УТС (утрата товарной стоимости) – это компенсация за снижение рыночной стоимости автомобиля после ДТП, когда автомобиль уже не может быть восстановлен в прежнее состояние. По законодательству РФ и условиям большинства полисов ОСАГО и КАСКО страховая компания обязана выплатить УТС, если это предусмотрено договором.

Когда можно требовать УТС?

1. Автомобиль пострадал в результате дорожно‑транспортного происшествия, виновником которого является другое лицо.
2. Повреждения настолько серьёзны, что восстановить ТС в прежнее состояние невозможно (полный или частичный «потеря» стоимости).
3. В полисе (ОСАГО или КАСКО) указано, что УТС включена в перечень страховых рисков.

Правовые основы

• Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (ОСАГО) – статья 9.
• Гражданский кодекс РФ, часть первая – статья 1064 (компенсация ущерба).
• Страховой договор (полис) – пункт, где прописана возможность выплаты УТС.

Какие документы нужны для подачи заявления?

• Копия полиса ОСАГО/КАСКО.
• Акт осмотра повреждённого автомобиля (выданный экспертом страховой компании);
• Экспертное заключение о снижении рыночной стоимости (обычно 2‑й независимый эксперт).
• Квитанция об оплате услуг эксперта (если оплата производится клиентом).
• Документы, подтверждающие право собственности (ПТС, СТС).
• Копия водительского удостоверения и паспорта владельца ТС.
• Справка о ДТП от ГИБДД (протокол о ДТП).

Как правильно оформить заявление

Структура заявления

Заявление должно быть написано в свободной форме, но обязательно содержит:

1. Шапку (наименование страховой компании, её реквизиты).
2. Точные данные заявителя (ФИО, паспортные данные, ИНН, адрес, телефон, e‑mail).
3. Описание страхового случая (дата, место, обстоятельства ДТП).
4. Ссылка на пункт полиса, в котором указана выплата УТС.
5. Требуемую сумму УТС (с расчётом).
6. Перечень прилагаемых документов.
7. Подпись и дату.

Образец заявления (ВСК)

В страховую компанию
«ВСК – Гарантийное страхование»
ИП «ВСК-Страхование»
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7
Заявление
о возмещении утраты товарной стоимости (УТС) автомобиля
От: _______________________________ (ФИО полностью) 
Паспорт: серия ___ № __________, выдан «____» __________ 20__ г. ___________________ 
ИНН: _____________ 
Адрес: _______________________________ 
Телефон: ___________________________ 
E‑mail: ____________________________

Страховой полис №: ___________________________ (ОСАГО/КАСКО) 
Марка, модель, год выпуска ТС: ___________________________ 
Гос. номер: ___________________________ 

Дата и место ДТП: «____» __________ 20__ г., г. __________, ул. __________. 
Краткое описание обстоятельств: (кратко изложить, кто был виновником, степень повреждений).

Основание для выплаты УТС: пункт __________ полиса, предусматривающий компенсацию утраты товарной стоимости при невозможности полного восстановления ТС.

Требуемая сумма УТС: ______________________ руб. (расчёт прилагается).

Перечень прилагаемых документов:
Копия полиса ОСАГО/КАСКО. 
Протокол ГИБДД о ДТП. 
Акт осмотра повреждений, выданный экспертом ВСК. 
Экспертное заключение о снижении рыночной стоимости ТС. 
Квитанция об оплате экспертизы (если оплата была произведена). 
Копия ПТС/СТС. 
Копия паспорта и ИНН заявителя. 

Прошу рассмотреть заявление в установленный законом срок (не более 20 дней) и выплатить указанную сумму УТС на мой банковский счёт: 
Банк: ___________________________ 
Корр. счёт: ______________________ 
Расчётный счёт: ___________________ 
БИК: ____________________________

Подпись: ______________________

Подача заявления

• Лично в офисе страховой компании (по адресу, указанному в полисе).
• Почтовым отправлением с уведомлением о вручении.
• Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Претензии и заявления»).

Сроки и порядок рассмотрения

• Страховая обязана рассмотреть заявление в течение 20 календарных дней с момента получения полного пакета документов.
• В случае необходимости дополнительных сведений страховая направит запрос в течение 5 дней.
• Ответ о решении (одобрение/отказ) направляется заявителю тем же способом, которым было подано заявление.

Что делать, если страховая отказала?

1. Получить письменный отказ с указанием причин.
2. Подать претензию в течение 30 дней с даты отказа (см. образец ниже).
3. Если претензия не удовлетворена – обращаться в Арбитражный суд по месту жительства.
4. При необходимости привлечь авторитетного адвоката (например, бюро «Кацайлиди и партнёры»).

Образец претензии

Претензия
в страховую компанию «ВСК – Гарантийное страхование»

От: _______________________________ (ФИО) 
Адрес: ___________________________ 
Телефон: _________________________ 

Тема: Оспаривание отказа в выплате УТС по полису № __________

Дата отказа: «____» __________ 20__ г. 
Номер заявления: ____________

Считаю отказ необоснованным, так как:
В полисе явно указано право на выплату УТС (пункт ___).
Экспертное заключение подтверждает снижение рыночной стоимости ТС на __________ руб.
Все требуемые документы предоставлены полностью.

Прошу в течение 10 дней пересмотреть решение и выплатить УТС в размере __________ руб.

Подпись: ______________________

Контакты страховой компании «ВСК – Гарантийное страхование»

Полезные ссылки

• FAQ по УТС на официальном сайте ВСК
• Госуслуги: порядок подачи заявления об УТС
• Образец заявления о возмещении УТС (Рамблер/Авто)
• Помощь адвоката в взыскании УТС

Помните: своевременное уведомление страховой компании и правильное оформление заявления – залог быстрой и справедливой выплаты. При возникновении вопросов используйте указанные контакты, а в случае отказа – не бойтесь обращаться в суд.