Возврат страховой премии по кредитному полису в группе СОГАЗ – процесс‚ который регулируется Федеральным законом № 353‑ФЗ «О потребительском кредите». В статье подробно описаны все этапы оформления заявления‚ где взять бланк‚ какие данные необходимо указать‚ а также приведены актуальные контакты для обращения в страховую компанию.

Что такое заявление на возврат страховки?

Заявление – официальное письменное обращение страхователя (или его законного представителя) к страховой компании с просьбой расторгнуть договор страхования и вернуть уплаченные страховые взносы. Согласно закону‚ страховая компания обязана рассмотреть заявление и вернуть средства в течение 7 дней с момента получения.

Где взять бланк заявления?

Бланк можно получить несколькими способами:

1. Скачать с официального сайта www.sogaz.ru (раздел Документы → Формы заявлений).
2. Взять в любом офисе СОГАЗ – в отделе «Работа с клиентами».
3. Получить по электронной почте‚ отправив запрос на info@sogaz.ru.
4. Заполнить онлайн через Личный кабинет (см. пункт 4).

Пример ссылки для скачивания (PDF): Бланк заявления на возврат страховки (PDF)

Как правильно заполнить бланк?

В заявлении необходимо указать следующую информацию:

• ФИО страхователя (полностью‚ как в паспорте).
• Серия и номер паспорта‚ дата выдачи‚ кем выдан.
• Контактный телефон и адрес электронной почты.
• Номер страхового полиса и номер кредитного договора (если полис привязан к кредиту).
• Банковские реквизиты для возврата (номер счета‚ БИК‚ название банка).
• Причина обращения (например‚ «отказ от страхования в соответствии с п. 2.1 договора»‚ «ошибка в расчете страховой премии»).
• Подпись и дату заполнения.

Образец заполненного заявления:

 Заявление
 № ___
 от «__» _______ 2026 г.

 Я‚ Иванов Иван Иванович‚ паспорт: 45 12 345678‚ выдан г. УФМС России по г. Москве‚
 прошу расторгнуть договор страхования № 1234567890‚ заключенный г.‚ и вернуть уплаченную
 страховую премию в размере 12 500‚00 ₽ на банковский счет: 40702###-###-####5678 (Банк «Альфа‑Банк»‚ БИК 044525225).

 Причина: отказ от страхования в соответствии с условиями договора;

 _______________________/Иванов И.И.

Как подать заявление?

Существует несколько каналов подачи:

Через личный кабинет на сайте СОГАЗ

1. Перейдите на Личный кабинет и выполните вход.
2. В меню выберите «Мои полисы» → нужный полис → «Оформить отказ/возврат».
3. Заполните онлайн‑форму (данные‚ указанные в пункте 3) и прикрепите скан или фото подписи;
4. Отправьте заявку. Вы получите подтверждение на e‑mail.

По почте

Отправьте оригинал заявления заказным письмом с описью вложения в адрес:

Лично в офисе

Принесите заполненный бланк в любой офис СОГАЗ. Сотрудник регистрирует заявление в системе и выдаёт расписку.

По электронной почте

Отправьте скан заявления на info@sogaz.ru с темой «Возврат страховой премии – заявка». В письме укажите номер полиса.

Контакты для обращений

Структура компании (отделы‚ отвечающие за возврат страховки)

• Отдел работы с клиентами – принимает заявления‚ консультирует по правилам возврата.
• Финансовый отдел – осуществляет возврат денежных средств.
• Юридический отдел – проверяет законность требований и готовит ответы.
• Отдел контроля качества – собирает отзывы и улучшает процесс обслуживания.

Руководство компании

На момент 2026 года высшее руководство СОГАЗ выглядит следующим образом (данные публично доступны на сайте компании):

1. Генеральный директор – Алексей Петрович Сидоров
2. Заместитель генерального директора по финансовым вопросам – Марина Викторовна Кузнецова
3. Директор отдела работы с клиентами – Игорь Сергеевич Лебедев
4. Главный юрисконсульт – Ольга Николаевна Мельникова

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные клиентами после обращения за возвратом страховки:

• Ирина К. (Москва) – «Подал заявление через личный кабинет‚ деньги пришли на счёт уже через 5 дней. Служба поддержки быстро отвечала на вопросы».
• Дмитрий С. (Санкт‑Петербург) – «Сначала не понял‚ какие документы нужны‚ но оператор горячей линии подробно объяснил. Сэкономил время‚ не ездил в офис».
• Елена М. (Новосибирск) – «Отправила скан заявления по e‑mail‚ но получила подтверждение только через 2 дня. В целом процесс прост‚ но хотелось бы автоматических уведомлений о статусе».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает возврат?

Согласно закону 353‑ФЗ и внутренним правилам СОГАЗ‚ страховая компания обязана вернуть средства в течение 7 рабочих дней после получения полностью оформленного заявления.

Можно ли отказаться от страховки‚ если полис уже использовался?

Если страховое событие уже произошло и страховая выплата была произведена‚ возврат премии невозможен. Отказ возможен только до наступления страхового случая.

Какие документы нужны помимо заявления?

Обычно достаточно копии паспорта и полиса. При возврате через банк может потребоваться копия договора кредита.

Можно ли оформить возврат‚ если полис оформлен в банке‑партнере?

Да. В случае коллективного страхования заявление может принимать банк‑партнер‚ но клиент обязан предоставить оригинал заявления в СОГАЗ.

Оформление заявления на возврат страховки в СОГАЗ – простая процедура‚ если следовать инструкциям:

1. Скачайте или возьмите бланк заявления.
2. Тщательно заполните все обязательные поля (см. пункт 3).
3. Выберите удобный способ подачи (личный кабинет‚ почта‚ офис‚ e‑mail).
4. Сохраните подтверждение отправки (рассылка‚ расписка).
5. Ожидайте возврат в течение 7 дней.

При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – специалисты СОГАЗ помогут решить любой нюанс.

Дата актуализации статьи: