Фонд социального страхования (ФСС) России – государственный орган, который обеспечивает страхование от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний, временной нетрудоспособности, беременности и родов, а также выплаты по программам реабилитации и социальной поддержки․ В Волгоградской области ФСС представлена сеть районных отделений, среди которых – отделение в Дзержинском районе․
Контактная информация - Официальный сайт: https://volgоград․fss․ru
- Горячая линия ФСС России (круглосуточно): 8‑800‑100‑22‑22
- Телефон отдела в Дзержинском районе: +7 (8442) -3‑55‑55
- Электронный адрес: dzerzhinskij@fss․ru
- Личный кабинет на портале ФСС: https://lk․fss․ru (регистрация и вход для физических лиц и работодателей)
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо записаться на приём․ Запись осуществляется:
- по телефону +7 (8442) -3‑55‑55 (оператор принимает звонки с 9:00 до 18:00);
- через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- по электронной почте dzerzhinskij@fss․ru (в письме укажите ФИО, ИНН/СНИЛС и желаемую дату)․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Отделы и их функции - Отдел страхования от несчастных случаев и профессиональных заболеваний – оформление и выплата пособий, проведение экспертизы․
- Отдел страхования временной нетрудоспособности – выплаты по больничным листам, материнский капитал․
- Отдел страхования по беременности и родам – выплаты по беременности, родам и послеродовому периоду․
- Отдел реабилитации и профессионального переобучения – программы восстановления и переподготовки․
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, справками, ведение личных дел․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета, электронных сервисов․
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (8442) -3‑55‑51 |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (8442) -3‑55‑52 |
| Главный бухгалтер | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (8442) -3‑55‑53 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и портал «Госуслуги»․ Они отражают как положительные, так и проблемные моменты работы отделения․
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности, все документы проверили в личном кабинете – удобно!» (Ирина, 34 г․, учитель)
- «Персональный приём прошёл без очереди, консультант подробно объяснил порядок получения реабилитационных услуг» (Алексей, 45 г․, автослесарь)
- Негативные:
- «Сложно было записаться на приём в нужный день, телефонные линии часто заняты» (Марина, 28 г․, студентка)
- «Сайт иногда «зависает», пришлось обращаться в офис лично» (Владимир, 52 г․, водитель)
Для улучшения качества обслуживания Фонд регулярно собирает обратную связь и вносит изменения в график работы, расширяет онлайн‑сервисы и повышает квалификацию сотрудников․
Как воспользоваться услугами Фонда
Подготовьте необходимые документы․ Список документов зависит от вида страхования (пособие по болезни – больничный лист, справка о доходах; пособие по беременности – паспорт, свидетельство о рождении ребёнка и т․д․)․
Зарегистрируйтесь в личном кабинете․ Это позволит отслеживать статус заявления, получать электронные справки и экономить время․
Запишитесь на личный приём․ Выберите удобную дату и время через телефон или онлайн‑форму․
Посетите отделение․ При себе возьмите оригиналы и копии всех документов․
Получите решение․ После рассмотрения заявления вам будет направлено решение (в электронном виде или в виде бумажного документа)․
Контактные данные в виде карты
Адрес: 400001, г․ Волгоград, ул․ Куйбышева, д․ 12, Дзержинский район
Для удобства навигации можно воспользоваться картой Яндекс․Карты: показать на карте
Фонд социального страхования Дзержинского района г․ Волгоград – важный ресурс для жителей, нуждающихся в финансовой поддержке и реабилитационных услугах․ Благодаря широкому спектру отделов, удобным онлайн‑сервисам и возможности личного приёма, большинство вопросов решаются быстро и без лишних бюрократических проволочек․ При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться личным кабинетом и горячей линией, а при необходимости – записаться на личный приём в отделении․
Помните, что своевременное обращение в ФСС позволяет получить законные выплаты и воспользоваться программами социальной поддержки, что особенно важно в периоды болезни, травм или рождения ребёнка․