Федеральная страховая компания ООО (далее – ФСК) – одна из крупнейших страховых организаций России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: от обязательного страхования автотранспорта до комплексных программ корпоративного страхования. Компания работает на рынке более 15 лет, имеет сеть филиалов в более чем 30 регионах и постоянно повышает уровень сервиса, ориентируясь на требования Росстрахнадзора.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.fsk-ooo.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑22
- Телефоны региональных офисов:
- Москва – 8 495 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8 812 234‑56‑78
- Новосибирск – 8 383 345‑67‑89
- Екатеринбург – 8 343 456‑78‑90
- Электронный адрес: info@fsk-ooo.ru
Личный кабинет клиента
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений в ФСК предусмотрен личный кабинет на официальном сайте.
- URL входа: https://cabinet.fsk-ooo.ru
- Регистрация: заполните форму регистрации, указав номер полиса и контактный телефон.
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов.
- Оплата страховых премий онлайн.
- Подача заявлений о страховых случаях.
- Отслеживание статуса заявлений.
- Обратная связь с менеджером.
Личный приём (консультации в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, ФСК организует личный приём в своих региональных офисах.
| Офис | Адрес | График приёма | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 12, офис 401 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 | Иванов И.И., старший менеджер | 8 495 123‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр; Невский, д. 30, офис 210 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 Сб: 09:00‑13:00 | Петрова А.С., специалист по корпоративному страхованию | 8 812 234‑56‑78 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 45, офис 12 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | Смирнов В.П., консультант | 8 383 345‑67‑89 |
| Екатеринбург | ул. Малышева, д. 8, офис 5 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 | Кузнецова Е.Л., менеджер по автотранспортному страхованию | 8 343 456‑78‑90 |
Структура компании – отделы
ФСК состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел личного страхования – авто, имущество, здоровье.
- Отдел корпоративного страхования – страхование ответственности, грузов, рисков проекта.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений, экспертиза, выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – колл‑центр, онлайн‑поддержка, работа с личным кабинетом.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, взаимодействие с Росстрахнадзором.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие онлайн‑сервисов, кибербезопасность.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Опыт работы в ФСК | Контакт |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Сергей Николаевич Кузнецов | 12 лет | sergey.kuznetsov@fsk-ooo.ru |
| Финансовый директор | Ольга Владимировна Соловьева | 9 лет | olga.solovieva@fsk-ooo.ru |
| Директор по развитию | Алексей Петрович Морозов | 7 лет | alexey.morozov@fsk-ooo.ru |
| Руководитель отдела урегулирования убытков | Елена Викторовна Громова | 10 лет | elena.gromova@fsk-ooo.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, собранные из официального сайта и независимых площадок.
- Иван П. (Москва, 2025) – «Отличный сервис! Онлайн‑оформление полиса заняло 5 минут, а при наступлении страхового случая сотрудники быстро отреагировали и выплатили компенсацию в срок».
Оценка: ★★★★★ - Мария С. (Санкт‑Петербург, 2024) – «Была небольшая проблема с документами, но менеджер отдела клиентского сервиса помог решить её в течение одного рабочего дня».
Оценка: ★★★★☆ - Алексей К. (Новосибирск, 2023) – «Стоимость полиса немного выше, чем у конкурентов, но уровень покрытия и профессионализм сотрудников полностью оправдывают цену».
Оценка: ★★★★☆ - Елена Т. (Екатеринбург, 2025) – «Служба поддержки по телефону работает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, довольна обслуживанием».
Оценка: ★★★☆☆
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи. Мы ценим каждый ваш запрос и стремимся отвечать в течение 24 часов.
- Позвонить на горячую линию 8 800 555‑33‑22 (круглосуточно).
- Отправить письмо на support@fsk-ooo.ru.
- Заполнить форму обратной связи на странице обратной связи.
- Посетить ближайший офис в рабочие часы (см. таблицу выше).
Дата актуализации информации: