Страховая компания «Росгосстрах» является одним из старейших и крупнейших страховщиков России (на рынке более 98 лет) и безусловным лидером по продажам полисов ОСАГО. В г. Брянск компания представляет разветвленной сетью офисов‚ в т.ч. специализированным филиалом‚ обслуживающим Фокинский район. Ниже представлена актуальная на подробная справочная информация для клиентов.

Общее описание и статус отделения

Отделение по адресу ул. Олега Кошевого‚ д. 80 является Филиалом Фокинского района ООО «Росгосстрах» (Брянский филиал ПАО «Росгосстрах»). Данное структурное подразделение осуществляет полный цикл страховых услуг для населения и юридических лиц Фокинского района и прилегающих территорий.

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Росгосстрах»‚ Брянский филиал‚ Филиал Фокинского района.
• ИНН / КПП: 5027089703 / 325001001 (данные головной организации/филиала).
• ОГРН: 1025003213641.
• Сфера деятельности: страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО)‚ имущество‚ здоровье‚ жизнь‚ финансовые риски‚ страхование от несчастных случаев‚ КАСКО‚ ДМС‚ Зеленая карта и др.
• Адрес на карте: г. Брянск‚ ул. Олега Кошевого‚ д. 80. (Ориентир: район администрации Фокинского района).

Важно: В интернете иногда встречается адрес пр. Ленина‚ 99 — это адрес другого отделения (центрального офиса/ДСОАО) в Брянске. Для вопросов‚ касающихся именно Фокинского района‚ ориентируйтесь на ул. Олега Кошевого‚ 80.

Контакты для обращений

Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Главный портал: www.rgs.ru
• Карта офисов (актуальные адреса и режим): rgs.ru/karta-ofisov
• Онлайн-калькулятор ОСАГО/КАСКО: Доступен на главной странице сайта. Позволяет рассчитать стоимость и оформить полис за 5 минут (онлайн дешевле и быстрее).

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Для звонков из любого региона России (круглосуточно‚ бесплатно):

• 8 800 200-0-900, Федеральная горячая линия ПАО «Росгосстрах».
• +7 -95 150-0-900 — для звонков из-за рубежа / с мобильных (по тарифу оператора).

Телефоны отделения (Фокинский район‚ ул. Олега Кошевого‚ 80)

Прямые городские номера отделения лучше уточнять на карте офисов сайта или через горячую линию‚ так как локальные номера могут меняться. Обычно для связи с конкретным офисом используется единый номер 8-800 с переводом на филиал.

Электронные адреса (E-mail)

• Общие обращения (центральный офис): info@rgs.ru
• Претензии по ОСАГО: osago_pretenzia@rgs.ru
• Работа с жалобами: complaints@rgs.ru
• Служба информационной безопасности: security@rgs.ru

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами‚ оплаты продлений‚ просмотра истории страховых случаев и обращения в поддержку используется Личный кабинет (ЛК) на сайте rgs.ru или в мобильном приложении «Росгосстрах» (iOS / Android).

Возможности Личного кабинета:

1. Покупка и продление ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страховки имущества/путешественника.
2. Хранение электронных версий полисов (действуют наравне с бумажными).
3. Сообщение о страховом случае (в т.ч. через Европротокол / фотофиксацию).
4. Отслеживание статуса урегулирования ущерба.
5. Изменение данных в полисе (смена фамилии‚ адреса‚ добавление водителей), актуально по отзыву клиента: процесс занял ~20 минут.
6. Получение дубликатов документов и справок для налогового вычета.

Личный прием и График приема посетителей

Режим работы офиса (ул. Олега Кошевого‚ 80)

Стандартный график (подтверждайте на сайте день в день):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед уточняйте локально‚ часто 13:00–14:00).
• Суббота‚ Воскресенье: Выходные дни.

Особые нерабочие дни (праздничные переносы на 2026 год):

Согласно производственному календарю и данным на ‚ в июне 2026 г. установлены дополнительные выходные:

• (Пятница) – (Воскресенье) — нерабочие дни (празднование Дня России). Офис закрыт.

Рекомендация: Перед визитом обязательно проверяйте актуальность графика на странице офиса на сайте rgs.ru/karta-ofisov или звоните на горячую линию 8-800-200-0-900. В пиковые периоды (начало сезона‚ конец года) возможны очереди; удобнее записаться на консультацию заранее через сайт/приложение.

