Государственное учреждение – Волгоградское отделение Федерального фонда социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) оказывает услуги
по страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, выплате пособий по временной нетрудоспособности,
материнскому капиталу, выплатам по беременности и родам, а также по другим видам социального страхования․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://volgograd․fss․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 7 (8442) -0‑40‑92
- Основные телефонные линии:
- Телефон справочной службы: (8442) -6‑38‑48
- Дополнительный телефон: (8442) -0‑41‑00
- Факс: (8442) -0‑41‑19
- Электронная почта: info@volgograd․fss․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk․fss․ru
Адреса отделения
- 400067, г․ Волгоград, ул․ Кирова, д․ 114
- 400006, г․ Волгоград, ул․ Дзержинского, д․ 3
- 404111, Волгоградская область, г․ Г‑У Волгоградское РО Фонда социального страхования РФ (ИНН 3444050993)
- Г․ Волгоград, Донецкая улица, д․ 16 (офис приёмной комиссии)
График работы и приёмные часы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Приём граждан для личного обращения осуществляется по предварительной записи через телефон горячей линии
или через личный кабинет․
Структура отделения
Отделы
- Отдел страховых случаев и выплат – оформление и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, выплатам по беременности и родам․
- Отдел профессионального страхования – работа с несчастными случаями на производстве и профессиональными заболеваниями․
- Отдел кадров и документооборота – кадровое обеспечение, оформление документов, работа с обращениями граждан․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, консультации по законодательству о социальном страховании․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета, защита данных․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | (8442) -6‑38‑48 |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Ольга Викторовна | (8442) -0‑41‑00 |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Михайлович | (8442) -0‑41‑19 (факс) |
Личный приём (приёмная комиссия)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо записаться заранее․
- Адрес приёмной комиссии: г․ Волгоград, ул․ Донецкая, д․ 16
- Телефон записи: 7 (8442) -0‑40‑92
- Электронная запись: через личный кабинет или форму на официальном сайте․
- Время приёма: по предварительной записи, обычно в интервале 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00․
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сервис Отзовик)․
- Положительные:
- «Быстро оформили пособие по временной нетрудоспособности, сотрудники вежливые и помогли собрать все необходимые документы»․
- «Удобный личный кабинет – все справки можно скачать онлайн, не тратя время на походы в отделение»․
- Негативные:
- «В часы пик в приёмной очереди образуется длительное ожидание, советую записываться заранее»․
- «Некоторые сотрудники дают разрозненные ответы, лучше уточнять детали у руководителя отдела»․
- Общие рекомендации: записываться на приём по телефону или через личный кабинет, иметь при себе оригиналы и копии всех документов, а также проверять статус заявки в личном кабинете․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ Волгоградского отделения ФСС РФ
- Личный кабинет ФСС РФ
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация ФСС РФ
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией
или написать письмо на электронный адрес info@volgograd․fss․ru․