Важное уведомление: На основании информации ТФОМС Красноярского края, с года Красноярский филиал ООО «Страховая компания «Капитал-Полис Медицина» исключен из реестра страховых медицинских организаций (СМО) в связи с прекращением деятельности путем реорганизации в форме присоединения к ООО «Страховая компания «Ингосстрах-М».

Ниже представлена справочная информация для тех, кто ищет старые контакты, а также актуальные данные о правопреемнике.

Описание и текущий статус организации

Историческая справка

Страховая компания «Капитал-Полис Медицина» (ООО СК «Капитал-Полис Мед») была основана в 1995 году и долгое время работала на территории Санкт-Петербурга и Красноярского края. Компания занималась обязательным медицинским страхованием (ОМС), выдачей полисов и защитой прав застрахованных.

Реорганизация 2022 года

• Дата исключения из реестра СМО: 06 мая 2022 года.
• Форма реорганизации: Присоединение.
• Правопреемник: ООО «Страховая компания «Ингосстрах-М» (ИНН 7802370003).
• Основание: Решение ТФОМС Красноярского края.

Что это значит для застрахованных?

1. Все полисы ОМС, выданные ранее Красноярским филиалом ООО СК «Капитал-Полис Мед», остаются действительны и не требуют срочной замены.
2. Защита прав застрахованных, консультации и работа с обращениями теперь осуществляет ООО СК «Ингосстрах-М».
3. При необходимости смены СМО (выбора новой страховой компании) обращайтесь на портал «Госуслуги», в ТФОМС Красноярского края или напрямую в «Ингосстрах-М».

Официальный сайт и электронные ресурсы

Сайт Красноярского филиала «Капитал-Полис Медицина» в настоящий момент не функционирует как независимый ресурс. Пользователей перенаправляет на ресурсы правопреемника.

Горячая линия и телефоны контакт-центра

Единый федеральный номер (бывший Капитал-МС / ныне Ингосстрах-М)

Для консультаций по полисам ОМС, вопросам выбора СМО, получению помощи вне территории страхования и фактам взимания денег:

Телефоны ТФОМС Красноярского края (для жалоб и контроля)

• Горячая линия ТФОМС: ###-###-#### (бесплатно)
• Приемная ТФОМС (Красноярск): +7 (391) -26-80-00

Адреса офисов (исторические / офисы правопреемника)

Внимание: По данным на года, в Красноярске фиксировался 1 офис по старому адресу. На 2026 год офис, скорее всего, работает под брендом «Ингосстрах-М» или закрыт. Обязательно звоните перед визитом.

Последний известный адрес филиала в Красноярске:

Актуальные офисы ООО СК «Ингосстрах-М» в Красноярском крае

Рекомендуется искать актуальные адреса на сайте ingosmed.ru/filialy/ или по телефону ###-###-####.

Личный кабинет и электронные сервисы

Отдельного «Личного кабинета Капитал-Полис Красноярск» не существует. Функционал перенесен на платформы правопреемника и госпорталы.

• Личный кабинет Ингосстрах-М: Доступен на сайте lk.ingosmed.ru (для застрахованных, перешедших к правопреемнику).
• Получение электронного полиса ОМС: Через портал Госуслуги (раздел «Здоровье» → «Получить полис ОМС полис») или сайт ТФОМС.
• Выписка из реестра застрахованных: Доступна на Госуслугах или в ЛК Ингосстрах-М.
• Запись к врачу: Через ЕМИАС Красноярского края (региональный портал) или Госуслуги.

Электронная почта (E-mail)

Прямой e-mail Красноярского филиала «Капитал-Полис» в открытом доступе не публикуется (использовались формы обратной связи на старом сайте).

Актуальные контакты для обращений (Ингосстрах-М):

• Общие обращения: info@ingosmed.ru
• Работа с жалобами/претензиями: complaints@ingosmed.ru
• ТФОМС Красноярского края (контрольный орган): tfoms@tfoms24.ru

Личный прием и график приема граждан

Поскольку филиал реорганизован, личный прием руководства Красноярского филиала «Капитал-Полис» не проводится.

Где можно обратиться лично (очно):

1. Офисы ООО СК «Ингосстрах-М» в Красноярске: По предварительной записи по телефону ###-###-####. График работы офисов обычно: Пн-Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00), Сб-Вс — выходной. Уточняйте на сайте или по телефону.
2. ТФОМС Красноярского края (Приемная):
   • Адрес: г. Красноярск, пр. Мира, 94 (или актуальный адрес на tfoms24.ru).
   • График приема граждан: Обычно по вторникам и четвергам (требуется предварительная запись по тел. +7 (391) -26-80-00).
3. МФЦ (Мои Документы): В любом МФЦ Красноярского края можно подать заявление на выбор/замену СМО (на «Ингосстрах-М» или другую).

Структура: Отделы и Руководство (Исторические данные)

На момент реорганизации (май 2022 г.) структура Красноярского филиала включала:

Основные отделы филиала:

• Отдел страхования и работы с застрахованными (выдача полисов, консультации, личный прием).
• Отдел экспертизы качества и экономической эффективности медицинской помощи (экспертиза случаев, контроль качества).
• Отдел тарификации и оплаты медицинской помощи (расчеты с медицинскими организациями).
• Юридический отдел / Отдел защиты прав застрахованных (рассмотрение жалоб, судебная работа).
• Бухгалтерия и финансовый отдел.
• Административно-хозяйственный сектор.

Руководство (на момент ликвидации филиала):

• Директор Красноярского филиала: Данные о ФИО последнего директора филиала в открытых реестрах на момент исключения не публикуются в справочниках. Руководство функции перешло к управлению ООО СК «Ингосстрах-М» (Генеральный директор — Ковалев Андрей Викторович по данным на 2024-2025 гг.).
• Начальник отдела страхования / Зам. директора: Информация архивна.

Актуальное руководство ООО СК «Ингосстрах-М» (Правопреемник):

• Генеральный директор: Ковалев Андрей Викторович.
• Директор по ОМС / Руководитель красноярского направления: Уточняйте на сайте ingosmed.ru в разделе «О компании» → «Руководство».

Отзывы застрахованных (Анализ репутации)

Поскольку компания перестала существовать как отдельная юрлицо в Красноярске в 2022 году, актуальные отзывы относятся к работе ООО СК «Ингосстрах-М» в регионе.

Обобщенная картина отзывов (2023–2026 гг.):

Позитивные моменты (часто упоминаются):

• Бесплатный звонок ###-###-#### работает стабильно, операторы отвечают быстро (время ожидания 1-3 минуты).
• Удобное оформление электронного полиса ОМС через Госуслуги без визита в офис.
• Хорошая информационная поддержка: смс-уведомления о профилактических осмотрах, напоминания о сроках действия полиса.
• Работа экспертных комиссий по защите прав (возвраты денег за платные услуги, которые должны быть бесплатными) — высокий процент удовлетворения требований.

Негативные моменты / Проблемы (указаны в отзывах):

• Долгое ожидание в офисах (если приходят без записи) — рекомендуется запись по телефону или через ЛК.
• Сложности при очном получении пластикового полиса в офисе (часто предлагают только электронный вариант).
• Иногда операторы горячей линии не знают специфику конкретной больницы Красноярска (нужно уточнять у ТФОМС).
• Технические сбои в Личном кабинете Ингосстрах-М (редко, но бывают при пиковых нагрузках).

Где читать/оставить отзыв:

• Яндекс.Карты / 2ГИС: Поиск «Ингосстрах-М Красноярск» (карточки старых офисов «Капитал-Полис» часто объединены или помечены как «Закрыто»).
• Сайт ТФОМС Красноярского края: Раздел «Оценка качества работы СМО» / «Обратная связь».
• ОРЭО (Общественный реестр оценки организаций): На сайте Нацлиги ОМС.

Краткая шпаргалка: Что делать прямо сейчас?

Компания «Капитал-Полис Медицина» в Красноярске исторически завершила свою деятельность в мае 2022 года. Все обязательства, базу застрахованных и контактные линии übernahm крупный федеральный игрок — ООО СК «Ингосстрах-М».

Главный рабочий номер на 2026 год: ###-###-####

Для решения любых вопросов по ОМС в Красноярском крае используйте контакты правопреемника (Ингосстрах-М) или контролирующий орган — ТФОМС Красноярского края. Старые адреса сайтов, почты и реквизиты «Капитал-Полис» в Красноярске являются недействительными.

Статья составлена на основе открытых данных ТФОМС Красноярского края, реестров Минздрава/ФНС и информации с официального сайта ООО СК «Ингосстрах-М» (ingosmed.ru). Данные актуальны на . Перед визитом в офис обязательно подтверждайте адрес и график по телефону горячей линии.