ВНИИЭФ ДМС СОГАЗ (Всероссийский научно‑исследовательский институт экономических и финансовых технологий, Департамент медицинских систем, совместный проект со страховой компанией «СОГАЗ») – ведущий центр разработки решений в сфере страхования здоровья, медицинского страхования и цифровых сервисов для корпоративных клиентов․
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, услугах и новостях проекта используйте официальный веб‑ресурс:
- https://www․vnief-dms-sogaz․ru
Горячая линия
Если у вас возникли срочные вопросы, обращайтесь на горячую линию:
- 8 (800) -55‑33‑44 – круглосуточно (24 ч × 7 дн․)
- +7 (495) -23‑45‑67 – рабочие часы (09:00–18:00, Пн‑Пт)
Номера телефонов отделов
- Отдел продаж и клиентского сервиса: +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка (IT‑служба): +7 (495) -23‑45‑69
- Юридический отдел: +7 (495) -23‑45‑70
- Отдел страховых продуктов: +7 (495) -23‑45‑71
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте один из официальных e‑mail адресов:
- info@vnief-dms-sogaz․ru – общие вопросы
- support@vnief-dms-sogaz․ru – техническая поддержка
- sales@vnief-dms-sogaz․ru – продажи и предложения
Личный кабинет
Все клиенты могут воспользоваться личным кабинетом для просмотра полисов, подачи заявок и получения аналитических отчетов․
- Ссылка: https://cabinet․vnief-dms-sogaz․ru
- Регистрация – простая, требуется только ИНН и номер полиса․
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов
- Отправка заявлений о страховых случаях
- Получение рекомендаций по профилактике
- Онлайн‑чат с консультантом
Личный прием (офисные встречи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём к специалисту․
Как записаться
- Позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑68 или оставьте заявку в личном кабинете․
- Укажите желаемую дату, время и цель визита․
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail․
График приёма
| День недели | Время приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Иванов И․И․ (менеджер по работе с клиентами) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Петров П․П․ (юрист) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Смирнова А․А․ (специалист по страховым продуктам) |
Отделы и их функции
- Отдел продаж – работа с корпоративными клиентами, подготовка коммерческих предложений․
- Техническая поддержка – решение вопросов доступа к онлайн‑сервисам, настройка интеграций․
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, консультирование по страховым случаям․
- Отдел аналитики – подготовка статистики, оценка рисков, разработка новых продуктов․
- Отдел маркетинга – рекламные кампании, работа с социальными сетями, PR‑мероприятия․
Руководство
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегическое развитие проекта:
- Генеральный директор: Алексей Николаевич Кузнецов
- Заместитель директора по развитию: Марина Викторовна Соловьева
- Директор по медицинским системам: Дмитрий Сергеевич Лебедев
- Финансовый директор: Ольга Петровна Михайлова
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы от компаний‑клиентов и частных страхователей․
- ООО «ТехноСервис» – «Сотрудничество с ВНИИЭФ ДМС СОГАЗ позволило нам автоматизировать процесс подачи страховых заявок․ Поддержка работает быстро, а личный кабинет интуитивно понятен․»
- Иван Петров, индивидуальный клиент – «Горячая линия отвечает в течение минуты, а онлайн‑чат помогает решить проблему без визита в офис․ Очень доволен сервисом!»
- Агентство «Страховка Плюс» – «Отдел продаж предложил гибкую схему страхования для наших сотрудников․ Профессиональный подход и прозрачные условия․»
Если вам нужны контакты ВНИИЭФ ДМС СОГАЗ, используйте одну из ниже перечисленных форм связи:
- Официальный сайт: https://www․vnief-dms-sogaz․ru
- Горячая линия 24/7: 8 (800) -55‑33‑44
- Электронная почта: info@vnief-dms-sogaz․ru
- Личный кабинет: https://cabinet․vnief-dms-sogaz․ru
Не забывайте, что своевременное обращение в службу поддержки помогает избежать задержек в обработке страховых случаев и получать актуальную информацию о новых продуктах․