ПАО СК «Росгосстрах» — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России‚ широко представленная в Новосибирске и Новосибирской области․ Компания предлагает полный спектр страховых услуг: от обязательного ОСАГО и страхования имущества до программ ДМС‚ НС‚ страхования жизни и банковских продуктов через Росгосстрах Банк․ Ниже представлена подробная структурированная информация для клиентов на ․

Описание и общая информация

В Новосибирске функционирует обширная сеть подразделений ПАО СК «Росгосстрах»‚ включающая дирекцию филиала по Новосибирской области‚ универсальные офисы продаж и обслуживания‚ региональные центры урегулирования убытков (РЦУУ)‚ агентские центры‚ а также отделения Росгосстрах Банка․ Офисы расположены в ключевых районах города — на левом и правом берегах‚ в деловых центрах (БЦ «Кристалл»‚ БЦ «Квадротека») и жилых массивах для удобства населения․

Основные направления деятельности офисов в городе:

• Продажа полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ Зеленой карты;
• Страхование недвижимости‚ имущества в квартире‚ дач;
• Добровольные медицинское страхование (ДМС) и страхование жизни (НС/Жизнь);
• Страхование ответственности‚ путешественников (VZR)‚ автогражданки;
• Урегулирование страховых случаев (РЦУУ);
• Банковские услуги (кредиты‚ вклады‚ карты) через Росгосстрах Банк․

Контакты для обращений: адреса офисов и филиалов

Ниже приведен актуальный список основных офисов в Новосибирске на основе данных за июль 2026 года․ Рекомендуется уточнять график работы по телефону перед визитом․

Главная дирекция и крупные универсальные офисы

1. Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Новосибирской области / Универсальный офис «Правобережный»
   Адрес: 630091‚ г․ Новосибирск‚ Красный проспект‚ д․ 77/1 (БЦ «Кристалл»)
   Здесь находится главное управление филиала по региону․
2. Универсальный офис «Левобережный»
   Адрес: г․ Новосибирск‚ ул․ Покрышкина‚ д․ 1
3. Агентский центр «Южный»
   Адрес: 630046‚ г․ Новосибирск‚ ул․ Героев Революции‚ д․ 17

Региональный центр урегулирования убытков (РЦУУ)

Для оформления и рассмотрения страховых случаев по авто и имуществу:

• РЦУУ в г․ Новосибирск
  Адрес: г․ Новосибирск‚ Станционная улица‚ д․ 60/10 (4 этаж‚ офис 412‚ Ленинский район‚ 630096)

Отделения Росгосстрах Банка

• Отделение Росгосстрах Банка
  Адрес: г․ Новосибирск‚ ул․ Первомайская‚ д․ 198 (БЦ «Квадротека»)

Дополнительные офисы продаж и обслуживания (по данным справочников 2ГИС‚ BIP и др․)

• г․ Новосибирск‚ пр-кт Красный‚ д․ 200
• г․ Новосибирск‚ мкр․ Горский‚ д․ 43
• г․ Новосибирск‚ ул․ Кирова‚ д․ 113
• г․ Новосибирск‚ ул․ Октябрьская‚ д․ 34
• г․ Новосибирск‚ ул․ Красина (уточняйте номер дома)

Официальный сайт

Главный портал для онлайн-покупки полисов‚ расчета стоимости‚ сообщения о страховом случае и входа в личный кабинет:

www․rosgosstrah․ru

На сайте доступен раздел «Офисы и банкоматы» с интерактивной картой и актуальным графиком работы каждого отделения․

Горячая линия и единый контакт-центр

Единый федеральный номер для звонков из любого региона России (круглосуточно‚ бесплатно при звонке с мобильных и стационарных телефонов РФ):

8 800 200 0 900

Автоинформатор и операторы помогут рассчитать ОСАГО/КАСКО‚ проверить статус полиса‚ принять сообщение о ДТП или направить в ближайший офис․

Номера телефонов офисов в Новосибирске

Прямые городские номера справочно-информационной службы и отдельных офисов (код города 383):

• +7 (383) -06-39-03
• +7 (383) -09-09-34
• +7 (383) -18-76-09
• +7 (383) -22-77-40
• +7 (383) -19-41-01

Примечание: Номера могут относиться к разным подразделениям (страхование‚ банк‚ РЦУУ)․ При звонке уточняйте‚ в какоедом именно какое отделение вы хотите попасть․

Электронный адрес (E-mail)

Для официальных обращений‚ претензий и работы с корпоративными клиентами используются следующие контакты:

• Общие обращения / Претензии: pr@rosgosstrah․ru (или через форму на сайте в разделе «Обратная связь»)
• Работа с корпоративными клиентами (Новосибирск): часто указывается адрес филиала: nsk@rosgosstrah․ru (актуальность уточняйте на сайте филиала)
• Росгосстрах Банк: info@rosgosstrakhbank․ru

Личный кабинет клиента

Доступен на официальном сайте и в мобильном приложении «Росгосстрах» (iOS‚ Android)․

Возможности личного кабинета:

• Просмотр и хранение электронных полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ ВЗР‚ имущество);
• Оплата полисов рассрочкой или полной суммой;
• Сообщение о страховом случае (ДТП‚ повреждение имущества‚ заболевание) и отслеживание статуса урегулирования;
• Вызов эвакуатора / помощь на дороге;
• Заказ справок для налогового вычета (НДФЛ);
• Управление данными‚ привязка автомобилей‚ история платежей․

Вход: по номеру телефона (СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА)․

