Дата актуализации:  г.

Содержание

1. Что такое возврат части страховой премии?
2. Нормативно‑правовая база
3. Когда можно требовать возврат?
4. Пошаговая инструкция подачи заявления
5. Образец заявления
6. Часто задаваемые вопросы
7. Контакты для обращений

Что такое возврат части страховой премии?

Страховая премия – это сумма, которую страхователь уплачивает страховщику за предоставление страхового покрытия. При досрочном расторжении договора, в период «охлаждения» (14 дней с момента заключения) или при отказе от полиса в иных предусмотренных законом случаях часть уплаченной премии может быть возвращена.

Нормативно‑правовая база

• Гражданский кодекс РФ, ст. 960‑967 – правила расторжения договоров страхования.
• Федеральный закон № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (при необходимости).
• Постановление Правительства РФ от № 2151 «О порядке возврата страховых премий в период охлаждения».
• Приказ ФНС России № ММ‑07‑03/2024 «Об утверждении формы заявления о возврате страховой премии».

Когда можно требовать возврат?

Возврат части страховой премии возможен в следующих ситуациях:

• Период охлаждения – в течение 14 календарных дней с момента заключения договора, если страхователь отказывается от полиса.
• Досрочное расторжение договора – по инициативе страхователя, если в полисе предусмотрена такая возможность.
• Отказ от страховки при кредитовании – если страховой продукт был навязан при оформлении кредита и страхователь отказывается от него в течение 30 дней.
• Неполное использование страховой суммы – при прекращении страхования до истечения срока действия полиса.

Пошаговая инструкция подачи заявления

1. Подготовьте необходимые документы:
   • Копию страхового полиса.
   • Квитанцию/чек об уплате страховой премии.
   • Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
   • Справку из банка (если страховка была привязана к кредиту).
2. Скачайте форму заявления с официального сайта страховщика (раздел «Документы» → «Формы заявлений»).
3. Заполните заявление в соответствии с инструкциями (см. образец ниже).
4. Отправьте заявление одним из способов:
   • Через личный кабинет на сайте.
   • По электронной почте support@sberbank-insurance.ru.
   • Почтовым отправлением на адрес страховой компании.
   • Лично в отделении (см. график и адреса ниже).
5. Ожидайте подтверждения – в течение 5‑10 рабочих дней страховая компания обязана выслать письменный ответ.
6. Получите возврат – в случае положительного решения средства перечисляются на указанный банковский счёт в течение 30 дней.

Образец заявления о возврате части страховой премии

<!-- Образец заявления (можно использовать в свободной форме) -->
<h3>Заявление о возврате части страховой премии</h3>

<p>Я, <b>Иванов Иван Иванович</b>, паспорт: 45 01 123456, выдан ОВД г. Москвы , ИНН 770123456789, 
проживающий по адресу: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5, 
действующим на основании договора страхования №<b>С-2025/001234</b> от г., 
прошу досрочно расторгнуть указанный договор и вернуть неиспользованную часть страховой премии в размере <b>12 340,00 руб.</b>.</p>

<p>Основание: отказ от договора в период охлаждения (ст. 960 ГК РФ) и/или досрочное расторжение договора в соответствии с пунктом 5.3 полиса.</p>

<p>Приложения:</p>
<ul>
 <li>Копия страхового полиса</li>
 <li>Копия платежного поручения (квитанция)</li>
 <li>Копия паспорта</li>
 <li>Справка из банка (если страховка привязана к кредиту)</li>
</ul>

<p>Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑67<br>
Электронная почта: ivanov@example.com<br>
<p>Подпись _______________________</p>

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает возврат?

Согласно пункту 6.2 Положения о возврате премий, страховая компания обязана вернуть средства в течение 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов.

Можно ли потребовать возврат, если прошёл срок охлаждения?

Да, если в договоре предусмотрена возможность досрочного расторжения (обычно это пункт «Отказ от договора»). В таком случае возврат рассчитывается пропорционально оставшемуся сроку действия полиса.

Какие причины отказа от возврата могут быть у страховщика?

• Отсутствие подписанного заявления.
• Неполный пакет документов.
• Условие о невозврате премии в случае наступления страхового случая.
• Наличие задолженности перед страховщиком (например, неуплаченные штрафы).

Можно ли подать заявление онлайн?

Да. На официальном сайте Сбербанк Страхование в личном кабинете есть раздел «Обращения и заявления», где можно загрузить скан‑копии документов и отправить заявление в электронном виде.

Контакты для обращений

Возврат части страховой премии – законное право каждого страхователя. При правильном оформлении заявления, наличии полного пакета документов и соблюдении сроков процесс проходит быстро и без лишних осложнений. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки по горячей линии, написать в личный кабинет или посетить отделение лично.

Помните: чем точнее и полнее будет ваш запрос, тем быстрее вы получите положительный ответ и возврат средств.