Волгоградское отделение Фонда социального страхования (ФСС) РФ — это региональное подразделение, которое
осуществляет выдачу страховых выплат, контроль за уплатой страховых взносов, предоставляет услуги по реабилитации
и консультирует граждан и работодателей по вопросам обязательного социального страхования.

Контактная информация

• Юридический адрес: 420012, г. Волгоград, ул. Донецкая, 16
• Почтовый адрес: 420012, г. Волгоград, ул. Донецкая, 16
• Официальный сайт: https://volgograd.fss.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑2000
• Телефон справочной службы: +7 (8442) -3‑33‑33
• Электронная почта: info@volgograd.fss.ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.fss.ru/volgоград

Личный приём и график работы

Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» необходимо записаться заранее через телефон или личный кабинет.

Отделы и их функции

1. Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, декретным,
   материнским и другим видам.
2. Отдел контроля за уплатой страховых взносов – проверка своевременности и полноты уплаты
   взносов работодателями.
3. Отдел реабилитации – организация медицинской и профессиональной реабилитации
   инвалидов и лиц с ограниченными возможностями.
4. Отдел информационно‑консультационного обслуживания – работа с обращениями граждан,
   предоставление разъяснений по законодательству.
5. Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов – кадровое обеспечение, работа с
   внутренними нормативными актами.

Руководство отделения

• Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с юридическими лицами: Петрова Елена Викторовна
• Заместитель директора по работе с физическими лицами: Смирнов Алексей Михайлович
• Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Сергеевна

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети).

• Положительный отзыв (5/5): «Отличный сервис! Сотрудники вежливые, помогли оформить пособие за один день.
  Онлайн‑запись работает без сбоев.» – Марина К., 2024‑09‑12.
• Нейтральный отзыв (3/5): «Время ожидания в приёме иногда бывает длительным, но в целом всё
  понятно и быстро объясняют, какие документы нужны.» – Алексей Д., 2025‑02‑03.
• Отрицательный отзыв (2/5): «Не смогли решить вопрос по выплате по болезни, потребовалось несколько
  походов в отделение и звонков в горячую линию. Надо улучшить работу с документами.» – Ирина С., 2025‑11‑21.

Как добраться

Отделение находится в центре города, удобно доступно общественным транспортом.

• Метро: ближайшая станция – «Театральная» (линия 1), от станции 10 мин пешком.
• Автобусы: маршруты 12, 24, 37 останавливаются у остановки «Донецкая, 16».
• На автомобиле: парковка – бесплатная на территории здания (2‑х местные места).

Для более точного маршрута используйте Яндекс.Карты или Google Maps.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или
зайти в личный кабинет – там можно подать электронное обращение, загрузить сканы документов и отслеживать статус
вашего запроса в режиме онлайн.