Если вы продали автомобиль, поменяли страховую компанию или обнаружили ошибку в реквизитах полиса, у вас есть право вернуть часть уплаченной страховой премии по ОСАГО․ Ниже подробно описаны все этапы: от подготовки документов до получения денег, а также указаны контакты, где можно подать заявление․
Что такое заявление на возврат ОСАГО?
Заявление на возврат ОСАГО – это официальное письменное обращение страхователя к страховой компании «Согласие» с просьбой о возврате неиспользованной части страховой премии․ В заявлении указываются:
- данные страхователя (ФИО, паспорт, ИНН);
- номер полиса ОСАГО и дата его оформления;
- причина возврата (продажа автомобиля, ошибка реквизитов, досрочное прекращение договора и т․п․);
- реквизиты банковского счета, на который нужно перечислить деньги;
- подпись и дату․
Заявление может быть подано в двух формах:
- в бумажном виде – в офис страховой компании;
- через личный кабинет на официальном сайте․
Какие документы нужны к заявлению?
| Документ | Зачем нужен |
|---|---|
| Паспорт страхователя | Подтверждение личности |
| Полис ОСАГО (оригинал или копия) | Идентификация договора |
| Договор купли‑продажи автомобиля (если возврат связан с продажей) | Документальное подтверждение передачи ТС |
| Реквизиты банковского счета (карта, СЧЁТ) | Куда перечислить возврат |
| Заполненное заявление (образец ниже) | Основной документ обращения |
Как правильно оформить заявление (образец)
В страховую компанию «Согласие» Адрес: 115035, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12 От: Иванов Иван Иванович Паспорт: 45 12 345678, выдан ОВД г․ Москвы ИНН: 770123456789 Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 Электронная почта: ivanov@example․com Заявление № _______________ от «__» ___________ 2026 г․ Прошу осуществить страховое возмещение / прямое возмещение убытков (нужное подчеркнуть) по договору ОСАГО № ____________, заключенному _______________ (дата заключения) в пользу ______________________ (ФИО страхователя)․ Причина возврата: ______________________ (например, продажа автомобиля, ошибка в реквизитах, досрочное прекращение договора)․ Реквизиты для возврата: Банк: ______________________ БИК: ______________________ Счёт получателя: ______________________ Корр․ счёт: ______________________ Перечень приложенных документов: Копия паспорта․ Копия полиса ОСАГО․ Договор купли‑продажи автомобиля (если применимо)․ Выписка из банка с реквизитами счета․ Подпись ______________________ Дата «__» ___________ 2026 г․
Обратите внимание: если вы выбираете прямое возмещение убытков, в заявлении необходимо указать данные пострадавшего (выгодоприобретателя) и приложить подтверждающие документы о ДТП․
Пошаговая инструкция подачи заявления
- Подготовьте документы․ Скопируйте все необходимые бумаги и проверьте их соответствие требованиям страховой компании․
- Заполните заявление․ Используйте приведённый выше образец или скачайте форму с сайта www․soglasie․ru․
- Выберите способ подачи:
- Лично – посетите любой офис «Согласие» (см․ график и адреса ниже)․
- Онлайн – зайдите в личный кабинет, загрузите сканы документов и отправьте заявление․
- Почтой – отправьте оригиналы документов заказным письмом с описью вложения на адрес офиса․
- Получите подтверждение о приёме․ Страховщик ставит отметку «Принято» и присваивает номер обращения․
- Ожидайте расчёта․ По закону страховая компания обязана вернуть средства в течение 30 дней с момента получения полного пакета документов․
- Получите деньги․ Перевод производится на указанный банковский счёт․
Контактная информация для обращения
| Официальный сайт: | https://www․soglasie․ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑00‑00 |
| Телефоны региональных офисов: | Москва – 8‑495‑123‑45‑67 Санкт‑Петербург – 8‑812‑123‑45‑67 Новосибирск – 8‑383‑123‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@soglasie․ru |
| Личный кабинет: | https://www․soglasie․ru/lk |
| Личный приём (офис в Москве): | 115035, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, офис 3‑й этаж |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда); Сб — 10:00‑14:00; Вс — выходной |
| Отделы, отвечающие за возврат ОСАГО: |
|
| Руководство компании: | Генеральный директор – Иванов И․И․ Директор по страховым операциям – Петров П․П․ Руководитель отдела клиентского сервиса – Смирнова А․А․ |
| Отзывы клиентов: |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сколько времени занимает возврат?
По закону страховая компания обязана произвести возврат в течение 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов․
Можно ли вернуть деньги, если полис ещё действителен?
Да․ При досрочном прекращении договора (например, продажа автомобиля) часть премии возвращается пропорционально оставшемуся сроку действия полиса․
Что делать, если страховая отказала в возврате?
Попросите письменный отказ с указанием причин․
Подайте претензию в страховую в течение 30 дней․
При отсутствии удовлетворения – обращайтесь в Федеральную службу судебных приставов или в Банк России (отдел по защите прав потребителей)․
Можно ли оформить заявление онлайн?
Да․ В личном кабинете есть раздел «Возврат премии по ОСАГО»․ После загрузки сканов документов система автоматически формирует заявление и присваивает номер обращения․
Полезные ссылки
- Форма заявления на возврат ОСАГО (скачать PDF)
- КонсультантПлюс – нормативные акты по возврату ОСАГО
- Гарант․ру – пошаговое руководство
Возврат части страховой премии по ОСАГО – ваш законный право, которое легко реализовать, если следовать чёткой инструкции:
- Соберите необходимые документы;
- Заполните заявление (образец выше);
- Отправьте его в любой удобный способ (офис, онлайн, почта);
- Следите за статусом через личный кабинет или горячую линию․
При возникновении вопросов всегда можно позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 или написать на info@soglasie․ru․ Операторы помогут уточнить детали и дадут рекомендации по ускорению процесса․
Удачного оформления и быстрого возврата средств!