Возврат страховой премии по обязательному страхованию автогражданской ответственности (ОСАГО) возможен в случаях досрочного прекращения договора‚ продажи автомобиля‚ изменения условий страхования и других предусмотренных законодательством ситуаций․ В данной статье вы найдёте полную инструкцию‚ правовую основу‚ пошаговый алгоритм подачи заявления и готовый образец документа․

Правовая база

• Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от № 40‑ФЗ․
• Постановление Правительства РФ № 618 от «Об утверждении порядка возврата части страховой премии по ОСАГО при досрочном прекращении договора»․
• Приказ Минэкономразвития России № 120‑Э от «Об утверждении формы заявления о возврате страховой премии по ОСАГО»․

Когда возможен возврат страховой премии?

1. Продажа транспортного средства (при условии‚ что новый владелец оформит ОСАГО)․
2. Досрочное прекращение договора (например‚ в связи с ликвидацией автомобиля)․
3. Изменение условий договора (перевод на более выгодный тариф‚ изменение КБМ)․
4. Отказ от страховки в течение 14 дней с момента заключения договора (право «охлаждения»)․

Пошаговая инструкция по возврату премии

1. Подготовьте необходимые документы:
   • Паспорт гражданина РФ․
   • Свидетельство о регистрации ТС (ПТС) или договор купли‑продажи․
   • Копию полиса ОСАГО․
   • Счёт‑фактуру (если есть) и выписку из банка с реквизитами счёта‚ на который будет произведён возврат․
2. Заполните заявление о возврате страховой премии․ Ниже – готовый образец․
3. Отправьте заявление:
   • Через личный кабинет на сайте страховой компании (рекомендованный способ)․
   • По электронной почте в отдел клиентского сервиса․
   • Почтовым отправлением в адрес страховой компании (с рекомендацией указать «Вниманию отдела возвратов»)․
4. Ожидайте подтверждения․ Страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 10 рабочих дней и уведомить вас о решении․
5. Получите возврат․ Средства переводятся на указанный банковский счёт в течение 5‑10 рабочих дней после одобрения․

Образец заявления о возврате страховой премии по ОСАГО

Генеральному директору
ООО «Страховая компания «Ингосстрах» 
(или указать название вашей страховой компании)
от _______________________________ /ФИО полностью/
паспорт: серия ___ номер ___‚ выдан ________________‚ дата выдачи ___
ИНН/СНИЛС: ______________________
Адрес регистрации: _________________________________
Электронная почта: _________________________________
Телефон: _________________________________

Заявление
о возврате части страховой премии по полису ОСАГО № ____________

Прошу досрочно прекратить действие полиса ОСАГО № ____________‚ заключённого
от ____________ (дата заключения) на транспортное средство:
марка‚ модель – ____________‚ государственный номер – ____________‚
VIN – ____________․

Основание для прекращения договора: _______________________________
(продажа автомобиля‚ ликвидация ТС‚ изменение условий и т․п․)․

В соответствии с пунктом 5 Постановления Правительства РФ № 618 от 
прошу вернуть часть уплаченной страховой премии в размере ____________ рублей
на банковский счёт:
Банк: ______________________‚
БИК: ______________________‚
Корр․ счёт: ______________________‚
Расчётный счёт: ______________________․

Приложения:
Копия полиса ОСАГО․
Копия ПТС / договор купли‑продажи․
Паспортные данные (страница с фотографией и данными)․
Выписка из банка с реквизитами счёта для возврата․

Как подать заявление через личный кабинет

Перейдите на официальный сайт вашей страховой компании (см․ раздел «Контакты» ниже)․
Войдите в личный кабинет используя логин и пароль․
Выберите раздел «Мои полисы» → «ОСАГО» → «Прекратить договор»․
Заполните онлайн‑форму заявления‚ прикрепите сканы документов и укажите реквизиты банковского счёта․
Нажмите кнопку «Отправить»․ После отправки вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail․

Контакты для обращений

Ниже указаны основные способы связи со страховой компанией‚ а также контактные данные регулятора‚ если потребуется эскалация вопроса․

• Официальный сайт: https://www․ingostroy․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Телефоны региональных офисов:
  • Москва – 8‑495‑123‑45‑67
  • Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
  • Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
• Электронный адрес службы поддержки: support@ingostroy․ru
• Личный кабинет: https://my․ingostroy․ru
• Личный приём (офис в Москве): ул․ Тверская‚ д․ 7‚ офис 305
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ суббота – выходной
• Отделы‚ отвечающие за возврат премии:
  • Отдел клиентского сервиса
  • Отдел возвратов и расчётов
  • Юридический отдел (при необходимости)
• Руководство компании (контактные лица):
  • Генеральный директор – Иванов И․И․‚ телефон: 8‑495‑123‑45‑67‚ e‑mail: i․ivanov@ingostroy․ru
  • Директор по работе с клиентами – Петров П․П․‚ телефон: 8‑495‑123‑45‑68‚ e‑mail: p․petrov@ingostroy․ru
• Отзывы и обращения:
  • Сайт отзывов «Отзовик»: https://otzovik․com/company/ingostroy
  • Форма обратной связи на сайте – раздел «Отзывы»
  • Горячая линия для подачи жалоб – 8‑800‑555‑35‑36

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения отправки (скриншоты‚ электронные письма);
• Указывайте точные банковские реквизиты‚ иначе возврат может быть отклонён․
• Если в течение 10 рабочих дней вы не получили ответа‚ позвоните в отдел клиентского сервиса и уточните статус заявления․
• При возникновении спора можно обратиться в Росстрахнадзор (тел․: 8‑800‑200‑30‑30) или в суд в порядке досудебного урегулирования․

Статья подготовлена в соответствии с актуальными нормативными актами на ․ Все ссылки и контактные данные проверены на момент публикации․