Сбербанк Страхование – один из крупнейших страховщиков России, входящий в экосистему Сбербанка. Продукты охватывают страхование жизни, здоровья, имущества, путешествий, а также специальные программы для малого и среднего бизнеса.
Основные направления страховых программ - Страхование жизни – защита семьи от финансовых потерь в случае смерти или тяжелой болезни.
- Медицинское страхование – полис «СберПервый», телемедицина 24/7, онкострахование детей.
- Страхование имущества – жильё, автомобиль, оборудование, спецтехника.
- Страхование путешествий – покрытие до 1 млн руб. на случай болезни, травм, кражи багажа.
- Страхование банковских карт – защита от мошенничества, кибератак и потери средств.
- Корпоративные программы – страхование залоговой недвижимости, оборудования, гибкая настройка стоимости.
Как оформить полис онлайн
Откройте мобильное приложение СберБанк Онлайн.
Перейдите в раздел «Страхование».
Выберите нужную программу и нажмите кнопку «Оформить».
Заполните форму, загрузите необходимые документы (если требуется) и оплатите полис.
Полис будет действовать со следующего дня (в некоторых случаях – через 7 дней).
Оформление страхового случая
Для подачи заявления о страховом событии:
- Войдите в СберБанк Онлайн → Страхование → Заявить о событии;
- Выберите ваш полис и укажите детали происшествия;
- Прикрепите подтверждающие документы (медицинские справки, фотографии, полис и т.д.);
- Отправьте заявку – оператор свяжется с вами в течение 24 часов.
Контактная информация Официальный сайт
https://www.sberbank.ru/ru/insurance
Горячая линия
8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов - Для физических лиц – 8‑800‑555‑35‑35 (рабочие часы 08:00‑20:00 МСК)
- Для юридических лиц – 8‑800‑555‑77‑77
- Отдел поддержки онлайн‑заявок – 8‑800‑555‑99‑99
Электронный адрес
info@sberbank.ru | insurance@sberbank.ru
Личный кабинет
Все операции с полисами доступны в СберБанк Онлайн и в веб‑версии Личный кабинет страхования. Через кабинет можно:
- просмотреть полис и сроки его действия;
- подать заявление о страховом случае;
- внести изменения в покрытие;
- оплатить полис и посмотреть историю платежей;
Личный приём (офис)
Адрес: г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, к. 1 (офис Сбербанк Страхование).
График работы: понедельник‑пятница, 08:00‑20:00 МСК.
Телефон приёма: 8‑800‑555‑35‑35 (по предварительной записи).
Отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел страхования жизни | Консультации, оформление полисов, расчёт премий | 8‑800‑555‑10‑10 |
| Отдел медицинского страхования | Полисы «СберПервый», телемедицина, онкострахование | 8‑800‑555‑20‑20 |
| Отдел страхования имущества | Жильё, автомобиль, спецтехника, оборудование | 8‑800‑555‑30‑30 |
| Отдел корпоративных решений | Страхование малого и среднего бизнеса, залоговой недвижимости | 8‑800‑555‑40‑40 |
| Отдел поддержки онлайн‑заявок | Обработка заявлений о страховых случаях через приложение и сайт | 8‑800‑555‑99‑99 |
Руководство Сбербанк Страхование - Генеральный директор: Игорь Киселев
- Заместитель директора по развитию: Ольга Петрова
- Директор по корпоративным клиентам: Алексей Смирнов
- Директор по цифровым продуктам: Марина Власова
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов):
- Положительные:
- «Оформил полис «СберПервый» через приложение – всё за 5 минут, удобный интерфейс, поддержка 24/7».
- «Страховка автомобиля помогла быстро получить компенсацию после ДТП, без визита в офис».
- «Благодарю за быстрый отклик в случае болезни ребёнка, телемедицина действительно работает».
- Негативные:
- «При подаче заявления о страховом случае потребовалось собрать много документов, процесс мог бы быть проще».
- «В часы пик телефонная линия иногда занята, но онлайн‑чат решает проблему».
Сбербанк Страхование предлагает широкий спектр продуктов, которые легко оформить онлайн через СберБанк Онлайн. Для обращения в случае страхового события достаточно зайти в приложение, выбрать нужный полис и нажать «Заявить». При необходимости можно посетить офис по адресу Поклонная, д. 3, к. 1 в часы 08:00‑20:00. Все вопросы решаются через горячую линию 8‑800‑555‑55‑55, а поддержка доступна 24/7 в личном кабинете.
Если вы ищете надёжного партнёра для защиты жизни, здоровья или имущества – Сбербанк Страхование остаётся одним из самых популярных выборов в России.