Волгоградское региональное отделение Фонда социального страхования (ФСС РФ) – исполнительный орган Фонда, обеспечивающий предоставление социальных выплат, страховых пособий и реабилитационных услуг жителям Волгоградской области. В отделении работают более 150 специалистов, обслуживают более 1,2 млн граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://volgograd.fss.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефоны приёмных:
- Главный приёмный: +7 (8442) -6‑18‑96
- Отдел кадров и соцзащиты: +7 (8442) -6‑18‑97
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности: +7 (8442) -6‑18‑98
- Электронная почта: info@volgograd.fss.ru
- Личный кабинет (портал Госуслуг): https://lk.fss.ru
Адреса отделений в городе Волгоград
- Главное отделение – проспект Ленина, 100, Волгоград, 400001
Тел.: +7 (8442) -6‑18‑96 - Отделение на Донецкой улице – Донецкая ул., 16, Волгоград, 400031
Тел.: +7 (8442) -6‑18‑97 - Отделение на улице Фадеева – ул. Фадеева, 25, Волгоград, 400032
Тел.: +7 (8442) -6‑18‑98 - Отделение в Тракторозаводском районе – ул. Дзержинского, 3, Волгоград, 400041
Тел.: +7 (8442) -6‑19‑01 - Отделение в Ворошиловском районе – ул. Советская, 34а, Волгоград, 400052
Тел.: +7 (8442) -6‑19‑02 - Отделение в Рабоче‑Крестьянском районе – ул. Рабоче‑Крестьянская, 16, Волгоград, 400063
Тел.: +7 (8442) -6‑19‑03 - Отделение в Университетском районе – Университетский пр., 70Б, Волгоград, 400074
Тел.: +7 (8442) -6‑19‑04 - Отделение в Тольятти (пункт выдачи документов) – ул. Козловская, 33/1, Волгоград, 400085
Тел.: +7 (8442) -6‑19‑05
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 (без перерыва) |
| Пятница | 08:00 – 16:00 (без перерыва) |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Для получения услуги в личный приём необходимо предварительно записаться (см. ниже).
Личный приём (запись онлайн)
Записатся на приём в отделение ФСС можно двумя способами:
- Через личный кабинет на официальном портале https://lk.fss.ru. После авторизации выберите пункт «Запись на приём» и укажите желаемую дату, время и отделение.
- Позвонить по телефону 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) и уточнить свободные окна у оператора.
При личном приёме необходимо взять с собой:
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Документы, подтверждающие право на получение конкретного пособия (трудовая книжка, справка о доходах, медицинские заключения и т.д.).
Структура отделения (отделы)
- Отдел кадров и социальной защиты – оформление и выдача страховых полисов, консультации по правам граждан.
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выплата пособий по болезни, травмам и профессиональным заболеваниям.
- Отдел выплат по беременности и родам – декретные выплаты, материнский капитал.
- Отдел реабилитационных услуг – организация медицинской реабилитации, выдача средств на лечение.
- Отдел работы с работодателями – контроль за уплатой страховых взносов, проверка соблюдения трудового законодательства.
- Отдел юридической поддержки – консультации по обжалованию решений Фонда, подготовка жалоб.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий отделением | Павел Дмитриевич Гладких | +7 (8442) -6‑18‑96 доб. 101 | gladkih@volgograd.fss.ru |
| Заместитель по социальным выплатам | Ольга Сергеевна Кузнецова | +7 (8442) -6‑18‑97 доб. 202 | kuznetsova@volgograd.fss.ru |
| Начальник отдела реабилитации | Иван Михайлович Соколов | +7 (8442) -6‑18‑98 доб. 303 | sokolov@volgograd.fss.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных с официального сайта и портала «2ГИС». Они помогут понять уровень сервиса отделения.
- Ирина Петрова, : «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пособия по временной нетрудоспособности. Оформление заняло меньше часа, а консультант подробно объяснил, какие документы нужны в дальнейшем.»
- Алексей Смирнов, : «Записался на приём через личный кабинет, всё прошло без задержек. В отделении на Донецкой улице меня встретил вежливый специалист, который помог оформить декретные выплаты.»
- Мария Иванова, : «Служба поддержки по телефону 8‑800‑200‑00‑00 оказалась полезной, но иногда ожидание в очереди было длительным. В целом, работа отдела кадров оставила положительное впечатление.»
Как добраться
Для большинства районов Волгограда удобно пользоваться общественным транспортом. Ниже указаны основные маршруты, останавливающиеся у главных отделений.
- Проспект Ленина, 100 – трамвайные линии 2, 5; автобусные маршруты 12, 24, 36.
- Донецкая улица, 16 – автобусные маршруты 7, 19, 41.
- Улица Фадеева, 25 – трамвай 3, автобус 15, 28.
- Университетский пр., 70Б – метро (станция «Университет»), автобус 22.
Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа в главное здание (места ограничены).
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Обучающие видео и вебинары для граждан
- Отзывы и предложения
Волгоградское региональное отделение Фонда социального страхования РФ – надёжный партнёр граждан и работодателей в вопросах социального обеспечения. Благодаря удобному графику, множеству приёмных, возможности записи онлайн и профессиональному руководству, отделение обеспечивает быстрый и качественный сервис. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 или через личный кабинет на https://lk.fss.ru.