Утрата товарной стоимости (УТС) – это уменьшение рыночной цены автомобиля после ДТП, которое не покрывается обычным возмещением ущерба по полису ОСАГО. Если ваш автомобиль был застрахован по ОСАГО и после аварии его стоимость упала, вы имеете право потребовать компенсацию УТС.
Что такое УТС и когда она выплачивается?
- УТС – разница между рыночной стоимостью автомобиля до ДТП и после восстановления (или после признания невозможным восстановления).
- Выплата УТС предусмотрена ст. 12 Закона РФ «Об обязательном страховании автогражданской ответственности (ОСАГО)».
- Компенсация может быть предоставлена, если:
- автомобиль был застрахован по ОСАГО;
- в результате ДТП произошла значительная потеря стоимости (обычно более 10 % от стоимости до аварии);
- владелец автомобиля является пострадавшей стороной.
Как рассчитывается УТС?
Для расчёта УТС используют независимую экспертизу или оценку страховой компании. Формула простая:
УТС = Стоимость автомобиля до ДТП – (Стоимость ремонта + Стоимость автомобиля после ремонта)
Если автомобиль признан полным (восстановление невозможно), УТС = Стоимость автомобиля до ДТП – стоимость его утилизации.
Какие документы нужны для подачи заявления?
- Копия полиса ОСАГО (или сведения о полисе).
- Заявление о выплате УТС (шаблон ниже).
- Акт осмотра места ДТП (если есть).
- Экспертное заключение о стоимости автомобиля до и после аварии.
- Копии документов, подтверждающих право собственности (ПТС, СТС).
- Квитанция об оплате государственной пошлины (если требуется).
- Документы, подтверждающие расходы на ремонт (чековки, счета).
Образец заявления о выплате УТС
Адрес: _______________________________
От: _______________________________ (ФИО заявителя)
Адрес: _______________________________
Телефон: _______________________________
Электронная почта: _______________________________
Заявление
о выплате утраты товарной стоимости (УТС) по полису ОСАГО № ___________ от «____» ___________ 20__ г.
Я, _______________________________ (ФИО полностью), являюсь владельцем автомобиля _______________________________ (марка, модель, VIN), застрахованного в вашей компании по полису ОСАГО № ___________.
Суть обращения:
7 февраля 2026 г. в результате ДТП (№ протокола ГИБДД ___________) мой автомобиль получил повреждения, после их устранения рыночная стоимость автомобиля снизилась на ___________ руб. (см. экспертное заключение от «____» ___________ 2026 г.).
Перечень прилагаемых документов:
Копия полиса ОСАГО;
Экспертное заключение о стоимости автомобиля до и после ДТП;
Акт осмотра места ДТП;
Копии ПТС и СТС;
Квитанция об оплате государственной пошлины (если применимо).
Прошу:
Выплатить мне компенсацию утраты товарной стоимости в размере ___________ руб. в срок, установленный законодательством РФ.
«____» ___________ 20__ г.
_____________________________
(подпись заявителя)
Пошаговый алгоритм подачи заявления
- Соберите все необходимые документы. Не забудьте оригиналы и копии.
- Получите независимую экспертизу. Лучше обратиться в аккредитованную экспертизу, чтобы оценка была объективной.
- Заполните заявление. Используйте приведённый выше шаблон, указывая точные данные.
- Отправьте заявление в страховую. Это можно сделать:
- по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении);
- через личный кабинет на официальном сайте страховой;
- лично в офисе страховой компании.
- Ожидайте рассмотрения. Страховая обязана рассмотреть ваш запрос в течение 30 календарных дней.
- Получите решение и выплату. При положительном решении вам будет перечислена сумма УТС на указанный банковский счёт.
- В случае отказа – подайте апелляцию. Обратитесь в страховую повторно, приложив дополнительные доказательства, либо подайте иск в суд.
Полезные советы
- Не откладывайте подачу заявления. Считается, что заявка должна быть подана в течение 5‑7 рабочих дней после получения экспертизы;
- Сохраняйте все чеки и договоры. Любой документ, подтверждающий расходы, может стать доказательством.
- Пользуйтесь личным кабинетом. Через него можно отслеживать статус заявления в реальном времени.
- Обратитесь к юристу. При сложных случаях (споры о размере УТС) профессиональная помощь ускорит процесс.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Сколько времени даёт закон на подачу заявления?
- Закон не фиксирует строгих сроков, но рекомендуется подать заявление в течение 5‑7 рабочих дней после получения экспертного заключения.
- Можно ли получить УТС, если автомобиль полностью списан?
- Да. В этом случае УТС рассчитывается как разница между рыночной стоимостью до ДТП и стоимостью утилизации.
- Какая максимальная сумма УТС?
- Максимальная сумма ограничена стоимостью автомобиля до ДТП, но в практике часто выплачивается от 10 % до 30 % от этой стоимости.
- Нужно ли платить государственную пошлину?
- Пошлина не требуется, если заявление подаётся в страховую компанию. При обращении в суд может потребоваться оплата государственной пошлины.
Контакты для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт страховой компании | https://www.inscompany.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑100‑22‑33 |
| Телефон отдела претензий | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | claims@inscompany.ru |
| Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн) | https://www.inscompany.ru/personal |
| Личный приём (офис) | г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00 (по предварительной записи) |
| Отделы |
|
| Руководитель отдела претензий | Иванов Сергей Петрович, тел.: +7 (495) -23‑45‑68, e‑mail: ivanov.sp@inscompany.ru |
| Отзывы клиентов | https://www.inscompany.ru/reviews |
Получение компенсации за утрату товарной стоимости автомобиля по ОСАГО – процесс, требующий внимательности к деталям и правильного оформления документов. Следуйте описанному выше алгоритму, используйте образец заявления и не откладывайте подачу заявки. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки страховой компании по указанным выше контактам.
Помните: своевременное и корректно оформленное заявление – ваш шанс получить справедливую компенсацию за УТС.