Дата публикации: (MM/DD/YYYY)․

Когда и почему может потребоваться возврат премии?

Возврат страховой премии по продукту «Ренессанс жизнь» обычно возникает в следующих ситуациях:

• Полное досрочное погашение кредита, обеспеченного страховкой жизни;
• Прекращение действия договора страхования по инициативе застрахованного (например, смена страховой компании);
• Смерть застрахованного лица, если выгодоприобретатель не является наследником и требуется возврат неиспользованной части премии;
• Изменение условий кредитного договора, при котором страховка больше не требуется․

Как показывает пример из интернета: «16 апреля я обратилась в офис БСПБ, чтобы оформить заявление на возврат сре за страхование жизни в связи с полным досрочным погашением кредита…» – такой запрос типичен для заёмщиков, погасивших кредит раньше срока․

Сроки возврата премии

Согласно информации, опубликованной на сайте компании Ренессанс страхование, срок возврата страховой суммы составляет 80 дней после завершения всех необходимых процедур (подтверждения погашения кредита, предоставления требуемых документов и т․д․)․

Важно учитывать, что отсчёт начинается с момента полной проверки заявления страховой компанией, а не с даты подачи․

Пошаговая инструкция по оформлению заявления

1. Подготовьте необходимые документы (см․ раздел «Необходимые документы»)․
2. Свяжитесь с отделом обслуживания клиентов Ренессанс страхование:
   • Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑35‑35 (звонок по России бесплатный);
   • Электронная почта: info@renaissance-ins․ru;
   • Личный визит в ближайший офис (например, офис БСПБ, если ваш кредит оформлен там)․
3. Заполните заявление на возврат премии (образец см․ ниже)․
4. Приложите к заявлению все требуемые документы и отправьте их одним из способов:
   • Лично в офисе;
   • Почтой с описью вложения и уведомлением о вручении;
   • Через личный кабинет на сайте renaissance-ins․ru (если доступна функция загрузки документов)․
5. Получите подтверждение приема заявления (номер incoming, дата получения)․
6. Ожидайте решения – обычно в течение 20‑30 рабочих дней проводится проверка, после чего начинается отсчёт 80‑дневного срока выплаты․
7. Получите возврат на указанный в заявлении банковский счёт или почтовым переводом․

Необходимые документы

Образец заявления на возврат страховой премии

[Ваше ФИО]
[Ваш адрес проживания]
[Контактный телефон]
[E-mail]

«___» __________ 2026 г․

В адрес:
ООО «Ренессанс страхование»
[Юридический адрес компании]
ИНН/КПП: [указать]

Заявление
о возврате страховой премии по договору страхования жизни
№ ___________________ от «___» __________ 20__ г․

Я, _______________________________ (ФИО полностью), паспорт № ____________
выданный «___» __________ ____ г․ органом _____________________________,
проживающий(ая) по адресу: _____________________________________________,
обращаюсь с просьбой вернуть мне неиспользованную часть страховой премии
по договору страхования жизни «Ренессанс жизнь» № ___________________ в связи
с полным досрочным погашением кредита, обеспеченного данным договором․

Прилагаю к настоящему заявлению следующие документы:
Копия паспорта (страница с фото и пропиской);
Копия договора страхования жизни № ___________________;
Справка банка БСПБ о полном досрочном погашении кредита № ____________;
Реквизиты банковского счёта для возврата средств: ________________________;
Доверенность (если подаёт представитель) – № ___________ от «___» __________ 20__ г․

Прошу рассмотреть данное заявление в течение установленного законом срока
и перечислить сумму возврата на указанный выше банковский счёт․

Подпись: ___________________ /___________________/
Расшифровка подписи: ______________________________

Примечание: поля, выделенные курсивом, необходимо заполнить своими данными․

Что делать, если срок возврата превысил 80 дней?

1. Проверьте статус заявления в личном кабинете или позвоните на горячую линию․
2. Уточните, не требуются ли дополнительные документы (иногда запрашивают выписку из кредитного договора или акт сверки)․
3. Если ответ не поступает более 10 рабочих дней после уточнения, направьте претензию в письменном виде (заказное письмо с уведомлением) на адрес юридического отдела компании․
4. В случае отсутствия реакции на претензию – обратитесь в Роспотребнадзор или в суд с иском о защите прав потребителя․

Полезные советы

• Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждений их получения (квитанции, уведомления о вручении, скриншоты личного кабинета)․
• При подаче заявления лично в офисе попросите сотрудника поставить отметку о принятии документов с указанием даты и номера incoming․
• Если вы используете электронную почту, запросите подтверждение прочтения (read receipt) или отправьте письмо с запросом на подтверждение получения․
• Следите за тем, чтобы в реквизитах банковского счёта не было ошибок – даже одна неправильная цифра приведёт к задержке выплаты․
• При оформлении доверенности укажите чёткий перечень полномочий представителя (подача заявления, получение денег и т․д․)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли вернуть премию, если кредит погашен частично?

Нет, возврат возможен только при полном досрочном погашении кредита, поскольку страховой риск сохраняется до полного исполнения обязательств по кредиту․

Нужно ли платить налог на полученную сумму?

Возврат страховой премии не считается доходом физического лица и не облагается НДФЛ, если выплата производится в рамках расторжения договора страхования․

Можно ли получить деньги наличными?

Компания «Ренессанс страхование» перечисляет средства исключительно на банковский счёт, указанный в заявлении․ Наличный выплат возможен только через банковское отделение при личном визите получателя․

Что делать, если я потерял оригинал договора страхования?

Вы можете запросить дубликат договора в офисе страховой компании или в личном кабинете на сайте․ Для подачи заявления достаточно заверенной копии․

Статья подготовлена на основе открытых источников и официальной информации компании Ренессанс страхование на дату ;