Личный прием граждан и руководством

График приема руководителями филиала

Прием граждан руководителем филиала ПАО СК «Росгосстрах» по Новосибирской области и его заместителями обычно проводится по предварительной записи․

• Место приема: г․ Новосибирск‚ Красный проспект‚ д․ 77/1 (Дирекция филиала)․
• График: Как правило‚ один раз в неделю (например‚ среда или четверг) в рабочее время (10:00–13:00 или 14:00–17:00)․
• Запись: По телефону справочной службы дирекции +7 (383) -22-77-40 или через форму «Личный прием» на сайте филиала (раздел «Контакты» -> «Прием граждан»)․

Важно: Для решения вопросов по конкретным страховым случаям или полисам эффективнее обращаться в РЦУУ (Станционная‚ 60/10) или в универсальный офис без предварительной записи в часы работы․

График работы офисов (общий)

Универсальные офисы продаж и обслуживания (Красный пр․‚ 77/1; Покрышкина‚ 1; Героев Революции‚ 17 и др․):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 10:00 – 19:00 в ТЦ/БЦ)
• Суббота: 10:00 – 14:00 / 15:00 (не во всех офисах)
• Воскресенье: Выходной

РЦУУ (Станционная‚ 60/10):

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00 (без перерыва на обед или с небольшим перерывом)
• Суббота‚ Воскресенье: Выходной

Росгосстрах Банк (Первомайская‚ 198):

• График может отличаться‚ обычно: Пн-Пт 09:00–18:00‚ Сб 10:00–15:00․

Внимание: График может меняться в праздничные дни и в период ограничений․ Всегда проверяйте актуальное время на сайте или по телефону 8-800-200-0-900 перед визитом․

Структура отделов (внутри филиала Новосибирской области)

Дирекция филиала (Красный пр․‚ 77/1) координирует работу следующих ключевых блоков:

• Отдел корпоративных продаж — работа с юрлицами‚ страхование бизнеса‚ ОМС/ДМС для сотрудников‚ ответственность․
• Отдел розничных продаж / Сеть офисов — управление универсальными офисами‚ агентскими центрами‚ партнерской сетью․
• РЦУУ (Региональный центр урегулирования убытков) — экспертиза‚ расчет и выплата по ОСАГО‚ КАСКО‚ имуществу‚ ВЗР (Станционная‚ 60/10)․
• Отдел страхования жизни (Росгосстрах-Жизнь) — программы НС‚ инвестиционное страхование‚ пенсионные программы․
• Юридический отдел / Отдел работы с претензиями и судами — досудовое урегулирование‚ представительство в судах․
• Отдел безопасности и антифрод, проверка страховых случаев‚ борьба с мошенничеством․
• Административно-хозяйственный отдел / Кадры / Бухгалтерия, обеспечение деятельности филиала․

Руководство филиала по Новосибирской области

Структура руководства утверждается Центром (Москва)․ На июль 2026 года:

• Директор филиала ПАО СК «Росгосстрах» по Новосибирской области: ФИО уточняйте на сайте филиала в разделе «О компании» -> «Руководство» (часто это лицо‚ назначаемое Президентом ПАО)․
• Заместители директора: курируют направления: розница‚ корпоративные клиенты‚ урегулирование убытков‚ финансы/администрация‚ страхование жизни․
• Начальник РЦУУ Новосибирск: отвечает за операционную работу по выплатам (офис на Станционной‚ 60/10)․

Для контакта с руководством используйте телефон дирекции +7 (383) -22-77-40 или форму личного приема (см․ выше)․

Отзывы клиентов

На популярных платформах (2ГИС‚ Яндекс․Карты‚ Отзовик‚ Banki․ru) офисы Росгосстраха в Новосибирске имеют среднюю оценку 4․0 – 4․3 из 5․0․

Основные плюсы (по отзывам):

• Удобное расположение главных офисов (БЦ «Кристалл» на Красном проспекте‚ БЦ «Квадротека» на Первомайской) — парковка‚ общественный транспорт․
• Возможность оформить полис ОСАГО/КАСКО/ДМС «за 15-20 минут» при отсутствии очереди․
• Вежливые и компетентные сотрудники в офисах продаж (Красный пр․‚ 77/1; Покрышкина‚ 1)․
• Работает электронный документооборот: полисы приходят на почту/в ЛК сразу․
• РЦУУ на Станционной хвалят за четкую организацию осмотра авто (электронная очередь‚ боксы)․

Основные минусы (по отзывам):

• Долгие очереди в «пиковые» часы (утро‚ обед‚ конец месяца) и перед праздниками в офисах продаж․
• Сложности с дозвоном до городских номеров офисов (часто занято/не берут трубку) — лучше звонить на 8-800․
• Задержки выплат по КАСКО/имуществу: требование больших пакетов документов‚ необходимость судебных разбирательств для получения справедливой суммы․
• Навязывание дополнительных услуг (ДОПОГО‚ помощь на дороге‚ расширенная гарантия) при оформлении ОСАГО․
• Проблемы с парковкой у офиса на Красном проспекте (платная парковка БЦ «Кристалл»‚ мало мест на улице)․

Советы по отзывам:

1. Записывайтесь на осмотр в РЦУУ заранее через приложение/сайт или звоните на 8-800․
2. Оформляйте полисы онлайн — это быстрее‚ дешевле (скидки до 10-15%) и исключает навязывание доп․ услуг․
3. Для сложных споров пишите официальную претензию на почту pr@rosgosstrah․ru или через ЛК — сроки ответа регламентированы законом․

---

Информация актуальна на ․ Адреса‚ телефоны и графики работы могут изменяться․ Официальный источник: rosgosstrah․ru и справочник 2ГИС․