УТРАТА ТОВАРНОЙ СТОИМОСТИ (УТС) – это разница между рыночной стоимостью автомобиля до страхового случая и стоимостью того же автомобиля после ремонта. Возмещение УТС обычно включается в полис КАСКО, но её наличие и размер зависят от условий договора.

Что такое УТС и когда она выплачивается?

• УТС по ОСАГО – выплачивается обязательно, если страховое событие (угон, пожар, стихийное бедствие) привело к полной гибели ТС.
• УТС по КАСКО – выплачивается только в том случае, если в полисе явно указано покрытие УТС. Если условие исключено, страховщик не обязан платить.
• Закон не фиксирует порядок расчёта УТС по КАСКО, поэтому стороны (страхователь и страховщик) согласовывают методику в договоре.

Какие документы нужны для подачи заявления?

1. Паспорт (или иной документ, подтверждающий личность) с указанием места регистрации, совпадающим с территорией страхования.
2. Действующий страховой полис КАСКО.
3. Документы, подтверждающие факт страхового случая:
   • Акт ГИБДД или справка о ДТП;
   • Постановление о возбуждении уголовного дела (при пожаре, взрыве) – оригинал или заверенная копия;
   • Квитанция об оплате коммунальных услуг (если требуется для подтверждения места жительства).
4. Оценка стоимости автомобиля до и после ремонта (экспертное заключение).
5. Квитанция об оплате страхового взноса (если требуется).

Как правильно оформить заявление?

Для ускорения процесса рекомендуется использовать готовый образец, заполняя все обязательные поля. Ниже – пример заявления в формате Word/PDF.

ООО «Страховая компания «АвтоЗащита»
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 10
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: support@avtozashita.ru

Заявление
о выплате Утраты Товарной Стоимости (УТС) по полису КАСКО № ____________

Я, _________________________________ (ФИО полностью), 
паспорт: серия ___ номер ___, выдан ____________, дата рождения __________,
проживающий(ая) по адресу: _________________________________,
страхователь (владелец ТС) – _________________________________,
страховой полис КАСКО № ____________, дата начала действия ____________, дата окончания ____________,

прошу выплатить компенсацию УТС в размере ____________ рублей в связи с полным
утратой товарной стоимости автомобиля _______________________ (марка, модель, VIN) 
в результате __________________________ (описание страхового случая, дата, место).

Приложения:
Копия страхового полиса КАСКО.
Копия паспорта.
Акт ГИБДД/постановление о возбуждении уголовного дела (при наличии).
Экспертное заключение о стоимости автомобиля до и после события.
Квитанция об оплате страхового взноса.

После заполнения заявления подпишите его и отправьте в страховую компанию одним из способов:

• по почте (с сохранением квитанции и описи вложения);
• через личный кабинет (см. раздел Контакты ниже);
• лично в отделение с получением расписка о приёме.

Порядок расчёта УТС

Существует несколько распространённых методов, которые могут быть указаны в полисе:

1. Метод «разница цены» – разница между рыночной стоимостью автомобиля до события и стоимостью после ремонта;
2. Метод «процент амортизации» – применяется фиксированный процент (обычно 10‑15 % от стоимости ТС) в зависимости от возраста и пробега.
3. Метод «списание по возрасту» – учитывается срок эксплуатации и износ деталей.

Страховщик обязан предоставить расчёт в письменной форме и указать основание выбранного метода.

Сроки рассмотрения заявления

• Страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 30 календарных дней с момента получения всех необходимых документов.
• Если документы неполные, срок продлевается до их предоставления, но страховщик обязан уведомить заявителя о недостающих материалах.
• В случае отказа страховой компании, вы имеете право подать иск в суд в течение 3 лет с даты отказа.

Что делать, если страховая компания отказала?

1. Получите официальное решение со ссылкой на пункт полиса, на основании которого отказано.
2. Подготовьте исковое заявление (образец ниже) и приложите:
   • копию полиса;
   • заявление и все подтверждающие документы;
   • ответ страховой компании.
3. Обратитесь в суд по месту жительства страхователя.
4. При необходимости привлеките эксперта‑оценщика, который подтвердит размер УТС.

Образец искового заявления о взыскании УТС по КАСКО

В __________ суд
Истец: _________________________________ (ФИО, адрес, телефон, e‑mail)
Ответчик: ООО «Страховая компания «АвтоЗащита», 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 10

Исковое заявление
о взыскании страховой выплаты за утрату товарной стоимости (УТС) по полису КАСКО № ____________

[Текст заявления, аналогичный заявлению, но с указанием ссылки на отказ страховой компании,
приложениями и требуемой суммой к возмещению.]

Полезные рекомендации

• Всегда проверяйте наличие пункта «УТС» в полисе перед его подписанием.
• Сохраняйте все оригиналы документов и делайте копии.
• Отправляйте заявление заказным письмом с уведомлением о вручении – это будет доказательством отправки.
• Ведите переписку с страховщиком в электронном виде (e‑mail, личный кабинет) – это упрощает доказательство факта обращения.
• Не откладывайте подачу заявления: чем быстрее вы обратитесь, тем меньше шанс, что страховая компания будет ссылаться на «просрочку».

Контактная информация страховой компании «АвтоЗащита»

Оформление заявления о выплате УТС по КАСКО – процесс, требующий внимательности к деталям и строгого соблюдения требований полиса. Следуя приведённому пошаговому алгоритму, подготовив все необходимые документы и используя образцы заявлений, вы существенно сократите время ожидания и повысите шансы на положительное решение.

Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией или обратитесь в личный кабинет – там вы сможете загрузить документы, отследить статус заявки и получить ответы от специалистов.

Помните: своевременное обращение и правильное оформление – залог успешного получения компенсации за утрату товарной стоимости вашего автомобиля.