Волгоградский филиал АО «Страховая компания СОГАЗ‑Мед» – один из крупнейших
операторов обязательного медицинского страхования (ОМС) в Волгоградской области.
Филиал оказывает услуги по выдаче полисов ОМС, консультированию застрахованных,
организации пунктов выдачи полисов в медицинских учреждениях, а также контролирует
качество оказания медицинской помощи застрахованным лицам.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑55‑55
- Телефоны филиала:
- Главный офис – 8 (8442) -5‑01‑65
- Приёмная – 8 (8442) -5‑01‑66
- Отдел выдачи полисов – 8 (8442) -5‑01‑67
- Электронный адрес: info@sogaz-med.ru
- Личный кабинет застрахованного: https://lk.sogaz-med.ru
Адреса и пункты выдачи полисов ОМС
| Главный офис | 400074, г. Волгоград, ул. Рабоче‑Крестьянская, 30А |
| Пункт выдачи №1 | пр‑т Университетский, 106 (Советский район), ГБУЗ Волгоградский областной клинический кардиологический центр |
| Пункт выдачи №2 | Университетский просп., 89, г. Волгоград |
| Пункт выдачи №3 | Улица 64‑й Армии, 85, г. Волгоград |
| Пункт выдачи №4 | Улица Дегтярёва, 1, г. Волгоград |
График работы
- Главный офис: Пн‑Пт 08:30‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной
- Приёмная (личный приём): Пн‑Пт 09:00‑17:00
- Пункты выдачи полисов: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00
Отделы филиала
- Отдел выдачи полисов ОМС – оформление, замена и продление полисов.
- Отдел клиентского сервиса – бесплатные консультации по правам застрахованных.
- Контрольный отдел – мониторинг качества медицинской помощи, проведение контрольно‑экспертных мероприятий.
- Отдел договоров с медицинскими организациями – заключение и сопровождение договоров с СММ, госпиталями и поликлиниками.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство филиала
- Директор филиала: Сёмин Павел Васильевич
- Заместитель директора по работе с клиентами: Иванова Мария Сергеевна
- Главный врач‑консультант: Кузнецов Алексей Петрович
Личный приём (приёмные часы)
Личный приём директора и заместителей проводится по предварительной записи.
Записаться можно через личный кабинет или позвонив по телефону 8 (8442) -5‑01‑66.
| День недели | Время приёма | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Сёмин П.В. |
| Среда | 14:00‑16:00 | Иванова М.С; |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Кузнецов А.П. |
Отзывы застрахованных
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) средняя оценка филиала – 4,6 из 5. Ниже – типичные комментарии:
- Положительные:
- «Быстро оформили полис ОМС, сотрудники вежливые и компетентные».
- «Бесплатные консультации в офисе помогли разобраться в правах по ДМС».
- «Удобные пункты выдачи полисов в поликлиниках, можно получить документ без очереди».
- Негативные:
- «В часы пик в приёмной образуется очередь, советую записываться онлайн».
- «Некоторые отделы отвечают медленно на электронные запросы».
Краткая статистика работы филиала (2022‑2023 гг.)
- Оформлено более 150 000 полисов ОМС в 2022 году.
- Проведено 12 контрольно‑экспертных мероприятий по оценке качества медицинской помощи застрахованным с сердечно‑сосудистыми заболеваниями.
- Сокращено среднее время выдачи полиса с 5 до 2 дней за счёт автоматизации процессов в ИТ‑отделе.
- Увеличено количество пунктов выдачи полисов с 3 до 5 в 2023 году.
Как связаться с филиалом
Для получения любой информации (оформление полиса, уточнение прав, запись на личный приём) используйте один из способов:
- Позвоните на горячую линию 8 (800) -55‑55‑55 – оператор работает круглосуточно.
- Отправьте запрос на электронную почту info@sogaz-med.ru.
- Воспользуйтесь формой обратной связи на официальном сайте в разделе «Контакты».
- Зайдите в личный кабинет и оформите заявку онлайн.
Дата актуализации информации: г.