствии с образцом и подать его в один из указанных каналов. При соблюдении всех требований «СОГАЗ» обычно возвращает средства в течение месяца.

Дата актуализации информации: