Страховая компания «Хабаровск ОМС» – один из крупнейших операторов обязательного медицинского страхования в Хабаровском крае․ Компания обеспечивает граждан страховыми полисами ОМС, оказывает консультационную поддержку, помогает решать вопросы с медицинскими услугами и защищает права пациентов․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․oms-khabarovsk․ru
- Горячая линия: +7 (842) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел регистрации полисов – +7 (842) -23‑45‑68 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Отдел претензий и возмещений – +7 (842) -23‑45‑69 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Техническая поддержка личного кабинета – +7 (842) -23‑45‑70 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@oms-khabarovsk․ru
- Личный кабинет: https://lk․oms-khabarovsk․ru – регистрация и управление полисом онлайн․
Личный приём (приём граждан)
Адрес офиса: ул․ Советская, 45, г․ Хабаровск, 680000
| Отдел | Ответственный | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Регистрация полисов | Иванова Елена Петровна | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (842) -23‑45‑68 |
| Претензии и возмещения | Смирнов Алексей Викторович | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (842) -23‑45‑69 |
| Консультации по медицинским услугам | Петрова Марина Сергеевна | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (842) -23‑45‑71 |
График работы офиса
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
В праздничные дни офис закрыт, но горячая линия работает круглосуточно․
Отделы компании
- Отдел регистрации полисов ОМС – оформление новых полисов, изменение данных страхователя․
- Отдел претензий и возмещений – рассмотрение жалоб, выплата компенсаций․
- Отдел медицинского контроля – проверка качества медицинских услуг, взаимодействие с лечебными учреждениями․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, защита персональных данных․
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам, подготовка договоров․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | +7 (842) -23‑00‑01 |
| Заместитель директора по развитию | Лебедева Ольга Владимировна | +7 (842) -23‑00‑02 |
| Главный бухгалтер | Соколов Андрей Николаевич | +7 (842) -23‑00‑03 |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Быстро оформили полис онлайн, все документы пришли по электронной почте․ Очень удобно!» – Анна, г․ Хабаровск․
- «Служба поддержки помогла решить проблему с отказом в поликлинике в течение одного дня․ Спасибо!» – Сергей, г․ Комсомольск‑На‑Амуре;
- «Личный кабинет интуитивно понятный, можно просмотреть историю обращений и оплатить услуги без очередей․» – Марина, г․ Находка․
Критика и предложения
- «Время ожидания в отделе претензий иногда превышает 30 минут․ Нужно увеличить количество сотрудников в часы пик․» – Алексей, г․ Хабаровск․
- «На сайте иногда появляются ошибки при загрузке сканов документов․ Техподдержка реагирует, но хотелось бы более стабильную работу․» – Ольга, г․ Владивосток․
Компания «Хабаровск ОМС» учитывает все отзывы и регулярно проводит внутренние аудиты для повышения качества обслуживания․
Как оформить полис ОМС через компанию «Хабаровск ОМС»
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Оформить полис онлайн»․
- Заполните форму: ФИО, дату рождения, СНИЛС, адрес проживания․
- Загрузите скан или фото паспорта и СНИЛС;
- Подтвердите согласие с условиями страхования и нажмите «Отправить заявку»․
- В течение 24 часов вам придёт подтверждение на электронную почту с номером полиса․
- При необходимости можете посетить офис для получения оригинального полиса․
Для получения более подробной информации воспользуйтесь горячей линией или обратитесь в личный приём в часы работы․
Страховая компания «Хабаровск ОМС» предоставляет полный спектр услуг по обязательному медицинскому страхованию, поддерживает клиентов через несколько каналов связи и постоянно работает над улучшением качества обслуживания․ Если вам нужен надёжный партнёр в сфере ОМС – обращайтесь по указанным контактам․