Воронежское региональное отделение Фонда социального страхования (далее – Воронежское отделение ФСС) осуществляет
функции по обеспечению обязательного социального страхования в Воронежской области. В его компетенции – выдача
страховых сертификатов, выплаты по временной нетрудоспособности, пособий по беременности и родам, а также контроль
за соблюдением законодательства в сфере обязательного социального страхования.
Контактные данные - Адрес: 394030, г. Воронеж, ул. Пушкинская, д. 23
- Официальный сайт: https://vor.fss.lk
- Горячая линия ФСС России: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Телефон отдела по работе с гражданами: +7 (473) -77‑01‑23
- Телефон отдела по работе с работодателями: +7 (473) -77‑01‑24
- Электронная почта: info@vor.fss.ru
- Личный кабинет (ЛК) на портале ФСС: https://lk.fss.ru
Личный приём и запись на приём
Для получения большинства услуг (выдача справок, подача заявлений, консультации) необходимо записаться
предварительно. Записаться можно:
- Через личный кабинет на портале ФСС – раздел «Запись на приём»;
- По телефону +7 (473) -77‑01‑23 в рабочие часы;
- Онлайн‑формой на официальном сайте https://vor.fss.ru/record.
График приёма
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Структура отделения - Отдел по работе с гражданами – выдача справок, консультации, приём заявлений.
- Отдел по работе с работодателями – контроль за уплатой страховых взносов, проверка документов.
- Отдел по выплатам по временной нетрудоспособности – расчёт и выплата пособий.
- Отдел по выплатам по беременности и родам – оформление и выплата пособий;
- Отдел медицинского страхования – выдача полисов ОМС, работа с полисными фондами.
- Отдел инспекции и контроля – проведение проверок, расследование нарушений.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (473) -77‑01‑10 | ivanov.sp@vor.fss.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (473) -77‑01‑11 | kuznetsova.ev@vor.fss.ru |
| Заместитель директора по работе с работодателями | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (473) -77‑01‑12 | smirnov.da@vor.fss.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные в интернете и на официальных площадках ФСС.
Положительные: «Быстро помогли оформить пособие по беременности. Персонал вежливый, всё объяснили простым языком».
«Удобно, что можно записаться онлайн и получить справку в тот же день».
«Горячая линия работает без перебоев, ответы точные».
Критика: «В часы пик ожидание в зале может длиться до 40 минут, стоит увеличить количество обслуживающего персонала»;
«Сайт иногда «зависает», особенно при попытке загрузить сканированные документы».
«Не хватает места для парковки рядом с офисом».
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и бланки
- Новости отделения
- Полный список контактов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией ФСС России или
записаться на приём через личный кабинет. Сотрудники Воронежского регионального отделения готовы помочь
вам в решении вопросов, связанных с обязательным социальным страхованием.