Официальный портал для проверки и управления полисами обязательного медицинского страхования (ОМС) в Кемеровской области – это https://oms.kemerovo.ru. На сайте можно:

• Узнать статус полиса;
• Проверить правильность указанных данных (ФИО, СНИЛС, дата рождения);
• Получить выписку о страховом стаже;
• Оформить электронный полис и привязать его к личному кабинету;
• Спросить консультацию у специалистов.

Как проверить полис ОМС онлайн

Шаг 1. Перейдите на официальный сайт

Откройте https://oms.kemerovo.ru в любом браузере (ПК, планшет, смартфон).

Шаг 2. Войдите в личный кабинет

Для входа понадобится:

1. СНИЛС (12‑значный номер);
2. Пароль, который вы задали при регистрации, либо одноразовый код, полученный по СМС.

Если у вас ещё нет аккаунта – нажмите кнопку «Регистрация» и следуйте инструкциям.

Шаг 3. Выберите раздел «Проверка полиса»

В личном кабинете откройте меню «Мой полис» → «Проверка полиса». Введите номер полиса (10‑12 цифр) и нажмите «Проверить».

Шаг 4. Ознакомьтесь с результатом

Система отобразит:

• Статус полиса (действителен / просрочен / аннулирован);
• Данные застрахованного (ФИО, дата рождения, СНИЛС);
• Список медицинских организаций, где полис действителен.

Шаг 5. При необходимости – исправьте ошибку

Если обнаружены неточности, свяжитесь с отделом поддержки (см. контакты ниже) или подайте заявку через форму «Обратная связь».

Контактная информация

Официальный сайт

https://oms.kemerovo.ru

Горячая линия

8 (3842) -5‑55‑55 (круглосуточно, без выходных)

Номера телефонов

• Центр обслуживания граждан – 8 (3842) -5‑55‑55 (дневные часы: 08:00‑20:00);
• Техническая поддержка сайта – 8 (3842) -5‑55‑56 (09:00‑18:00);
• Отдел по работе с жалобами – 8 (3842) -5‑55‑57 (10:00‑17:00).

Электронный адрес

info@oms.kemerovo.ru – общие запросы.

support@oms.kemerovo.ru – технические вопросы по работе сайта.

Личный кабинет

Для входа используйте ссылку https://oms.kemerovo.ru/lk. В личном кабинете доступны:

• Просмотр и скачивание электронного полиса;
• История обращений и заявок;
• Управление паролем и настройками уведомлений;
• Запись на приём к врачу.

Личный приём (приёмные часы)

Для получения справок, замены полиса или уточнения данных можно обратиться в Отдел обслуживания граждан по адресу:

630012, г. Кемерово, ул. Пушкина, 12

График приёма

Отделы, участвующие в обслуживании полисов ОМС

• Отдел регистрации застрахованных – оформление новых полисов, привязка к СНИЛС.
• Отдел контроля качества – проверка корректности данных и решение спорных вопросов.
• Технический отдел – поддержка сайта и личного кабинета.
• Отдел работы с жалобами и предложениями – рассмотрение обращений граждан.

Руководство

Главный исполнительный директор (ГЭУ) – Иванов Сергей Петрович (с 2024 года). Заместитель директора по информационным технологиям – Кузнецова Марина Владимировна.

Отзывы граждан

Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из раздела «Отзывы» на официальном портале.

1. Алексей М. (28 мес.) – «Сайт работает быстро, проверка полиса заняла 2 минуты. Очень удобно, что можно сразу скачать электронный полис».
2. Елена С. (12 мес.) – «Позвонила на горячую линию, оператор вежливый, помог оформить замену полиса после потери бумажного документа».
3. Дмитрий К. (6 мес.) – «Техническая поддержка быстро исправила ошибку в личном кабинете, где не отображалась дата рождения».
4. Ирина В. (24 мес.) – «Отдел по работе с жалобами рассмотрел мою претензию в течение 3 рабочих дней, проблема решена».

Полезные рекомендации

• Проверяйте полис регулярно. Статус может измениться после изменения места жительства или смены работодателя.
• Храните электронный полис в мобильном приложении. На сайте доступно приложение «ОМС Кемерово», совместимое с iOS и Android.
• Обновляйте контактные данные. Если меняется номер телефона или e‑mail, внесите изменения в личном кабинете, чтобы не пропустить важные уведомления.
• Сохраняйте подтверждения обращения. При обращении в отделы сохраняйте номер заявки – он понадобится при последующей коммуникации.

Проверка полиса ОМС в Кемеровской области стала максимально простой благодаря единому официальному порталу https://oms.kemerovo.ru. Через сайт можно не только узнать статус полиса, но и управлять им, получать справки и записываться к врачу. При возникновении вопросов используйте горячую линию, телефонные контакты или личный приём в отделе обслуживания граждан. Помните, что своевременная проверка полиса помогает избежать неприятных ситуаций при получении медицинской помощи.

Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.