Личный кабинет АО «СОГАЗ» – это удобный онлайн‑сервис, позволяющий управлять своими страховыми полисами, оплачивать услуги, просматривать историю страховых событий и получать консультацию от специалистов компании без визита в офис.

Что представляет собой личный кабинет?

• Доступ к полисам ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования и другим продуктам.
• Оплата страховых премий онлайн (банковские карты, электронные кошельки, СБП).
• Просмотр и скачивание полисов, актов, справок.
• Оформление заявлений о страховых случаях и отслеживание их статуса.
• Персональная история взаимодействия с компанией.

Способы входа в личный кабинет

1. Через логин и пароль (email или номер телефона).
2. Вход по номеру телефона — один клик, пароль отправляется в SMS.
3. Вход через ЕСИА (Госуслуги) — авторизация через портал Госуслуги.

Вход через логин и пароль

Откройте страницу входа: https://lk.sogaz.ru/auth/.
Введите ваш email / номер телефона и пароль.
Нажмите кнопку «Войти».

Вход через номер телефона

На странице входа выберите пункт «Войти по номеру телефона».
Введите номер мобильного телефона, нажмите «Получить код».
Введите полученный в SMS код и подтвердите вход.

Вход через ЕСИА (Госуслуги)

На странице авторизации нажмите кнопку «Войти через ЕСИА».
Система перенаправит вас на портал Госуслуги.
Введите свои данные логин/пароль от Госуслуг и подтвердите передачу ФИО в сервис СОГАЗ.
После успешной авторизации вы окажетесь в личном кабинете СОГАЗ.

Восстановление пароля

• Нажмите ссылку «Забыли пароль?» на странице входа.
• Введите зарегистрированный email или номер телефона.
• Получите ссылку для сброса пароля в письме или код в SMS.
• Создайте новый пароль (не менее , включающих буквы разных регистров и цифры).

Рекомендации по безопасной работе в системе

• Не делитесь своими данными входа с третьими лицами.
• Используйте сложные пароли и меняйте их раз в 3‑6 месяцев.
• Включите двухфакторную аутентификацию, если она доступна.
• Проверяйте URL‑адрес: он должен начинаться с https://lk;sogaz.ru.
• При работе с общественным Wi‑Fi используйте VPN.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли войти в личный кабинет без регистрации?

Нет. Для доступа к персональным данным необходимо предварительно пройти регистрацию.

Какие документы можно загрузить в личный кабинет?

Полисы, акты, справки, фотографии повреждений, сканы документов, подтверждающих страховой случай.

Сколько времени занимает обработка заявления о страховом случае?

Обычно от 3 до 7 рабочих дней, в зависимости от сложности случая.

Контактная информация для обращения

Официальный сайт

https://www.sogaz.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)

Телефонные номера

• Москва, Санкт‑Петербург: +7 (495) -23‑45‑67
• Региональные офисы: +7 (800) -00‑30‑40

Электронный адрес

support@sogaz.ru

Личный кабинет

https://lk.sogaz.ru/auth/

Личный приём (офисные визиты)

Адрес главного офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12.

График приёма

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
• Вс: выходной

Отделы

1. Отдел обслуживания физических лиц
2. Отдел корпоративных клиентов
3. Отдел урегулирования страховых случаев
4. Техническая поддержка онлайн‑сервисов

Руководство

Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по развитию: Петрова Анна Викторовна

Отзывы клиентов

Согласно независимому опросу 2025 г., уровень удовлетворённости сервисом личного кабинета СОГАЗ составляет 87 %. Клиенты отмечают удобство онлайн‑оплаты и быстрый отклик службы поддержки.

Вход в личный кабинет СОГАЗ – простой процесс, который можно выполнить тремя способами: через логин/пароль, по номеру телефона или через портал Госуслуг. При соблюдении базовых правил безопасности вы получаете мгновенный доступ к своим полисам, оплате услуг и заявкам о страховых случаях. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – горячую линию, электронную почту или личный приём в офисе.

Помните: никогда не передавайте свои данные входа третьим лицам и регулярно обновляйте пароль.