Важное предупреждение: Перед обращением в компанию необходимо знать ключевой факт: 30 ноября 2017 года у ООО «МСК СТРАЖ» была отозвана лицензия на осуществление страховой деятельности (приказ Банка России № ОД-3358). На текущий момент (апрель 2026 года) компания не имеет права заключать новые договоры страхования и осуществлять страховую деятельность. Данная статья носит исключительно информационный характер для лиц, имеющих старые полисы или нерешенные вопросы по выплатам.

Официальный статус и реквизиты

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Медицинская страховая компания «Страж» (ООО МСК «Страж»)
• ИНН: 6234097920
• ОГРН: 1116234012718
• Юридический адрес: г. Рязань
• Статус лицензии: ОТЗЫВАНА (Приказ ЦБ РФ № ОД-3358 от )
• Включение в реестр страховщиков: Исключена

Контактная информация (архивные/исторические данные)

Поскольку лицензия отозвана, официальный сайт, горячая линия и личные кабинеты, скорее всего, не функционируют или не обновляются. Ниже приведены контакты, которые были актуальны до отзыва лицензии и могут указываться в старых полисах/документах.

Телефоны (Горячая линия / Колл-центр)

• Единый справочный/горячая линия (исторически): Часто указывались номера с кодом +7 (4912) … (Рязань) или федеральные 8-800 номера. На данный момент вероятность ответа крайне низка.
• Рекомендуется искать конкретный номер на обратной стороне вашего полиса или в приложении к договору.

Электронная почта (E-mail)

• Официальные адреса домена @msk-strazh.ru или похожие. В данный момент ящики могут быть закрыты или не проверяться.

Официальный сайт

Ранее доступен по адресу: msk-strazh.ru (или аналогичные домены).
Внимание: Сайт может быть недоступен, перенаправлять на сторонние ресурсы или не содержать актуальной информации о выплатах.

Личный кабинет

Доступ в личный кабинет для отслеживания статуса полисов и заявлений на текущий момент технически невозможен или бесполезен, так как компания исключена из реестра страховщиков и не ведет операционную деятельность.

Личный прием и график работы офисов

Исторически компания имела разветвленную сеть в Рязанской области (Рязань, Ряжск, Краснодар и др.). На момент отзыва лицензии (ноябрь 2017) компания имела 7 филиалов только в Рязани.

Исторические адреса (для справки / судебных претензий)

• Головной офис (юрадрес): г. Рязань, ул. [Уточнять по ЕГРЮЛ/старому полису]
• Филиалы в Рязани: находились в разных районах города (ул. Московское шоссе, ул. Новикова, пр. Ленина и др. — точные адреса уточнялись на картах типа «Финуслуги» или 2ГИС на 2017 год).
• Офисы в регионах: Ряжск (Рязанская обл.), Краснодар (Краснодарский край) — филиалы «Муниципальная страховая компания Страж».

Структура управления и отделы (историческая)

В связи с отзывом лицензии структура управления прекратила существование в операционном смысле. Вопросы по ликвидации/банкротству ведет Ликвидационная комиссия или Конкурсный управляющий (если введено конкурсное производство).

• Генеральный директор (на момент отзыва лицензии): Данные доступны в ЕГРЮЛ (РБК Компании, СБИС и др. сервисах по ИНН 6234097920).
• Отделы (управления): Отдел выплат (регулирования убытков), Юридический отдел, Отдел работы с претензиями, Бухгалтерия.

Контакты текущего ликвидатора/конкурсного управляющего необходимо уточнять на сайте ЕФРСБ (bankrot.fedresurs.ru) по ИНН/ОГРН компании.

Что делать, если у вас полис «Страж» или невыплаченный ущерб?

Поскольку компания лишена лицензии, стандартные пути обращения (телефон, сайт, офис) не работают. Действуйте по следующему алгоритму:

1. ОСАГО (автогражданка): Выплаты по полисам ОСАГО, выданным до отзыва лицензии, гарантирует РСА (Российский союз автостраховщиков).
   • Обратитесь в любую действующую страховую компанию-член РСА с заявлением на выплату (по месту жительства или регистрации авто).
   • Горячая линия РСА: 8-800-333-0-333 (бесплатно по РФ).
   • Сайт РСА: rsa.ru (раздел «Для страхователей» -> «Выплаты по полисам банкротов»).
2. Другие виды страхования (Каско, ДМС, имущество, ответственность и т.д.): Эти риски НЕ входят в систему гарантий РСА.
   • Вам необходимо подать требование в ликвидационную комиссию / конкурсного управляющего ООО МСК «Страж».
   • Найти реквизиты управляющего можно на ЕФРСБ (bankrot.fedresurs.ru) по запросу ИНН 6234097920.
   • Зарегистрируйте требование в реестре требований кредиторов (обычно сроки строгие, но для старых дел нужно проверять статус дела на ЕФРСБ).
3. Судебный порядок: В случае отказа или игнорирования претензии — подача иска в Арбитражный суд (если истец — юрлицо/ИП) или суд общей юрисдикции (если физлицо) по месту нахождения ответчика (юрадрес в Рязани).

Отзывы клиентов (обобщение)

Анализ отзывов (преимущественно за 2017–2019 годы и более поздними, касающимися выплат по старым делам) выявляет следующие системные проблемы:

• Невыплаты по ОСАГО до вмешательства РСА: Множество жалоб на игнорирование досудебных претензий, затягивание сроков, безосновательные отказы;
• Проблемы с ДМС и Каско: Клиенты сообщают о невозможности получить выплаты после отзыва лицензии, так как компания перестала отвечать на звонки и письма.
• Недоступность контактов: Телефоны не берут, сайт не работает, офисы закрыты, почта возвращается.
• Пример из отзывов (август 2017): «За выплатой обратился 11.08.17… На текущий момент ничего не выплачено; На досудебную претензию не отреагировали. Только обещания по телефону».
• Общий вердикт: Компания завершила деятельность с большим долгом перед страхователями. Решение вопросов возможно только через РСА (для ОСАГО) или через арбитраж/банкротство (для остальных видов).

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать ПРЯМО СЕЙЧАС

Страховая компания «Страж» (ООО МСК «Страж») не существует как работающий страховщик с 30 ноября 2017 года. Обращения по старым телефонам, на старый e-mail, на сайт или в офисы результата не дадут.

Если у вас полис ОСАГО — идите в любую другую страховую компанию или в РСА.
Если другой вид страхования — ищите конкурсного управляющего на сайте ЕФРСБ (bankrot.fedresurs.ru) и подавайте требование в реестр кредиторов.

Информация актуальна на . Реквизиты ликвидатора/управляющего могут меняться, проверяйте их на официальном ресурсе ЕФРСБ.