Воронежский фонд социального страхования (ВФСС) – государственный орган‚ отвечающий за выплату социальных пособий‚ страховых выплат и оказание иных социальных услуг жителям Воронежской области. Ниже собраны все необходимые сведения о том‚ как связаться с фондом‚ где находится личный кабинет‚ график приёма и другая полезная информация.
Официальный сайт фонда
URL: https://www.fsr-voronezh.ru
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень предоставляемых услуг;
- Онлайн‑заявления и формы для скачивания;
- Интерактивный личный кабинет (раздел «Личный кабинет»);
- Актуальные новости и изменения в законодательстве;
- Контактную информацию всех региональных отделений.
Контакты для обращений
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный для всех операторов РФ)
Основные телефонные номера
- Главный офис (Воронеж‚ ул. Пушкинская‚ 10): +7 (473) -22‑12‑34
- Отдел по вопросам пенсионного обеспечения: +7 (473) -22‑12‑40
- Отдел по выплатам по временной нетрудоспособности: +7 (473) -22‑12‑45
- Отдел по вопросам страхования от несчастных случаев: +7 (473) -22‑12‑50
- Электронная почта для обращений: info@fsr-voronezh.ru
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ подачи жалоб и предложений используйте адрес info@fsr-voronezh.ru. Ответ обычно предоставляется в течение 5‑7 рабочих дней.
Личный кабинет (ЛК)
Для удобного взаимодействия с фондом рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете:
- URL: https://lk.fsr-voronezh.ru
- Функции ЛК:
- Подача заявлений онлайн;
- Отслеживание статуса заявок;
- Просмотр истории выплат;
- Получение электронных справок;
- Оплата услуг (если требуется).
- Для входа понадобится ИНН или СНИЛС и пароль‚ который задаётся при первой регистрации.
Личный приём (приём граждан)
Адрес главного офиса
Воронеж‚ ул. Пушкинская‚ 10‚ офис 3 (вход со стороны улицы Пушкинской).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через онлайн‑форму записи или по телефону горячей линии.
Структура фонда: отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ оформление пенсионных прав.
- Отдел страхования от временной нетрудоспособности – выплаты по больничным листам‚ материнским пособиям.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – компенсации пострадавшим‚ реабилитационные услуги.
- Отдел страхования от безработицы – пособия по безработице‚ программы переобучения.
- Отдел юридической поддержки – консультации‚ подготовка правовых документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство фонда
- Директор фонда: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель директора по социальным программам: Петров Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Благодарю фонд за быструю выплату пособия по временной нетрудоспособности. Онлайн‑заявление заполнил за 10 минут‚ а деньги пришли в течение 3 дней» – Марина С.‚ Воронеж.
- «Персональный приём в офисе прошёл без очереди‚ сотрудник подробно объяснил порядок получения пенсии» – Алексей К.‚ Лисков.
Критика и предложения
- «Сайт иногда «зависает»‚ особенно в часы пик. Нужно улучшить серверную часть» – Ирина В.‚ Тульский район.
- «Хотелось бы видеть более подробные инструкции по заполнению электронных форм» – Дмитрий Л.‚ Семилук.
Как подать заявление онлайн
- Зайдите на официальный сайт и выберите раздел «Электронные услуги».
- Авторизуйтесь в Личном кабинете (если ещё нет аккаунта – зарегистрируйтесь).
- Выберите нужную услугу (пособие по болезни‚ пенсия‚ пособие по безработице и т.д.).
- Заполните форму‚ прикрепите сканы необходимых документов.
- Отправьте заявку и сохраните полученный номер обращения.
- Следите за статусом заявки в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Важно: При обращении в фонд всегда имейте под рукой ваш СНИЛС‚ ИНН и‚ при необходимости‚ копии документов‚ подтверждающих право на получение социальной выплаты.
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или писать на info@fsr-voronezh.ru. Операторы готовы помочь вам в любое время суток.