Важное замечание: статья написана в соответствии с действующим законодательством РФ (ФЗ «О страховании», Правилами добровольного страхования жизни, а также внутренними нормативными документами Росгосстрах). Перед подачей заявления рекомендуется уточнить актуальность требований у представителя компании.
Когда можно потребовать возврат страховой премии?
- В течение 14 дней с момента заключения договора (период охлаждения).
- При досрочном прекращении договора (отказ от полиса) в случае, если страховой случай не наступил.
- При отказе от полиса в связи с изменением условий (например, изменение суммы страхового покрытия, изменение срока страхования).
- При прекращении действия полиса по инициативе страховщика (например, при отсутствии оплаты премий).
Правовая основа возврата
Возврат уплаченной страховой премии регулируется следующими нормативными актами:
- Федеральный закон от № 4015‑1 «О страховании».
- Постановление Правительства РФ от № 735 «Об утверждении Положения о добровольном страховании жизни».
- Внутренние правила Росгосстрах, опубликованные на официальном сайте компании.
Как правильно оформить заявление?
Ниже представлен образец заявления, который можно использовать в качестве шаблона. При заполнении замените данные в квадратных скобках на свои.
В _______________________ (наименование филиала/отделения Росгосстрах) От _______________________ (Ф.И;О. заявителя) Адрес: _______________________ Телефон: _______________________ Электронная почта: _______________________ Заявление о расторжении договора добровольного страхования жизни и возврате уплаченной страховой премии Я, _______________________ (Ф.И.О., паспорт: серия ___ номер ___, выдан ___, ИНН __________), заключил(а) договор добровольного страхования жизни № __________ от «____» __________ 20__ г. в филиале Росгосстрах _______________________ (адрес филиала). В соответствии с пунктом ___ Правил добровольного страхования жизни и ФЗ «О страховании», прошу: Расторгнуть указанный договор добровольного страхования жизни. Вернуть уплаченную страховую премию в размере __________ (прописью) рублей, а также проценты за пользование денежными средствами, если они предусмотрены договором. Приложения: Копия страхового полиса. Копия паспорта. Квитанция/выписка об уплате страховой премии. Согласие на обработку персональных данных (по форме, размещенной на сайте). «____» __________ 20__ г. _______________________ (подпись)
Какие документы необходимо приложить?
- Копия страхового полиса (оригинал + копия).
- Копия паспорта (страница с данными).
- Квитанция или банковская выписка, подтверждающая уплату страховой премии.
- Согласие на обработку персональных данных (можно скачать с сайта).
- При необходимости – справка о прекращении действия полиса (если уже получена).
Куда подавать заявление?
Заявление и пакет документов можно направить:
- Лично в любой офис Росгосстрах (см. раздел «Контакты» ниже).
- По почте заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес головного офиса:
- Электронно через Личный кабинет (раздел «Обращения» → «Заявления»).
Общество с ограниченной ответственностью «Росгосстрах» 121170, г. Москва, ул. Сретенка, д. 13, офис 5
Сроки рассмотрения заявления
Согласно правилам компании, срок рассмотрения заявления о возврате страховой премии не превышает 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов.
Контакты для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно) |
| Телефон (Московский офис) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@rgs.ru |
| Личный кабинет | https://www.rgs.ru/personal-cabinet |
| Личный приём (офис) | г. Москва, ул. Сретенка, д. 13, офис 5 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда) |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
| Отзывы клиентов | https://www.rgs.ru/otzivi – раздел с реальными отзывами и рейтингом компании. |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли вернуть часть премии, если полис уже частично использовался?
Да, в случае досрочного расторжения договора возврат производится пропорционально неиспользованному периоду страхования, если иное не предусмотрено в полисе.
Какой срок возврата денег после одобрения заявления?
После положительного решения компания обязана перечислить средства в течение 10 банковских дней на указанный в заявлении банковский счёт.
Нужно ли платить штраф за досрочное расторжение?
Согласно правилам Росгосстрах, штраф не взимается, однако в договоре может быть указана комиссия за административные расходы (обычно не более 5 % от суммы премии).
Можно ли подать заявление онлайн, если я живу за пределами России?
Да, через Личный кабинет можно загрузить сканированные копии документов и подписать заявление электронной подписью.
Возврат страховой премии в Росгосстрах – процесс, который при правильном оформлении проходит быстро и без лишних осложнений. Главное – собрать полный пакет документов, правильно заполнить заявление (см. образец выше) и отправить его в удобный для вас канал (офис, почта или онлайн).
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑200‑0‑200 или пишите на info@rgs.ru. Специалисты компании помогут уточнить детали и подскажут, какие именно документы потребуются в вашем случае.
Дата актуализации статьи: