Фонд социального страхования России (ФСС) – государственный орган, который обеспечивает социальную защиту граждан в случае временной нетрудоспособности, материнства, болезни, профессионального травмирования и других рисков. Воронежское отделение ФСС обслуживает жителей Воронежской области и предоставляет широкий спектр услуг.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.fss.gov.ru/region/46/
- Горячая линия ФСС России (общероссийская): 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон отдела в Воронеже: +7 (473) -77‑01‑01 (пн‑пт, 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@fss-voronezh.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.fss.gov.ru
Личный прием (в офисе)
Для обращения в отделение лично необходимо предварительно записаться через телефон или онлайн‑запись.
- Адрес: 396000, г. Воронеж, ул. Петрова, д. 12, офис 3
- График работы приёмной: пн‑пт, 9:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30)
- Запись по телефону: +7 (473) -77‑01‑01
- Запись онлайн: через форму записи на официальном сайте
Структура отделения
Отделы и их функции
- Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности – оформление и выплата пособий при болезни и травмах.
- Отдел по выплате пособий по беременности и родам – расчёт и выплата материнского капитала, пособий по беременности.
- Отдел по выплате пособий по уходу за ребенком – выплаты по уходу за ребёнком до 1,5 лет.
- Отдел по выплате пособий по профессиональному травмированию – компенсация за травмы, полученные на работе.
- Отдел по работе с работодателями – контроль за уплатой страховых взносов, консультации для предприятий.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (473) -77‑01‑02 | ivanov.sp@fss-voronezh.ru |
| Заместитель директора по работе с работодателями | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (473) -77‑01‑03 | kuznetsova.ov@fss-voronezh.ru |
| Начальник отдела по выплате пособий | Петров Алексей Михайлович | +7 (473) -77‑01‑04 | petrov.am@fss-voronezh.ru |
Как воспользоваться услугами онлайн
Для большинства операций достаточно зайти в Личный кабинет на портале ФСС:
- Регистрация и вход в систему – страница регистрации.
- Подача заявления на пособие по болезни, беременности, уходу за ребёнком.
- Отслеживание статуса заявки и получение выписок.
- Оплата страховых взносов (для работодателей).
- Получение справок и выписок в электронном виде.
Пошаговая инструкция подачи заявления онлайн
- Войдите в Личный кабинет используя логин и пароль.
- Выберите раздел «Подача заявления».
- Заполните форму, прикрепив сканы необходимых документов (медицинская справка, паспорт и т.д.).
- Отправьте заявку на рассмотрение.
- Ожидайте уведомления о статусе – обычно в течение 5‑10 рабочих дней.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от жителей Воронежской области. Они отражают как положительные, так и проблемные моменты работы отделения.
- Ирина, 34 года, Воронеж: «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пособия по беременности. Онлайн‑запись сэкономила мне время.»
- Алексей, 45 лет, Тульский район: «При обращении в приёмную пришлось ждать 30 минут, но сотрудники вежливые и помогли разобраться со всеми документами.»
- Мария, 28 лет, Лисковский район: «Сайт иногда «зависает», но служба поддержки быстро отвечала на письма в личном кабинете.»
- Владимир, 52 года, Воронеж: «Не хватает информации о порядке расчёта пособий по профессиональному травмированию – советую добавить более подробные инструкции на сайте.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Воронежским отделением ФСС, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Воронежского отделения ФСС
- Личный кабинет ФСС
- Запись на приём в отделение
- Отзывы и предложения
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии или записывайтесь на приём. Специалисты ФСС всегда готовы помочь вам разобраться в вопросах социального страхования.