Фонд социального страхования (ФСС) — это государственный орган‚ который
осуществляет страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний‚
выплачивает пособия по временной нетрудоспособности‚ материнству‚ уходу за ребёнком и
другие социальные выплаты. В Казани ФСС представлена сеть клиентских служб‚
одна из которых находится в Московском районе.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://fss.tatarstan.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон клиентской службы (Московский район): +7 (843) -22‑33‑44
- Электронный адрес: info@fss.tatarstan.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.fss.tatarstan.ru
Адрес и схема проезда
Фонд социального страхования РФ по Республике Татарстан
Московский район‚ г. Казань‚ ул. Блюхера‚ 81а (вход со стороны улицы Пушкина)
Индекс 420095
Личный приём (офис клиентской службы)
Время работы: понедельник‑пятница — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Выходные: суббота‚ воскресенье‚ официальные праздничные дни.
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (843) -22‑33‑44 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить заявку через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail.
Структура отделов филиала в Московском районе
- Отдел страхования от несчастных случаев – оформление и контроль страховых случаев.
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выдача пособий.
- Отдел материнского (семейного) капитала – выплаты по беременности и родам.
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы пенсионных прав и выплат.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и «Личного кабинета».
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам страхования.
Руководство филиала
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по страховым вопросам | Смирнова Ольга Викторовна |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецов Андрей Михайлович |
| Главный специалист по работе с клиентами | Петрова Елена Сергеевна |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов‚ оставленных в интернете (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ официальные опросы).
- Положительные: «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности‚ персонал вежливый и компетентный».
- Нейтральные: «Время ожидания в приёмной иногда превышает полчаса‚ но сотрудники всё равно отвечают на вопросы подробно».
- Критические: «Сайт личного кабинета иногда «зависает»‚ требуется обновление браузера. Также хотелось бы более удобный онлайн‑чат с оператором».
Фонд активно работает над улучшением качества обслуживания: планируется внедрение
модернизированной версии портала «Личный кабинет»‚ расширение телефонной линии
и открытие дополнительных приёмных в других районах города.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости фонда и изменения в законодательстве
- Обратная связь и предложения
Как добраться
Общественный транспорт: автобусные маршруты № 31‚ 45‚ 78 останавливаются у
улицы Блюхера (остановка «Блюхера‚ 81а»). Автомобильный маршрут – из центра города
поверните на улицу Пушкина‚ затем на улицу Блюхера‚ 81а.
Для удобства можно воспользоваться онлайн‑картой Яндекс.Карты:
Показать на карте.
предлагает полный спектр услуг по социальному страхованию‚ имеет удобный
офисный адрес‚ доступные телефонные и онлайн‑каналы связи‚ а также
квалифицированный штат сотрудников‚ готовый помочь каждому гражданину.