Компания Инко‑Мед – один из крупнейших страховщиков медицинского страхования в Воронежской области. На 2026 год в городе Воронеж и прилегающих районах работает более 18 офисов. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные контакты, адреса, телефоны горячих линий, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура отделов, руководство и отзывы клиентов.

Официальные контакты для обращений

• Официальный сайт: https://inkomed.ru
• Горячая линия (территориальный ФОМС Воронежской области): 8 800 775‑95‑39 (круглосуточно)
• Телефон справочного отдела: +7 (473) -25‑55‑55
• Электронный адрес: info@inkomed.ru
• Личный кабинет страхователя: https://lk.inkomed.ru (регистрация и онлайн‑обслуживание)

Адреса основных офисов в городе Воронеж

#	Адрес	Телефон	График работы
1	г. Воронеж, ул. Платонова, д. 14	+7 (473) -25‑55‑55	Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00
2	г. Воронеж, ул. Космонавтов, д. 9 б (1‑й этаж)	+7 (473) -25‑66‑66	Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб — выходной
3	г. Воронеж, пр. Ленина, д. 112, офис 3	+7 (473) -25‑77‑77	Пн‑Пт — 09:00‑19:00
4	г. Воронеж, ул. Советская, д. 45	+7 (473) -25‑88‑88	Пн‑Пт — 08:00‑17:00
5	Нововоронеж, ул. Космонавтов, д. 9 б (1‑й этаж)	+7 (473) -25‑99‑99	Пн‑Пт — 09:00‑18:00

Личный приём и график работы

Для личного обращения в офис рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону справочного отдела. Ниже указаны типовые часы приёма по отделам.

Отдел	График приёма	Контактный телефон
Отдел продаж (оформление полисов)	Пн‑Пт — 09:00‑18:00	+7 (473) -25‑55‑55
Отдел урегулирования убытков (претензии)	Пн‑Пт — 08:30‑17:30	+7 (473) -25‑66‑66
Медицинский отдел (вопросы по ДМС)	Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑13:00	+7 (473) -25‑77‑77
Отдел корпоративных клиентов	Пн‑Пт — 09:00‑19:00	+7 (473) -25‑88‑88
Юридический отдел	Пн‑Пт — 10:00‑16:00	+7 (473) -25‑99‑99

Структура компании: отделы и их функции

1. Отдел продаж – консультирование, подбор полисов, оформление договоров.
2. Отдел урегулирования убытков – прием и рассмотрение претензий, выплаты страховых возмещений.
3. Медицинский отдел – работа с ДМС, контроль за качеством медицинских услуг.
4. Отдел корпоративных клиентов – обслуживание предприятий, разработка групповых программ.
5. Юридический отдел – правовая поддержка, защита интересов застрахованных.
6. Отдел IT и поддержки онлайн‑сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений.
7. Отдел маркетинга и PR – работа с рекламой, публикация отзывов, взаимодействие со СМИ.

Руководство компании (по состоянию на июль 2026 г.)

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по продажам: Петрова Елена Викторовна
• Директор по урегулированию убытков: Смирнов Алексей Михайлович
• Главный бухгалтер: Кузнецова Марина Сергеевна
• Директор по развитию IT‑сервисов: Громов Дмитрий Андреевич

Отзывы клиентов

Ниже – краткое резюме отзывов, собранных из открытых источников (Google, Яндекс, Zoon, соцсети).

Положительные отзывы

• «Быстро оформили полис ДМС, персональный менеджер помог подобрать оптимальный тариф – 5 звёзд!» (Ирина, 34 г.)
• «Претензия по госпитализации была рассмотрена в течение 3 дней, деньги перечислили без задержек» (Алексей, 45 г.)
• «Удобный личный кабинет: можно загрузить документы, отследить статус заявки, получить выписку онлайн» (Марина, 29 г.)

Критические отзывы

• «В отделе урегулирования иногда долго отвечают на звонки, особенно в часы пик» (Владимир, 52 г.)
• «Не все офисы имеют одинаковый набор услуг – в некоторых нельзя оформить ДМС на месте» (Ольга, 38 г.)

В среднем рейтинг компании в открытых отзывах составляет 4,3 из 5. Руководство отмечает, что работает над сокращением времени ответа в кол‑центре и расширением спектра услуг в региональных офисах.

---

Как быстро связаться с Инко‑Мед (шаги)

1. Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Контакты».
2. Выберите нужный отдел в выпадающем меню или воспользуйтесь горячей линией 8 800 775‑95‑39 для общих вопросов.
3. Если вам нужен личный приём, зайдите в личный кабинет и запишитесь на удобное время.
4. Для отправки документов используйте электронную почту info@inkomed.ru или загрузите их в личный кабинет.
5. При необходимости обратитесь в офис по адресу ул. Платонова, д. 14 – здесь находится главный приёмный пункт компании.

Полезные ссылки

• Оформление полисов онлайн
• Подача страховой претензии
• Часто задаваемые вопросы
• Полный список офисов и телефонов

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 800 775‑95‑39 или пишите на info@inkomed.ru. Специалисты компании готовы помочь в любое время суток.