В современном мире автомобиль – один из самых ценных активов. Чтобы защитить себя и свой транспорт от финансовых потерь, необходимо оформить обязательное страхование (ОСАГО), добровольное страхование (КАСКО) и, при необходимости, международную страховку – Зелёную карту.
Что такое ОСАГО?
ОСАГО (Обязательное страхование автогражданской ответственности) – полис, который обязателен для всех владельцев транспортных средств, зарегистрированных в России. Он покрывает ущерб, причинённый третьим лицам в результате ДТП;
- Что покрывается: материальный ущерб имуществу, телесные повреждения и смерть пострадавших.
- Что НЕ покрывается: ущерб собственному автомобилю, ущерб от стихийных бедствий, штрафы и пени.
- Срок действия: 1 год с даты выдачи полиса.
Что такое КАСКО?
КАСКО (Комплексное автотранспортное страхование) – добровольный полис, который покрывает ущерб, нанесённый вашему автомобилю в результате:
- Дорожно-транспортных происшествий;
- Угонов и краж;
- Стихийных бедствий (пожар, наводнение, град и пр.);
- Вандализма и повреждений, вызванных третьими лицами.
В отличие от ОСАГО, КАСКО покрывает и собственный ущерб, а также может включать дополнительные опции (покрытие стекол, помощь на дороге, аренда автомобиля и т.д.).
Зелёная карта – международный полис
Зелёная карта (International Green Card) – документ, подтверждающий наличие обязательного страхования автогражданской ответственности в странах, участвующих в системе Зелёной карты (большинство стран Европы, а также некоторые страны Азии и Африки).
Полис необходим, если планируется выезд за пределы РФ и требуется доказательство наличия страхования в стране пребывания.
Ключевые особенности Зелёной карты
- Действует в более чем 50 странах.
- Оформляется в срок до 30 дней до начала поездки.
- Включает покрытие ответственности перед третьими лицами в соответствии с законодательством стран‑участниц.
Как оформить полисы?
Оформление всех трёх видов страхования может быть выполнено через официальный сайт страховой компании, в офисе, по телефону или через мобильное приложение.
Шаги для оформления
- Подготовьте необходимые документы:
- Паспорт владельца транспортного средства;
- Свидетельство о регистрации ТС (ПТС);
- Технический паспорт (СТС);
- СНИЛС (для расчёта коэффициента бонус-малус в ОСАГО);
- Документы, подтверждающие право собственности (если автомобиль в лизинге – договор лизинга).
- Выберите тип полиса (ОСАГО, КАСКО, Зелёную карту) и нужные опции.
- Укажите срок действия полиса и способ оплаты.
- Подтвердите заявку – получите полис в электронном виде (PDF) и/или в бумажном виде.
Стоимость полисов
Стоимость зависит от множества факторов:
- Возраст и стаж водителя;
- Мощность двигателя и тип автомобиля;
- Регион регистрации ТС;
- Коэффициент бонус‑малус (для ОСАГО);
- Уровень франшизы и выбранные дополнительные услуги (для КАСКО).
Для получения точного расчёта рекомендуется воспользоваться онлайн‑калькулятором на официальном сайте компании.
Как подать заявление о страховом случае?
Процедура подачи заявления одинакова для всех видов полисов, но различается в деталях.
ОСАГО
- Соберите протокол ДТП, справку от ГИБДД, фотографии повреждений.
- Заполните форму заявления в личном кабинете или отправьте по электронной почте.
- При необходимости – обратитесь в офис страховой компании для уточнения деталей.
КАСКО
- Сделайте фото повреждений и подготовьте акт осмотра (можно вызвать эксперта страховой).
- Заполните заявление в личном кабинете или через мобильное приложение.
- Предоставьте оригиналы или копии документов (ПТС, СТС, полис).
- После оценки ущерба получите решение о выплате.
Зелёная карта
- В случае ДТП за границей сразу сообщите в местные органы и в страховую компанию.
- Подготовьте копию полиса, протокол ДТП, справку от местных властей.
- Страховая компания организует выплату в соответствии с законодательством страны происшествия.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.example-insurance.ru
Горячая линия
Телефон: +7 (800) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных офисов
- Москва – +7 (495) -55‑11‑22
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -33‑44‑55
- Новосибирск – +7 (383) -77‑88‑99
- Екатеринбург – +7 (343) -22‑33‑44
Электронный адрес
support@example-insurance.ru
Личный кабинет
Для управления полисами, подачи заявлений и получения электронных копий документов используйте личный кабинет.
Личный приём (офисные часы)
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее.
- Москва, ул. Тверская, д. 12 – пн‑пт 09:00‑18:00
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 45 – пн‑пт 10:00‑19:00
- Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 78 – пн‑пт 09:30‑17:30
График приёма в отделах
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж | пн‑пт 09:00‑18:00 | +7 (800) -23‑45‑67 |
| Отдел урегулирования убытков | пн‑пт 08:00‑19:00 | +7 (800) -23‑45‑68 |
| Отдел технической поддержки | круглосуточно (24/7) | +7 (800) -23‑45‑69 |
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Анна Владимировна
- Директор по урегулированию убытков: Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы наших клиентов (с согласия авторов):
- Мария Л., г. Москва: «Оформление ОСАГО заняло всего 5 минут онлайн, а при ДТП в Сочи сотрудники страховой быстро помогли решить вопрос с КАСКО. Очень доволен обслуживанием!»
- Дмитрий С., г. Санкт‑Петербург: «Зелёную карту оформили за 2 дня перед поездкой в Италию. Полис был выслан в электронном виде, всё удобно и быстро.»
- Ольга К., г. Новосибирск: «Служба поддержки отвечает в течение 10‑15 минут, а эксперты пришли на место ДТП в течение часа. Рекомендую!»
Полезные рекомендации
- Проверяйте срок действия полиса за месяц до окончания – продление обычно дешевле, чем оформление нового.
- Сравнивайте предложения разных страховых компаний, учитывая не только цену, но и условия выплат.
- При оформлении КАСКО выбирайте уровень франшизы, который вам комфортен – чем ниже франшиза, тем выше стоимость полиса.
- Если планируете поездку за границу, уточняйте, входит ли в Зелёную карту страны, которые вы собираетесь посетить.
- Сохраняйте все документы (полис, договор, акты, фотографии) в электронном виде в личном кабинете – это ускорит процесс при возникновении страхового случая.
ОСАГО, КАСКО и Зелёная карта – три важнейших инструмента защиты вашего автомобиля и финансов. Правильный выбор полисов, своевременное оформление и знание порядка действий в случае страхового случая помогут избежать лишних расходов и нервных переживаний;
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию +7 (800) -23‑45‑67 или оформляйте полис онлайн на www.example-insurance.ru.
© 2026 Example Insurance. Все права защищены.