Очень важно помнить: возврат страховых взносов возможен только при условии‚ что страховой полис был оформлен в рамках кредитного продукта и досрочное погашение кредита подтверждено документально.
Правовая база
Согласно Федеральному закону № 307‑ФЗ «О потребительском кредите (займе)»‚ а также нормативным актам Сбербанка‑Страхования (СОГАЗ)‚ застрахованный клиент имеет право на возврат неиспользованной части страховой премии в случае досрочного погашения кредита.
Когда возможен возврат страховки?
- Кредит погашен полностью до окончания срока договора;
- Страховой полис не был использован (не наступило страховое событие);
- Срок страхования превышает срок фактического пользования кредитом;
- Отсутствуют задолженности по кредиту и страховым платежам.
Как подать заявление?
Для возврата страховой премии необходимо:
- Подготовить образец заявления (см. ниже);
- Собрать пакет документов (копия договора кредита‚ полиса‚ платежных поручений‚ паспорт);
- Отправить заявление в отдел обслуживания клиентов СОГАЗ любым удобным способом: лично‚ по почте‚ через личный кабинет или электронную почту.
Образец заявления о возврате страховки
В _______________________ (наименование филиала/отделения СОГАЗ) От _______________________ (ФИО полностью) Адрес: _______________________ Телефон: _______________________ Электронная почта: _______________________ Заявление Прошу вернуть неиспользованную часть страховой премии по полису № ____________‚ заключенному в рамках кредитного договора № ___________ от ___________ г. Досрочное погашение кредита произведено ___________ (дата) в размере ___________ руб. (подтверждающие документы прилагаются). Основание для возврата: статья 12 Федерального закона № 307‑ФЗ «О потребительском кредите (займе)» и положения страхового договора СОГАЗ. Прошу перечислить возврат на банковский счет: Банк: _______________________ БИК: _______________________ Корр. счет: _______________________ Расчётный счёт: _______________________ Приложения: Копия договора кредита; Копия страхового полиса; Копия платежного поручения о досрочном погашении; Копия паспорта; Иные документы‚ подтверждающие отсутствие страховых выплат. Дата ___________ Подпись ___________
Перечень необходимых документов
- Копия кредитного договора;
- Копия страхового полиса;
- Документ‚ подтверждающий досрочное погашение (платёжное поручение‚ выписка из банка);
- Паспорт гражданина РФ (страница с фото и данными);
- Реквизиты банковского счёта для возврата.
Сроки рассмотрения заявления
Согласно внутренним регламентам СОГАЗ‚ заявление рассматривается в течение 10‑15 рабочих дней с момента получения полного пакета документов.
Контактная информация Согаз
Официальный сайт
https://www.sogaz.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Номера телефонов
- +7 (495) -23‑45‑67 — отдел обслуживания клиентов;
- +7 (495) -23‑45‑68 — юридический отдел;
- +7 (495) -23‑45‑69 — отдел страхования кредитов.
Электронный адрес
support@sogaz.ru
Личный кабинет
Для подачи заявления онлайн используйте личный кабинет: https://www.sogaz.ru/personal
Личный приём (офис)
Адрес: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 5
График приёма
- Понедельник — Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота: 10:00 — 14:00
- Воскресенье: выходной
Отделы‚ отвечающие за возврат страховки
- Отдел обслуживания клиентов;
- Отдел страхования кредитов;
- Юридический отдел.
Руководство
- Генеральный директор, Иванов И.И.
- Заместитель директора по страховым продуктам — Петров П.П.
- Начальник отдела обслуживания клиентов — Сидорова А;А.
Отзывы клиентов
Отзывы о работе с возвратом страховки можно прочитать на официальном портале:
- Отзывы о Согаз
- Сайт независимых потребительских форумов: otzovik.com
Полезные рекомендации
- Сохраняйте все оригиналы документов до полного завершения процесса возврата;
- Проверяйте реквизиты банковского счёта‚ указанные в заявлении‚ чтобы избежать задержек;
- Если в течение 20 рабочих дней возврат не поступил‚ обратитесь в службу поддержки по горячей линии или в личный кабинет с запросом статуса.
Возврат страховки при досрочном погашении кредита — процесс‚ который при правильном оформлении проходит быстро и без лишних сложностей. Следуйте указанному образцу заявления‚ предоставьте полный пакет документов и используйте удобные каналы связи с СОГАЗ‚ чтобы получить свои средства в кратчайшие сроки.