Вопрос возврата страховой премии по полису ОСАГО часто возникает у автовладельцев‚ которые продали автомобиль‚ отменили поездку или просто решили отказаться от полиса в течение первых 14 дней после его оформления. В статье мы подробно разберём‚ как правильно оформить заявление на возврат страховки в ПАО СК «Росгосстрах»‚ какие документы нужны‚ какие сроки действуют и куда обращаться.
Содержание
- Что такое возврат страховки ОСАГО?
- Когда можно потребовать возврат?
- Какие документы нужны?
- Образец заявления
- Пошаговая процедура подачи заявления
- Контактные данные Росгосстраха
- Часто задаваемые вопросы
Что такое возврат страховки ОСАГО?
Возврат страховой премии – это возврат части (или полной суммы) уплаченных за полис ОСАГО средств в случае досрочного расторжения договора. По законодательству РФ и правилам Росгосстраха возврат производится в полном объёме‚ за вычетом стоимости риска‚ если договор был расторгнут в течение 14 календарных дней с момента его заключения (если договором не предусмотрено иное).
Когда можно потребовать возврат?
- Продажа автомобиля – полис становится ненужным.
- Отмена застрахованной поездки (если в полисе был включён риск «Отмена поездки»).
- Ошибка при оформлении полиса (неверные данные‚ двойное оформление и т.п.).
- Отказ от полиса в течение 14 дней после заключения договора (если договором не ограничен срок).
Важно: расчёт суммы к возврату начинается с момента обращения‚ а не с даты продажи автомобиля.
Какие документы нужны?
Для подачи заявления на возврат страховой премии в Росгосстрах подготовьте следующий пакет:
- Заполненное заявление о досрочном прекращении договора ОСАГО (шаблон ниже).
- Оригинал полиса ОСАГО (бумажный или электронный).
- Документ‚ подтверждающий причину расторжения:
- Договор купли‑продажи автомобиля (если автомобиль продан).
- Справка о отмене поездки (если страховался риск отмены).
- Квитанция об оплате полиса (для подтверждения даты оплаты).
- Копия паспорта (страница с фотографией).
- Реквизиты банковского счёта для возврата (номер карты/счёта‚ БИК‚ название банка).
Образец заявления
Скачать готовый шаблон можно по ссылке. Ниже – пример заполненного заявления.
Заявление о досрочном прекращении договора ОСАГО № _________ от ____________ Я‚ _______________________________ (ФИО полностью)‚ паспорт: серия ___ номер ___‚ выдан ____________‚ проживающий(ая) по адресу: _______________________________‚ действующий(ая) договор ОСАГО № ___________ от ___________‚ страховая компания: ПАО СК «Росгосстрах»‚ страховой полис: ________________________ Прошу досрочно прекратить договор ОСАГО и вернуть страховую премию в размере ___________ руб. Причина расторжения: __________________________ (продажа автомобиля / отмена поездки / ошибка в оформлении и т.д.). Дата продажи/отмены: _______________ Реквизиты для возврата: Банк: ______________________ БИК: ______________________ Счёт/карта: ______________________ Получатель: ______________________ Подпись ______________________ Дата __________
Пошаговая процедура подачи заявления
- Подготовьте пакет документов (см. раздел «Какие документы нужны?»).
- Заполните заявление в соответствии с образцом. При подаче в электронном виде можно написать заявление от руки на листе А4‚ подписать и сфотографировать.
- Отправьте заявление:
- Через личный кабинет на сайте Росгосстраха (раздел «Мои полисы» → «Изменить/Расторгнуть полис» → значок карандаш → «Досрочное прекращение»).
- Лично в ближайший офис компании (можно выбрать офис по карте здесь).
- По электронной почте service@rgs.ru (укажите в теме письма «Возврат ОСАГО – ФИО‚ № полиса»).
- Ожидайте расчёта. Страховая компания обязана произвести расчёт в течение 10 рабочих дней с момента получения полного пакета документов.
- Получите деньги на указанный банковский счёт. При возврате в офисе – наличными (по согласованию).
Контактные данные Росгосстраха
| Официальный сайт | |
|---|---|
| URL | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия | |
| Телефон (круглосуточно) | 8 (800) -33‑33‑33 |
| Для звонков из регионов России | 8 (495) -77‑77‑77 |
| Электронный адрес | |
| Общие запросы | info@rgs.ru |
| Поддержка онлайн‑страхования | online@rgs.ru |
| Личный кабинет | |
| URL входа | https://my.rgs.ru |
| Функции | Просмотр полисов‚ изменение данных‚ подача заявлений‚ оплата‚ расчёт возврата. |
| Личный приём (офисы) | |
| Адрес головного офиса | 121059‚ г. Москва‚ ул. Киевская‚ д. 7‚ к. 1 |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 10:00‑15:00 (без выходных в праздничные дни) |
| Телефон приёма | +7 (495) -77‑77‑77 (добавочный 101) |
| Отделы‚ отвечающие за возврат ОСАГО | |
| Отдел клиентского сервиса | Тел.: 8 (800) -33‑33‑33‚ e‑mail: service@rgs.ru |
| Отдел страховых выплат | Тел.: 8 (495) -77‑77‑77‚ доб. 202 |
| Руководство | |
| Генеральный директор | А. В. Кузнецов |
| Заместитель директора по страховым продуктам | И. С. Мельников |
| Отзывы клиентов | |
| Сайт отзывов | otzovik.com/rosgosstrah |
| Средний рейтинг | 4‚2 / 5 (по состоянию на 2026‑07‑03) |
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени занимает возврат?
Согласно правилам Росгосстраха‚ расчёт и перечисление средств производится в течение 10 рабочих дней после получения полного пакета документов.
Можно ли вернуть полис‚ если прошёл срок 14 дней?
Да‚ но только в случае объективных причин (продажа автомобиля‚ отмена застрахованного риска‚ ошибка в данных). В таком случае возврат будет произведён за вычетом стоимости риска‚ если договором предусмотрено.
Нужен ли оригинал полиса?
Для подачи заявления в офис требуется оригинал полиса. При онлайн‑подаче достаточно скан‑копии или PDF‑версии‚ полученной в личном кабинете.
Можно ли оформить возврат без посещения офиса?
Да. Полный пакет документов можно отправить через личный кабинет‚ по электронной почте или факсом (факс‑номер: +7 (495) -77‑77‑77‚ доб. 303).
Какие ошибки часто совершают при заполнении заявления?
- Не указывают реквизиты банковского счёта.
- Не прикладывают копию паспорта.
- Заполняют заявление от руки‚ но используют неразборчивый почерк.
- Не указывают точную причину расторжения (требуется конкретика).
Возврат страховки ОСАГО в Росгосстрах – процесс‚ который можно выполнить быстро‚ если следовать проверенной инструкции:
- Соберите все необходимые документы.
- Заполните заявление по образцу.
- Отправьте заявление через личный кабинет‚ по e‑mail или в офис.
- Ожидайте расчёта (не более 10 рабочих дней).
- Получите деньги на указанный счёт.
Если возникнут вопросы‚ используйте указанные выше контакты – телефон горячей линии‚ электронную почту или личный приём в офисе. Помните‚ что своевременное обращение (в течение 14 дней) гарантирует возврат полной суммы премии.
Удачного оформления!