Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Актуально на:

Ранее известное как Вологодское региональное отделение Фонда социального страхования РФ (ФСС), с 2023 года учреждение входит в структуру Социального фонда России (СФР). Ниже представлена подробная и структурированная информация для обращений граждан и организаций Вологодской области.

Общее описание и статус учреждения

Полное наименование: Вологодское региональное отделение Социального фонда Российской Федерации.

Организационно-правовая форма: Государственное учреждение (ведомство).

Сфера деятельности: Назначение и выплата пенсий, социальных пособий, материнского капитала, выдача справок, ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, взаимодействие с работодателями по вопросам страховых взносов.

Территория обслуживания: г. Вологда, Вологодский район и иные муниципальные образования области (в соответствии с территориальным делением клиентских сервисов).

Контакты для обращений: адреса и телефоны

Юридический и почтовый адреса (важно различать!)

Адрес для личного приема граждан (Клиентский сервис г. Вологда): г. Вологда, проспект Победы, д. 33.
Почтовый адрес (для отправки писем, заявлений, документов): 160000, г. Вологда, ул. Лермонтова, д. 15А.
Клиентский сервис г. Череповец: г. Череповец, ул. Ломоносова, д. 31 (адрес уточняйте на карте/сайте при планировании визита).

Телефоны горячей линии и справочно-информационной службы

Единый общероссийский номер горячей линии СФР (бесплатно по РФ): ###-###-#### (ранее ###-###-####).
Единый справочно-информационный номер Вологодского регионального отделения: +7 (8172) -2-XX-XX (точные добавочные номера отделов см. ниже или уточняйте по автоинформатору).
Телефон доверенного лица / приемной комиссии руководства: Уточняется по единому номеру ###-###-####.

Электронные адреса (E-mail)

Для официальных обращений рекомендуется использовать форму на сайте или личный кабинет. Прямые почтовые ящики структурных подразделений обычно не публикуются для массовых рассылок, однако существуют функциональные адреса:

Приемная руководства (электронная): через форму на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
Для взаимодействия с работодателями (отчетность, взносы): через систему ЭДО / личный кабинет работодателя.

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный интернет-ресурс

Сайт Вологодского регионального отделения СФР: sfr.gov.ru/regions/vologda/

На сайте размещены: новости, нормативные акты, реквизиты, отчетность, информация о клиентских сервисах, график работы, онлайн-сервисы.

Личный кабинет гражданина (ЛК)

Основной инструмент дистанционного получения услуг — Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА) или напрямую на lk.sfr.gov.ru.

Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК) и страхового стажа.
Заявление на назначение пенсии/пособий.
Получение справок (Форма 1828, о доходах, о назначении выплат).
Запись на личный прием к специалисту.
Отслеживание статуса обращения.

Личный кабинет работодателя

Доступен по адресу lk.sfr.gov.ru (вход для уполномоченных лиц организаций/ИП). Предназначен для сдачи отчетности (ЕФС-1, ДАМ и др.), уточнения данных, получения справок о взносах.

Личный прием граждан: график и запись

Важно: Прием граждан в клиентских сервисах осуществляется преимущественно по предварительной записи (через Госуслуги, сайт СФР, по телефону ###-###-#### или через терминалы в холле). Без записи прием возможен только в исключительных случаях или на консультационные окна (если имеются свободные слоты).

График работы Клиентского сервиса г. Вологда (пр. Победы, 33)

График может корректироваться в преддверии праздников. Проверяйте актуальность на сайте или по телефону в день визита.

День недели	Часы приема	Примечание
Понедельник	08:30 – 17:30	Перерыв: 13:00 – 13:48
Вторник	08:30 – 17:30	Перерыв: 13:00 – 13:48
Среда	08:30 – 17:30	Перерыв: 13:00 – 13:48
Четверг	08:30 – 17:30	Перерыв: 13:00 – 13:48
Пятница	08:30 – 16:15	Сокращенный день (перерыв: 13:00 – 13:48)
Суббота, Воскресенье	Выходной	—

Как записаться на прием:

Портал Госуслуги → Раздел «Пенсии, пособия, льготы» → «Записаться в Социальный фонд».
Сайт СФР → Кнопка «Записаться на прием».
Телефон ###-###-#### (автоинформатор или оператор).
Информационные терминалы в холле клиентского сервиса.