Структура отделения: Отделы и направления работы

Филиал Фокинского района обеспечивает прием по всем основным направлениям. Внутри офиса функционируют следующие логические отделы/зоны обслуживания:

Руководство филиала

Информация о конкретных ФИО руководителей структурных подразделений (Начальник филиала Фокинского района‚ Зам. по урегулированию‚ Зам. по продажам) является внутренней корпоративной информацией и в открытых источниках (на ) детально не публикуется в связи с политикой безопасности персональных данных сотрудников.

Для официальных обращений к руководству используйте следующие каналы:

• Почтовый адрес для бумажных писем: 241000‚ г. Брянск‚ ул. Олега Кошевого‚ д. 80‚ Филиал Фокинского района ООО «Росгосстрах»‚ Руководителю филиала.
• Электронная приемная на сайте: Раздел «Контакты» -> «Написать руководству» / «Жалобы и предложения».
• Горячая линия: 8-800-200-0-900 (попросить соединить с администрацией Брянского филиала / Фокинского района).

Отзывы клиентов об офисе (Фокинский район‚ ул. Кошевого‚ 80)

На основании доступных открытых данных (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Отзовик‚ сайт rgs.ru) на формируется следующая картина:

Положительные моменты (Частые похвалы):

• Скорость обслуживания: Клиенты отмечают быстрое оформление полисов и изменение данных. Пример из отзыва: «Меняла фамилию и полис пришлось тоже менять. Думала‚ будет как в других инстанциях. Но слава богу не больше 20 минут потратила».
• Квалификация и вежливость: Сотрудники описываются как «вежливые‚ грамотные и работают четко». Отсутствие навязывания лишних услуг (ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ соглашений) без необходимости.
• Удобное расположение: Офис легко найти‚ есть парковка рядом‚ доступен для маломобильных групп населения.
• Работа с Европротоколом: Помощь в правильном заполнении бланков на месте.

Отрицательные моменты / Жалобы (Типичные для отрасли):

• Очереди в пиковые часы: Утром (9:00–11:00) и в обед (13:00–14:00) возможно ожидание 15–30 минут. Решение: запись через сайт/приложение или визит в 11:00–13:00 / 14:00–16:00.
• Сложности с урегулированием КАСКО: Отдельные жалобы на сроки выплаты или сумму ущерба (стандартная проблема рынка‚ решается через претензию/суд).
• Технические сбои терминалов: Редко‚ но бывают проблемы с оплатой картой/телефоном в кассе (рекомендуется иметь заранее оплаченный онлайн полис или наличные).

Общий рейтинг офиса:

4.2 – 4.5 из 5.0 (на основании агрегации карт и отзовиков). Офис считается одним из стабильно работающих в Брянске.

Дополнительная полезная информация

Другие офисы Росгосстраха в Брянске (на — 6 офисов)

Если офис на ул. Кошевого закрыт или неудобен‚ можно обратиться в соседние отделения (адреса уточняйте на карте офисов):

• пр. Ленина‚ 99 (Центральный офис / ДСОАО).
• Офисы в Бежицком районе.
• Офисы в Советском районе.

Кредитные брокеры и партнеры

В офисе на ул. Кошевого‚ 80 часто дежурят представители банков-партнеров (СберБанк‚ ВТБ‚ Альфа-Банк‚ Россельхозбанк и др.) для оформления страховки под ипотеку/кредит. Уточняйте график их приема отдельно.

Как построить маршрут

Используйте Яндекс.Карты‚ 2ГИС или навигатор‚ введя запрос: «Росгосстрах Брянск ул. Олега Кошевого 80» или «Филиал Фокинского района Росгосстрах».

Краткая шпаргалка для клиента (Чек-лист перед визитом)

1. Проверьте график на rgs.ru/karta-ofisov (особенно в июне 2026: 12-14 июня — выходные).
2. Запишитесь онлайн через ЛК или приложение‚ чтобы не стоять в очереди.
3. Подготовьте документы: Паспорт‚ ВУ‚ СТС/ПТС (для авто)‚ старый полис (при замене)‚ документы на имущество/здоровье.
4. Рассчитайте стоимость заранее в калькуляторе на сайте — онлайн часто дешевле за счет скидок за отсутствие агентской комиссии.
5. Возьмите телефон горячей линии: 8-800-200-0-900 — если на месте возникнут спорные вопросы.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета на . Адреса‚ телефоны и режимы работы могут изменяться. Официальный источник правовой информации — сайт rgs.ru и договор страхования.