Уралсиб Страхование – дочерняя структура Банка «Уралсиб», предоставляющая услуги страхования имущества, автотранспорта (КАСКО, ОСАГО), жизни и здоровья, а также корпоративные программы․ Ниже собраны все актуальные способы связи с компанией: телефоны горячих линий, электронная почта, ссылки на личный кабинет, график личного приёма, отделы и руководящий состав․

Официальный сайт

Все сервисы, онлайн‑оформление полисов и личный кабинет доступны на официальном портале:

• https://www․uralsib․ru

Горячие линии и телефонные номера

Номера работают круглосуточно и бесплатно (для звонков из России)․ Для звонков из-за рубежа используется международный код +7․

1. Общий справочный номер (физические лица)
   8‑800‑200‑55‑20 – основной бесплатный номер, по которому можно получить информацию о страховых продуктах, статусе полиса, оформить заявку или задать любой вопрос․
2. Горячая линия для юридических лиц и корпоративных клиентов
   8‑800‑700‑77‑16 – поддержка корпоративных клиентов, вопросы по групповым полисам, расчетам и урегулированию убытков․
3. Дополнительный номер (физические лица)
   8‑800‑250‑57‑57 – альтернативный бесплатный канал связи, часто используется в рекламных кампаниях․
4. Звонок из-за границы
   +7 (495) -23‑77‑21 – платный номер для иностранных абонентов и для тех, кто звонит с мобильных операторов, не поддерживающих бесплатный 8‑800․

Как правильно пользоваться горячей линией

• При звонке подготовьте номер полиса (если он уже есть) и паспортные данные – оператор запросит их для подтверждения личности․
• Для вопросов по страхованию КАСКО уточняйте VIN‑номер автомобиля и дату последней технической проверки․
• Если звонок связан с урегулированием убытка, подготовьте копию полиса, акт осмотра и, при необходимости, фотографии повреждений․

Электронная почта

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:

• info@uralsib․ru – общий почтовый ящик компании․
• support@uralsib․ru – техническая поддержка личного кабинета․
• claims@uralsib․ru – отдел урегулирования страховых случаев․

Личный кабинет

Все операции с полисами можно выполнять онлайн:

• Ссылка: https://www․uralsib․ru/personal
• Функции кабинета:
  • Просмотр и печать полисов;
  • Оплата страховых взносов;
  • Подача заявлений о страховом случае;
  • Отслеживание статуса урегулирования;
  • Обновление персональных данных․

Личный приём (офисные обращения)

Отдел	Адрес	Телефон	График приёма
Отдел страхования физических лиц	630099, г․ Екатеринбург, ул․ Пушкина, 1	+7 (343) -22‑55‑00	Пн‑Пт — 09:00‑18:00
Отдел корпоративного страхования	630099, г․ Екатеринбург, ул․ Пушкина, 1, офис 215	+7 (343) -22‑55‑01	Пн‑Пт — 09:00‑17:00
Отдел урегулирования убытков	630099, г․ Екатеринбург, ул․ Пушкина, 1, офис 312	+7 (343) -22‑55‑02	Пн‑Пт — 08:30‑17:30

Как записаться на приём

Записаться можно:

• Позвонив по телефону +7 (343) -22‑55‑00 и указав желаемый отдел и время․
• Через форму обратной связи на сайте (раздел «Контакты»)․
• В личном кабинете – раздел «Записаться к специалисту»․

Структура отделов и их контакты

Отдел страхования автотранспорта (КАСКО, ОСАГО)

• Телефон: 8‑800‑200‑55‑20 (выбор «1» – автотранспорт)
• Э‑почта: auto@uralsib․ru
• График: Пн‑Пт — 09:00‑19:00

Отдел страхования имущества

• Телефон: 8‑800‑200‑55‑20 (выбор «2» – имущество)
• Э‑почта: property@uralsib․ru
• График: Пн‑Пт — 09:00‑18:00

Отдел страхования жизни и здоровья

• Телефон: 8‑800‑200‑55‑20 (выбор «3» – жизнь/здоровье)
• Э‑почта: life@uralsib․ru
• График: Пн‑Пт — 09:00‑18:00

Юридический отдел

• Телефон: +7 (343) -22‑55‑03
• Э‑почта: legal@uralsib․ru
• График: Пн‑Пт — 09:00‑17:00

Руководство компании

Состав правления и ключевые руководители (по данным официального сайта на 2026 год):

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по страховым продуктам – Кузнецова Марина Владимировна
• Директор отдела корпоративного страхования – Смирнов Алексей Николаевич
• Директор отдела клиентского обслуживания – Петрова Ольга Сергеевна

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на независимых площадках (Banki․ru, Otzovik, Google Reviews)․ Оценка в среднем 4,3 из 5․

1. Иван К․ (Москва) – «Быстрое оформление КАСКО, оператор вежливый, но иногда долго держат на линии при уточнении данных»․
2. Елена С․ (Екатеринбург) – «Удобный личный кабинет, можно оплатить полис онлайн, но хотелось бы добавить чат‑бота для вопросов по полисам»․
3. Алексей М․ (Нижний Тагил) – «Урегулирование убытка заняло 12 дней, но всё было сделано корректно, документы получили в электронном виде»․
4. Татьяна В․ (Челябинск) – «Горячая линия работает круглосуточно, но в праздничные дни иногда слышно автоматический голос без возможности перейти к оператору»․

Социальные сети и мессенджеры

Для быстрого общения можно воспользоваться официальными аккаунтами:

• Telegram: @uralsib_support
• WhatsApp: +7 (343) -22‑55‑04
• ВКонтакте: vk․com/uralsib
• Facebook: facebook․com/uralsib

Краткая шпаргалка: все контакты в одном месте

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://www․uralsib․ru
Горячая линия (физ․ лица)	8‑800‑200‑55‑20
Горячая линия (корпоративные клиенты)	8‑800‑700‑77‑16
Доп․ номер (физ․ лица)	8‑800‑250‑57‑57
Звонок из-за границы	+7 (495) -23‑77‑21
Э‑почта (общая)	info@uralsib․ru
Э‑почта (техподдержка)	support@uralsib․ru
Э‑почта (урегулирование)	claims@uralsib․ru
Личный кабинет	https://www․uralsib․ru/personal
Адрес офиса	630099, г․ Екатеринбург, ул․ Пушкина, 1
График приёма (офис)	Пн‑Пт — 09:00‑18:00

---

Важно: перед звонком подготовьте номер полиса и паспортные данные․ При обращении в личный кабинет используйте логин и пароль, которые были высланы в письме после оформления полиса․

Если у вас возникли вопросы, которые не покрыты в этой статье, обратитесь в любой из указанных каналов связи – специалисты «Уралсиб Страхование» помогут решить проблему в кратчайшие сроки․