Вологодский фонд медицинского страхования (ВФМС) – территориальный орган Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС), отвечающий за организацию и финансирование медицинских услуг для жителей Вологодской области. Фонд обеспечивает распределение средств, контроль качества оказания медицинской помощи, а также взаимодействие с медицинскими организациями и страхователями.

Контактная информация

Адрес офиса

630001, г. Вологда, ул. Петрова, д. 12, офис 3‑го этажа

Личный приём (офлайн)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, граждане могут записаться на приём к специалистам фонда.

• Как записаться: через личный кабинет, по телефону +7 -172 55‑00‑01 или в отделе приёма.
• Необходимые документы:
  1. Паспорт гражданина РФ;
  2. Полис ОМС (если имеется);
  3. Справка о доходах (при необходимости уточнения льгот).

График приёма граждан

Структура фонда

Отделы и их функции

• Отдел финансового планирования – формирование и контроль исполнения бюджета Фонда.
• Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества оказания медицинской помощи, работа с жалобами.
• Отдел работы с застрахованными – регистрация застрахованных, выдача полисов, консультации.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов, защита данных.
• Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности фонда, работа с нормативными актами.
• Отдел взаимодействия с медицинскими организациями – заключение договоров, распределение средств, контроль исполнения договоров.

Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)

Как пользоваться личным кабинетом

Личный кабинет – это онлайн‑сервис, позволяющий застрахованным гражданам:

1. Проверять статус полиса ОМС;
2. Получать выписки о предоставленных медицинских услугах;
3. Оформлять заявки на направление к специалисту;
4. Отслеживать историю обращений и жалоб;
5. Оплачивать добровольные услуги (если требуется).

Для входа в личный кабинет необходимо:

• Перейти по ссылке https://lk.vfms.vologda.ru;
• Ввести ИНН или номер полиса ОМС и пароль, полученный при регистрации;
• При первом входе подтвердить личность через SMS‑код.

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, собранные в течение 2025‑2026 гг. (согласие на публикацию получено):

• Мария С. (Вологда, 34 г.) – «Благодарю фонд за быстрый отклик по телефону горячей линии. Получила направление к кардиологу в течение 3 дней после обращения.»
• Алексей К. (Череповец, 45 г.) – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают задержки в обновлении статуса заявок. Надеюсь, ИТ‑отдел решит эту проблему в ближайшее время.»
• Ольга П. (Вологда, 28 г.) – «Отдел контроля качества помог решить спор по оплате услуг частной клиники. Оценка работы – 9/10.»
• Иван Д. (Тотьма, 52 г.) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда оператору не хватает информации о региональных программах. Пожелание – добавить обучающие материалы.»

Как оставить отзыв?

Граждане могут оставить отзыв через:

1. Форму обратной связи на официальном сайте;
2. Личный кабинет – раздел «Обратная связь»;
3. Почтовый ящик: 630001, г. Вологда, ул. Петрова, д. 12, офис 3‑го этажа.

Полезные ссылки

• Бюджет Фонда на 2026‑2028 годы
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Нормативные акты и положения
• Полный список контактов отделов

Вологодский фонд медицинского страхования играет ключевую роль в обеспечении доступной и качественной медицинской помощи жителям Вологодской области. Благодаря развитой системе контактов, онлайн‑сервису личного кабинета и профессиональному руководству, фонд способен оперативно реагировать на запросы граждан и поддерживать высокий уровень обслуживания.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте указанные выше контакты – телефон горячей линии, электронную почту или форму обратной связи на сайте. Мы всегда готовы помочь!