Военная страховая компания «ВоСтрах» (далее – Компания) специализируется на предоставлении страховых услуг военнослужащим, их семьям и гражданским лицам, работающим в оборонных структурах. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные сайты, горячие линии, номера телефонов, электронные адреса, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт: https://www.vostrah.ru
На сайте вы найдёте полную информацию о продуктах, тарифах, новостях компании и возможность оформить полис онлайн.
Личный кабинет: https://cabinet.vostrah.ru
Через личный кабинет можно:
- Оформить/продлить страховой полис;
- Отслеживать статус заявлений о выплате;
- Получать электронные копии полисов и актов;
- Связываться с менеджером через чат.
Горячая линия и телефонные номера
Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑33‑22
Дополнительные номера региональных офисов:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -87‑65‑43
- Екатеринбург – +7 (343) -55‑66‑77
- Новосибирск – +7 (383) -22‑33‑44
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@vostrah.ru
Отдел клиентского сервиса: support@vostrah.ru
Отдел корпоративных клиентов: corp@vostrah.ru
Адреса офисов и график приёма
| Регион | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва, главный офис | 125009, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 12, офис 401 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | 190000, г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 45, офис 3‑12 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | +7 (812) -87‑65‑43 |
| Екатеринбург | 620014, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 7, офис 2‑05 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (343) -55‑66‑77 |
| Новосибирск | 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 30, офис 1‑01 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | +7 (383) -22‑33‑44 |
Для записи на личный приём к специалисту рекомендуется предварительно позвонить в офис или оставить заявку через форму обратной связи на сайте.
Структура компании – отделы - Отдел страхования военнослужащих – оформление полисов «Военный комплект», страхование от несчастных случаев и болезней.
- Отдел страхования семей военнослужащих – полисы «Семейный щит», покрывающие медицинские расходы и страхование жизни.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с оборонными предприятиями и государственными структурами.
- Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам и сопровождение судебных споров.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка заявок, работа с отзывами и рекламациями.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие личного кабинета, мобильных приложений и онлайн‑сервисов.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Геннадий Петрович Соколов | gen@vostrah.ru |
| Заместитель директора по страхованию | Елена Викторовна Морозова | elena.morozova@vostrah.ru |
| Директор по развитию цифровых сервисов | Алексей Сергеевич Кузнецов | alex.kuznetsov@vostrah.ru |
| Главный юрисконсульт | Ирина Михайловна Лебедева | irina.lebedeva@vostrah.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» на сайте компании и независимых площадок.
- Алексей, г. Москва – «Оформил полис «Военный комплект» для себя и своей жены. Всё прошло быстро, онлайн‑заявка заполнилась за 15 минут, а выплата по страховому случаю была получена в течение 3 дней. Очень доволен обслуживанием горячей линии – оператор вежливый и компетентный.»
- Марина, г. Санкт‑Петербург – «Обратилась в отдел семейного страхования после травмы сына. Менеджер Марина Ивановна помогла собрать все документы, объяснила порядок выплат. Получили компенсацию без лишних вопросов. Спасибо!»
- Сергей, г. Екатеринбург – «Компания «ВоСтрах» – единственная, где можно оформить полис для военнослужащих, находящихся в зоне боевых действий, с покрытием от потери трудоспособности. Оценка – 5/5.»
- Ольга, г. Новосибирск – «Пользуюсь личным кабинетом уже полгода. Удобный интерфейс, быстрый доступ к документам, возможность задать вопрос в чате. Рекомендую всем коллегам.»
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно).
- Отправить письмо на info@vostrah.ru.
- Заполнить форму обратной связи на https://www.vostrah.ru/feedback.
- Лично посетить ближайший офис в рабочие часы (см. таблицу выше).
- Войти в личный кабинет и задать вопрос через встроенный чат.
Мы ценим ваше доверие и стремимся обеспечить максимально быстрый и прозрачный сервис для всех наших клиентов.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.