Утрата товарной стоимости (УТС) – это реальный ущерб, который автомобиль теряет в результате ДТП, даже если после ремонта его техническое состояние полностью восстановлено. По полису КАСКО страхователь имеет право на компенсацию УТС, если это предусмотрено договором и подтверждено независимой экспертизой.

Содержание статьи

1. Что такое УТС и когда она выплачивается
2. Условия получения УТС по КАСКО
3. Как рассчитывается сумма УТС
4. Необходимые документы
5. Образец заявления УТС по КАСКО
6. Пошаговый алгоритм подачи заявления
7. Типичные причины отказа и как их избежать
8. Что делать в случае отказа страховой
9. Контакты для обращения

Что такое УТС и когда она выплачивается

УТС (утрата товарной стоимости) – это разница между рыночной стоимостью автомобиля до ДТП и его стоимостью после восстановления. Выплата УТС возможна, если:

• автомобиль был застрахован по полису КАСКО;
• в договоре КАСКО предусмотрено покрытие УТС (или положение о ней не было исключено, а суд считает такие пункты недействительными);
• повреждения привели к значительному снижению стоимости (обычно более 10 % от рыночной цены).

Условия получения УТС по КАСКО

Для получения компенсации необходимо соблюсти следующие условия:

1. Своевременно сообщить о ДТП в страховую (не позднее 5 дней с момента происшествия).
2. Получить независимую экспертизу от аккредитованного эксперта‑техника.
3. Предоставить оригиналы и копии всех документов (полис, акт ДТП, оценочный акт, справку о стоимости автомобиля).
4. Подать заявление о выплате УТС в течение 30 дней после получения экспертного заключения.

Как рассчитывается сумма УТС

Сумма УТС рассчитывается по формуле:

УТС = Рыночная стоимость автомобиля до ДТП – (Рыночная стоимость после ремонта + Стоимость восстановительных работ)

Для определения рыночной стоимости используют:

• автоэкспертные каталоги (e.g., АвтоКодекс, Капитал);
• цены аналогичных автомобилей на биржах и в объявлениях;
• оценку независимого эксперта.

Необходимые документы

Список документов, которые необходимо собрать перед подачей заявления:

• Полис КАСКО (копия и оригинал).
• Акт ДТП (полицейский протокол, если был оформлен).
• Экспертный акт независимого оценщика (включая расчёт УТС).
• Справка о стоимости автомобиля до ДТП (из каталога или официального сайта).
• Квитанция об оплате услуг эксперта (если оплата производилась).
• Паспорт и ИНН страхователя.
• Банковские реквизиты для перечисления выплаты.

Образец заявления УТС по КАСКО

Ниже приведён типовой шаблон заявления. Его можно скачать по ссылке и заполнить в соответствии с вашими данными.

Заявление
о выплате утраты товарной стоимости (УТС) по полису КАСКО

Страховая компания: ______________________
Полис №: _________________________________
Дата заключения полиса: ___________________
ФИО страхователя: ________________________
Паспорт: _________________________________
ИНН: ____________________________________
Адрес регистрации: _______________________
Телефон: _________________________________
Электронная почта: _______________________

Я, _______________________________, являюсь владельцем автомобиля
марка/модель: _______________________, VIN: _____________,
год выпуска: __________, регистрационный номер: __________.
Дата и место ДТП: ______________________.
Согласно заключенному полису КАСКО, прошу выплатить компенсацию
утраты товарной стоимости (УТС) в размере ___________ рублей.

Приложения:
Копия полиса КАСКО.
Акт ДТП.
Экспертный акт с расчётом УТС.
Справка о рыночной стоимости автомобиля до ДТП.
Квитанция об оплате экспертизы.
Банковские реквизиты: ______________________.

Пошаговый алгоритм подачи заявления

Следуйте этой последовательности, чтобы минимизировать риск отказа:

1. Уведомление страховой. Позвоните на горячую линию (см. контакты) и зафиксируйте дату обращения.
2. Сбор документов. Подготовьте все перечисленные выше бумаги.
3. Экспертиза. Закажите независимую оценку у аккредитованного эксперта. Сохраните оригинал акта.
4. Заполнение заявления. Скачайте образец, заполните его полностью, приложите копии документов.
5. Подача заявления. Отправьте заявление в страховую:
   • лично в отдел «Обслуживание клиентов»;
   • по электронной почте (см. ниже);
   • через личный кабинет на сайте.
6. Ожидание решения. Страховая обязана рассмотреть заявление в течение 30 дней.
7. Получение выплаты. При положительном решении деньги перечисляются на ваш счёт.

Типичные причины отказа и как их избежать

• Отсутствие независимой экспертизы. Страховая часто отклоняет заявления без официального акта.
• Неполный пакет документов. Проверьте, что все копии подписаны и печати проставлены.
• Слишком поздняя подача заявления. Сроки – 30 дней после получения экспертизы.
• Неправильный расчёт стоимости. Используйте официальные каталоги и привлекайте эксперта с лицензией.
• Исключения в полисе. Тщательно изучите договор; если пункт о УТС «исключён», суд может признать его недействительным, но лучше иметь юридическую поддержку.

Что делать в случае отказа страховой

Если страховая компания отказала в выплате УТС, действуйте так:

1. Получите письменный отказ с указанием причин.
2. Подготовьте апелляцию: опишите, почему отказ необоснован, приложите дополнительные доказательства (например, второе экспертное заключение).
3. Отправьте апелляцию в отдел «Решение споров» (контакты ниже) в течение 10 дней.
4. Если ответ по‑прежнему отрицательный – обратитесь в Банк России (служба финансового мониторинга) или в суд.
5. При необходимости привлеките юриста, специализирующегося на страховом праве.

Контакты для обращения

Ниже указаны официальные каналы связи со страховой компанией «РосСтрах» – одним из крупнейших страховщиков, предлагающих полисы КАСКО с покрытием УТС.

Если у вас возникли вопросы по заполнению заявления или расчёту УТС, свяжитесь с нами по любому из указанных каналов – наши специалисты помогут подготовить пакет документов и ускорить процесс выплаты.

Дата актуализации статьи: 04 июля 2026 г.