Структура: Основные отделы и подразделения

Вологодское региональное отделение включает Центральный аппарат (пр. Победы, 33) и сеть Клиентских сервисов (КС) по области. Основные функциональные направления (отделы) центрального аппарата:

Отдел назначения и перерасчета пенсий (работает с архивами, сложными случаями, межведомственными запросами).
Отдел социальных выплат и материнского (семейного) капитала (пособия по беременности, рождению, уходу за ребенком, МК, выплаты 45+).
Отдел работы с застрахованными лицами и индивидуальным учетом (страховые стажи, ИПК, корректировка СНИЛС, история труда).
Отдел взаимодействия с работодателями и контроля страховых взносов (проверки, долги, ЕНВД/УСН/ОСНО, ЕФС-1).
Отдел информатизации и защиты информации (поддержка ЛК, ЭДО, цифровизация).
Юридический отдел / Отдел по работе с обращениями граждан (рассмотрение жалоб, судебная работа, приемная руководства).
Бухгалтерия и финансово-экономический отдел (финансирование, казначейское обслуживание).
Клиентские сервисы (КС) в городах и районах — «передовые» офисы для приема граждан (Вологда, Череповец, Сокол, Великий Устюг, Вытегра, Грязовец, Кадников, Кириллов, Никольск, Тотьма, Устюжна, Харовск и др.).

Руководство отделения

Структура руководства утверждается приказом Директора Вологодского регионального отделения СФР.

Директор Вологодского регионального отделения СФР: [ФИО Директора на 2026 год — уточните на сайте в разделе «Руководство», так как кадровые изменения возможны].
Заместители директора: Курируют блоки: пенсионное обеспечение, социальные выплаты, работу с работодателями, ИТ, административно-хозяйственное обеспечение, правовое обеспечение.
Начальники Клиентских сервисов (КС): Назначены в каждом муниципальном образовании (г. Вологда, г. Череповец, райцентры).

Для получения актуального списка ФИО руководителей и их контактных телефонов (приемных) перейдите на официальный сайт в раздел «О Фонде» → «Руководство».

Приемная руководства (Личный прием руководителей)

Директор и заместители директора принимают граждан по вопросам, не решенным на уровне специалистов клиентских сервисов.

Порядок: Строго по предварительной записи.
Запись: Телефон приемной руководства (уточняется по ###-###-####), через форму «Обращение к руководителю» на сайте СФР или на Госуслугах;
График: Обычно 1-2 раза в неделю в установленные часы (часто утром в среду или четверг, но подтверждайте при записи).
Что взять: Паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие суть обращения, копии предыдущих ответов/отказов.

Отзывы граждан и рейтинг качества обслуживания

Общая картина отзывов (агрегированные данные за 2024-2025 гг.)

Плюсы: Внедрение электронной очереди и записи через Госуслуги значительно сократило время ожидания в холле. Вежливый персонал на «передовых» окнах КС. Возможность получить почти все услуги дистанционно (ЛК Госуслуг/СФР).
Минусы: Длительное рассмотрение сложных архивных запросов (до 3-6 месяцев). Сложность дозвониться по городским телефонам (решается звонком на 8-800). Ошибки в автоматизированных справках (требуют повторного обращения). Очереди в часы пик (понедельник утро, пятница до обеда) даже при записи — возможны задержки специалистов.
Рейтинг на картах (Яндекс/2ГИС): Обычно 3.5 – 4.0 из 5.0 для КС на пр. Победы, 33.

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

Яндекс Карты / 2ГИС (поиск «СФР Вологда проспект Победы 33» или «ФСС Вологда»).
Сайт СФР → Раздел «Обратная связь» → «Оценка качества услуг» (после получения услуги приходит СМС/пуш с предложением оценить).
Госуслуги → Личный кабинет → «Оценка качества предоставления государственной услуги».
Народный контроль / Роспотребнадзор (для официальных жалоб на действия/бездействие сотрудников).

Важные напоминания на 2026 год

Название: Учреждение официально называется Социальный фонд России (СФР). Навыки «ФСС» или «ПФР» устарели, но в речах и старых документах встречаются.
Единый номер: Запомните ###-###-#### — это главный контакт для любых вопросов по пенсиям, пособиям, взносам, записи на прием.
Почтовый адрес: Письма слать только на ул. Лермонтова, 15А. На пр. Победы, 33 почта не принимается/не обрабатывается.
Личный кабинет: 90% вопросов решается через Госуслуги или lk.sfr.gov;ru без визита в офис.
Запись: Не идите в офис «на удачу» — запишитесь заранее (Госуслуги / 8-800 / Терминал). Это сэкономит часы ожидания.

Карта отделений (Клиентских сервисов) в Вологодской области

Для поиска ближайшего к дому отделения используйте интерактивную карту на официальном сайте:

🗺 Карта клиентских сервисов СФР в Вологодской области (официальный сайт)

На карте отображены: адреса, режимы работы, контактные телефоны каждого КС, информация о доступности для МГН (маломобильных групп населения), наличии парковки.

Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта СФР, справочных систем и информации за . Реquisites, телефоны и графики могут меняться. Перед визитом или отправкой почтового отправления обязательно сверьте актуальные данные на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.